Quality Management System
ISO 9001 標準已成為全球范圍廣泛接受的質量管理體系認證標準，在全球176個國家近90萬家機構貫徹實施。
ISO 9001 標準將復雜的質量管理體系細分成若干過程和要素，并對每一過程和要素進行了詳細的規定，為需要建立質量管理體系的機構推薦了一套完整的實施細則，向第三方認證機構提供了可操作的審核依據。有效貫徹 ISO 9001 標準并通過認證的組織，將向其客戶證明其質量管理能力，保證滿足客戶對其產品、服務的要求，并增強客戶對其能夠持續提供合格產品、服務的信心。
對于您的客戶：
獲得認證意味著，您的客戶對您企業的質量管理有了基本的了解，證明您企業有能力按期交付客戶所要求的產品和服務，增強客戶與您合作的信心。
對于您的競爭對手：
建立了有效的質量管理體系并獲得認證，您已趕上了市場發展的步伐，在更高層次上向競爭對手提出挑戰。
對于您的業務和管理：
獲得認證即證明您的企業已經引入一個開放式的質量管理模式。通過對業務流程的策劃和過程管理，使得所有業務活動自始至終處于有效的監管狀態，以達到預期的業務量。通過內部審核、管理評審和持續改進，使工作效率得以提高，成本得到控制。
ISO 9001 八項原則
根據現代管理科學的理論和實踐，ISO組織總結并提 出質量管理八項原則，作為組織建立管理體系的基本框架：
原則1： 以顧客為中心
原則2： 領導作用
原則3： 全員參與
原則4： 過程方法
原則5： 管理系統方法
原則6： 持續改進
原則7： 基于實施的決策方法
原則8： 與供方的互利關系
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