三大質(zhì)量管理體系的特點(diǎn),質(zhì)量管理體系三大特點(diǎn)
質(zhì)量管理體系認(rèn)證的特點(diǎn)?
(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或單位機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)。
簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)?
企業(yè)管理體系,是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱。企業(yè)管理體系的規(guī)范性是要求企業(yè)管理體系呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的,長(zhǎng)年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)管理體系應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。擴(kuò)展資料企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊:崗位評(píng)估——對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評(píng)估,用來(lái)評(píng)定該崗位人員的實(shí)際職能。薪酬福利ISO認(rèn)證——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度,按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案,使其具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性,并解決員工的后顧之憂,針對(duì)公司發(fā)展需要和不同層次的人員iso認(rèn)證利益激勵(lì)機(jī)制。人力資源開(kāi)發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃,包括企業(yè)的人員編制計(jì)劃、人才更換和人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計(jì)劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等。管理流程iso認(rèn)證——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn),建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,以協(xié)調(diào)部門間工作銜接,規(guī)范公司各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證——按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程,指定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理iso三體系認(rèn)證和表單。管理表單iso認(rèn)證——根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,iso認(rèn)證相應(yīng)的管理表單。以便為建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)(MIS)奠定基礎(chǔ)。管理信息化系統(tǒng)iso認(rèn)證——MIS,即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程iso認(rèn)證、管理標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證、管理表單iso認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)行電子計(jì)算機(jī)軟件iso認(rèn)證和硬件連接,實(shí)施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。目標(biāo)管理——制定公司的目標(biāo)體系和分解方法,iso認(rèn)證目標(biāo)管理應(yīng)用表單,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
質(zhì)量管理體系審核有如下特點(diǎn):(1)質(zhì)量管理體系審核以正規(guī)化、iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系為基礎(chǔ)。質(zhì)量管理體系審核要對(duì)質(zhì)量體系的符合性、有效性和適宜性作出判斷和評(píng)價(jià),首先要求質(zhì)量體系必須以正規(guī)化、規(guī)范化為基礎(chǔ),而正規(guī)化、規(guī)范化則要求iso三體系認(rèn)證化。只有建立iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系,才能實(shí)施運(yùn)作,才有比較和評(píng)價(jià)的可能,從而具備質(zhì)量體系審核的必要條件。(2)質(zhì)量管理體系審核的系統(tǒng)性。質(zhì)量管理體系審核的系統(tǒng)性首先表現(xiàn)在審核是一種正式的活動(dòng),要求有組織、有計(jì)劃、有步即并按規(guī)定的程序進(jìn)行,對(duì)樣本的選定、客觀證據(jù)的收集、審核結(jié)論的得出、糾正措施的跟蹤等都要有一套行之有效的程序和方法。質(zhì)量體系審核的系統(tǒng)性還表現(xiàn)在審核的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)那些有關(guān)系統(tǒng)失效的客觀證據(jù)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能停留在表面上,而要系統(tǒng)地尋找造成不合格的原因。(3)質(zhì)量管理體系審核的獨(dú)立性。質(zhì)量管理體系審核的獨(dú)立性,是指執(zhí)行審核的機(jī)構(gòu)和人員具有獨(dú)立性。一般來(lái)說(shuō),審核機(jī)構(gòu)必須是與審核內(nèi)容的質(zhì)量活動(dòng)無(wú)直接責(zé)任的部門,可以是專職的機(jī)構(gòu),也可以是兼職的機(jī)構(gòu)。審核人員所承擔(dān)的審核任務(wù)及所要審核的對(duì)象必須與他本人工作崗位無(wú)直接責(zé)任關(guān)系。審核的獨(dú)立性還要求審核人員應(yīng)尊重客觀事實(shí),不受任何壓力或利誘地干擾,免受偏見(jiàn)、情緒的影響,堅(jiān)持客觀公正,保持獨(dú)立判斷。(4)質(zhì)量管理體系審核的風(fēng)險(xiǎn)性。質(zhì)量管理體系審核是一種抽樣檢查的過(guò)程。質(zhì)量體系是一個(gè)“大系統(tǒng)”,由于時(shí)間和人員的限制,要在較短時(shí)間內(nèi)完成審核工作,只能采取抽樣檢查的辦法,包括抽取一定數(shù)量的體系iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量記錄,詢問(wèn)一定數(shù)量的人員,抽查若干臺(tái)設(shè)備,觀察若干個(gè)過(guò)程等。這種以少量樣本的審核結(jié)果來(lái)描述一個(gè)完整質(zhì)量體系的審核方法,必然具有風(fēng)險(xiǎn)性.
