企業(yè)如何加強貫標工作?
對于不準確不全面的標準,以及質(zhì)量管理體系與實際脫節(jié)的問題,只有通過實踐才能解決。在實踐的支持下,通過貫標實踐,提高認識,形成共識,從而推動貫標工作。
這些實踐不僅包括自身實踐,還包括其他企業(yè)的貫標實踐;提高認識應(yīng)該是循序漸進的,一夜成功的可能性不大。
不斷改進和持續(xù)有效地實施質(zhì)量管理體系,可以逐步縮短質(zhì)量文件與標準要求的距離,即使從一個滿足標準要求的要求開始,也是不可能的。重視質(zhì)量文件,特別是對質(zhì)量記錄的及時修改和完善。
強化內(nèi)部和外部審計,做好管理評審,嚴格分清責任,提高自我保護意識,繼續(xù)開展貫標培訓,大力開展質(zhì)量再教育等,對于加強貫標工作都是行之有效的方法。
“貫標”的實踐一再告訴我們,要發(fā)揮領(lǐng)導作用,切實加強機制建設(shè)。領(lǐng)導力是2000版ISO9000標準的八大質(zhì)量管理原則之一。
領(lǐng)導在組織的管理活動中起著關(guān)鍵的、決定性的作用,而領(lǐng)導中的最高管理者又是領(lǐng)導決策的核心。所以,首先要集中精力,看看在領(lǐng)導角色這一關(guān)鍵方面是否存在任何問題。
“貫標”是一場充滿現(xiàn)代氣息的深刻變革,絕不是一件容易的事情,必須付出巨大努力和努力。做好貫標工作,特別是要保證質(zhì)量管理體系的正常運轉(zhuǎn)和持續(xù)有效,決不能一蹴而就,一勞永逸。
對ISO9000質(zhì)量管理體系實施貫標,必須加強監(jiān)管,建立健全激勵與約束機制,不能隨心所欲,任人擺布。獎勵機制和約束機制應(yīng)并重,不可偏廢。
由于ISO9000標準的實施能夠促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善,有了利益可圖,所以按照制度對阻礙貫標的人和事觸及到自己的切身利益,也是入情入理的事情。很多企業(yè)都這么做,證明確實有效。
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