?怎樣理解ISO9001標準中7.1.3條款？
怎樣理解ISO9001標準中7.1.3條款？
7.1.3 基礎設施
組織應確定、提供和維護過程運行所需的基礎設施，以獲得合格產品和服務。
注：基礎設施可包括：
a) 建筑物和相關的設施
b) 設備（包括硬件和軟件）
c) 運輸資源
b) 信息和通訊技術
變化點：強調了基礎設施應確保顧客滿意；加強了服務行業應用標準的聯系；將基礎設施的具體內容由標準要求調整到備注中，使得標準應
用的靈活性更高。
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