如何做一個好的管理者,這件事沒有完美的解決方案。但可以說,評判一個管理者的好壞,更多是看結(jié)果。優(yōu)秀的創(chuàng)始人需要明白——幫助員工成長,提升價值,獲得更舒適的生活,這才是對他們最大的負(fù)責(zé)。簡單來說就是——要學(xué)會“
前幾天在網(wǎng)上看到一個吐槽:
我現(xiàn)在帶團(tuán)隊的狀態(tài)可以用四個字來形容:
『稍 縱 即 逝』
意思是,稍微放縱一下下屬,整個團(tuán)隊就會逝去(被公司開除)
相信不少打工人都能秒懂這個段子。
升職前,誰都羨慕領(lǐng)導(dǎo)有方、調(diào)度自如的團(tuán)隊老大。
升職后,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)“既要當(dāng)狼又要做狗”:
狼要帶著團(tuán)隊寫方案做匯報,沖到最前面跟其他部門扯皮;狗能向甲方、領(lǐng)導(dǎo)低頭認(rèn)錯,熬大夜趕進(jìn)度,給掉鏈子的下屬擦屁股。
有時就算盡職盡責(zé)了,還是免不了出各種岔子,當(dāng)各種孫子。
01、其實(shí)管理的本質(zhì)是管事和理人:
管事,就是把事情管住,讓自己目標(biāo)達(dá)成。
理人,即理解他人,懂得釋放每個人的能量,帶領(lǐng)他們把目標(biāo)完成。
許多人就是因?yàn)?strong>只“管事”,不“理人”,從而陷入了升職后在外經(jīng)常做“狗”,在內(nèi)為下屬做牛做馬的尷尬境地。
今年3月剛當(dāng)上小組長的孫易便是如此。
在升職的前三個月里,孫易覺得自己每天的工作就是填坑,天天都跟我抱怨:
說下屬能力不行,交上來的東西總要他收尾;
領(lǐng)導(dǎo)摳門,每次請求資源都讓他自己搞定;
其他部門的人冷漠的很,請他們幫個忙比登天還難。
搞得他什么都要自己上,當(dāng)個組長像打了三份工。

累點(diǎn)也算了,每次月底,隔壁小組的業(yè)績都榮登榜首,自己卻在倒數(shù)徘徊,讓孫景心里很不是滋味。
當(dāng)他聽到隔壁小組的組長,在季度表彰大會分享經(jīng)驗(yàn)時說:
“帶團(tuán)隊,每天一定要有50%的時間去學(xué)習(xí)如何管理,去思考團(tuán)隊的發(fā)展,別把下屬的工作全攬在自己身上。”
“不然就像大家常說的,不會帶團(tuán)隊,就自己干到死!”
這句話徹底擊潰了孫易內(nèi)心的堅持。
一直以來他都認(rèn)為,坐在更高的位置,拿多一點(diǎn)工資,比別人多做點(diǎn)工作,承受多些壓力,是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/strong>
但那天才醒悟過來:有些壓力,其實(shí)是自己單方面給自己的,身為團(tuán)隊老大,應(yīng)該學(xué)會使用團(tuán)隊的力量去達(dá)成目標(biāo),而一個人會不會帶隊,主要看的也是這一點(diǎn)。
于是他邊找有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,邊開始學(xué)習(xí)管理方法。
在向下管理方面——
孫易不會再認(rèn)為自己是下屬的兜底池,而是把自己看成帶教師傅,目的是幫助他們打磨出優(yōu)秀的工作成果。
他用OKR和任務(wù)甘特圖把目標(biāo)拆解分配后,給下屬下發(fā)任務(wù)時,會注意用布置任務(wù)六步法來幫下屬深化認(rèn)知。
底下的人做任務(wù)的過程中,他會用PDCA模型對執(zhí)行方向進(jìn)行糾偏,GROW教練對話進(jìn)行輔導(dǎo),保障手下的交付質(zhì)量。

一段時間過后,下屬交付上來的方案基本很少需要他去返工了。
為了激活團(tuán)隊的工作動力,他還進(jìn)行了271人才分類,針對不同資質(zhì)的員工制定了對應(yīng)的人才培養(yǎng)卡和激勵方案。

核心骨干可以接觸到更具挑戰(zhàn)性的工作,新人能在基礎(chǔ)任務(wù)中獲得成就感。
在向上要資源方面——
他開始用要資源五步法,先帶著詳細(xì)的方案,跟上級談收益。
沒想到聊完后,還沒等他開口說投入,領(lǐng)導(dǎo)就先問他需要什么支持,不僅順利拿到了資源,領(lǐng)導(dǎo)還多給了些預(yù)算讓他創(chuàng)新。

最難搞的跨部門溝通在孫易的眼里也不算事了,他用RPF傾聽+4A溝通法,學(xué)會了無障礙溝通,準(zhǔn)確抓住共同利益,讓別人心甘情愿為他做事。
他還專門抽時間學(xué)了精力管理,每天都留點(diǎn)時間給自己健身,狀態(tài)好了,待人接物也舒心了不少。
孫易的改變讓大家都刮目相看,不僅小組業(yè)績拿到了第一,前段時間的復(fù)盤大會,原一直是隔壁組長的分享環(huán)節(jié),這次也換他站到了臺上。
02
孫易的經(jīng)歷讓我感觸良多。
職場中大部分人,都是從優(yōu)秀骨干走上管理崗位,因此幾乎80%的人,在晉升初期都會忍不住想要發(fā)揮自己原來業(yè)務(wù)能力的優(yōu)勢。
但身為管理者,應(yīng)當(dāng)學(xué)會“藏器于身”,我們單兵作戰(zhàn)的能力很強(qiáng),但更重要的是,我們能擁有戰(zhàn)斗力更強(qiáng)的團(tuán)隊。
當(dāng)我們掌握一套體系化的管理方法論,無論遇到什么變化,都可從容面對,讓自己和團(tuán)隊“螺旋式”的向上成長。
我問過孫易怎么短短幾個月的時間,就能成長如此之快?
他說上面的方法都是從風(fēng)變MTP管理課學(xué)來的,直接跟著CEO高管學(xué)習(xí)。
MTP是全球500強(qiáng)企業(yè)都在用的一套培訓(xùn)體系,尤其適合0-5年的管理者提升團(tuán)隊管理水平,從實(shí)際業(yè)務(wù)場景入手,解決最普遍、最難搞的日常管理問題。
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