質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵質(zhì)量管理體系應(yīng)具有符合性欲有效開(kāi)展質(zhì)量管理,必須iso認(rèn)證、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的較高管理者對(duì)依據(jù)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé),對(duì)建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé);管理者代表和質(zhì)量職能部門對(duì)形成文懺的促序的制定和實(shí)施、過(guò)程的建立和運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。質(zhì)量管理體系應(yīng)具有惟一性質(zhì)量管理體系的iso認(rèn)證和建立,應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、iso三體系認(rèn)證類別、過(guò)程特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點(diǎn)。質(zhì)量管理體系應(yīng)具有系統(tǒng)性質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體,包括:①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機(jī)構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系;②程序——規(guī)定到位的形成iso三體系認(rèn)證的程序和作業(yè)指導(dǎo)書,是過(guò)程運(yùn)行和進(jìn)行活動(dòng)的依據(jù);③過(guò)程——質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施,是通過(guò)其所需請(qǐng)過(guò)程的有效運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的;④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施。設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。質(zhì)量管理體系應(yīng)具有全面有效性質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是全面有效的,既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證咨詢和申報(bào)的要求。質(zhì)量管理體系應(yīng)具有預(yù)防性質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,有一定的防止重要質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的能力。質(zhì)量管理體系應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性較高管理者定期批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,定期進(jìn)行管理評(píng)審,以改進(jìn)質(zhì)量管理體系;還要支持質(zhì)量職能部門(含車間)采用糾正措施和預(yù)防措施改進(jìn)過(guò)程,從而完善體系。質(zhì)量管理體系應(yīng)持續(xù)受控質(zhì)量管理體系所需請(qǐng)過(guò)程及其活動(dòng)應(yīng)持續(xù)受控。質(zhì)量管理體系應(yīng)最佳化組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行使其最佳化。
質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)是什么?
搞質(zhì)量的目的就是追求持續(xù)地客戶滿意。而要做好質(zhì)量管理,在組織內(nèi),不是單一部門的事情,它是一個(gè)系統(tǒng),需要構(gòu)建質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系遵循八項(xiàng)基本原則,網(wǎng)上有,可以查,高層重視、客戶至上、全員參與、過(guò)程方法等等。簡(jiǎn)單點(diǎn)講,質(zhì)量管理體系的構(gòu)建,遵循,預(yù)防為主、過(guò)程控制、和持續(xù)改善的思路。
1、怎么保證不出問(wèn)題
2、怎么及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3、怎么及時(shí)解決問(wèn)題也就是質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善。
符合性、充分性、適宜性、有效性。
質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵 質(zhì)量管理體系應(yīng)具有符合性 欲有效開(kāi)展質(zhì)量管理,必須iso認(rèn)證、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的較高管理者對(duì)依據(jù)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé),對(duì)建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé);管理者代表和質(zhì)量職能部門對(duì)形成文懺的促序的制定和實(shí)施、過(guò)程的建立和運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。 質(zhì)量管理體系應(yīng)具有惟一性 質(zhì)量管理體系的iso認(rèn)證和建立,應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、iso三體系認(rèn)證類別、過(guò)程特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點(diǎn)。 質(zhì)量管理體系應(yīng)具有系統(tǒng)性 質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體,包括:①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機(jī)構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系;②程序——規(guī)定到位的形成iso三體系認(rèn)證的程序和作業(yè)指導(dǎo)書,是過(guò)程運(yùn)行和進(jìn)行活動(dòng)的依據(jù);③過(guò)程——質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施,是通過(guò)其所需請(qǐng)過(guò)程的有效運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的;④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施。設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。 質(zhì)量管理體系應(yīng)具有全面有效性 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是全面有效的,既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證咨詢和申報(bào)的要求。 質(zhì)量管理體系應(yīng)具有預(yù)防性 質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,有一定的防止重要質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的能力。 質(zhì)量管理體系應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性 較高管理者定期批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,定期進(jìn)行管理評(píng)審,以改進(jìn)質(zhì)量管理體系;還要支持質(zhì)量職能部門(含車間)采用糾正措施和預(yù)防措施改進(jìn)過(guò)程,從而完善體系。 質(zhì)量管理體系應(yīng)持續(xù)受控 質(zhì)量管理體系所需請(qǐng)過(guò)程及其活動(dòng)應(yīng)持續(xù)受控。 質(zhì)量管理體系應(yīng)最佳化 組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行使其最佳化。
質(zhì)量管理體系特點(diǎn)中的關(guān)聯(lián)性?
質(zhì)量管理體系特點(diǎn)中的關(guān)聯(lián)性
中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理體系特點(diǎn)?
望 問(wèn) 聞 切 是中醫(yī)的根本 中醫(yī)太博大了 很難用質(zhì)量管理體系如果非要用 只能從 病人病歷上切入 iso三體系認(rèn)證零缺陷創(chuàng)始人菲利浦·克勞士比 提出質(zhì)量就是(預(yù)防) 他在做質(zhì)量工作之前 就是做醫(yī)生的 不過(guò)是做西醫(yī)的 但不管是中醫(yī)和西醫(yī)都有一個(gè)目的 就是幫助病人恢復(fù)健康 目的一樣 就是治病方法不同你可以結(jié)合 菲利浦·克勞士比的質(zhì)量理論和護(hù)理創(chuàng)始人 (佛羅倫絲-南丁格爾)護(hù)理理論和中醫(yī)的治病的特點(diǎn)和方式發(fā)揮自己的想象力和理論、能力去編寫自己想要的管理體系 全面質(zhì)量控制 你都能用到 P計(jì)劃 D執(zhí)行 C檢查 A改進(jìn)質(zhì)量體系基礎(chǔ) 可提高護(hù)理質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量 一般都是 一個(gè)PDCA 循環(huán)套著小PDCA循環(huán) 由院長(zhǎng)帶動(dòng)大PDCA循環(huán)在由各部門帶動(dòng)小PDCA循環(huán),在由部門領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)小組組長(zhǎng) 以此類推如果你有什么需要理論或技術(shù)支持 可以找我 QQ1320600174
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