隨著ISO9001質(zhì)量認證對企業(yè)所發(fā)揮作用的越來越大，無論是企業(yè)的管理層還是軟件企業(yè)認定公司的員工，都會學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量認證體系，一方面是為了增加對ISO9001的認知，另一方面是為了更好的幫助企業(yè)實現(xiàn)ISO9001質(zhì)量認證，那么對于新手又該如何學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量認證體系?
一、閱讀并理解ISO9001基本文件
要想對ISO9001質(zhì)量認證體系有著深入的認知，首先就需要認閱讀ISO9001有關(guān)的基本文件資料，然后在此基礎(chǔ)上進行理解記憶，只有通過自己的理解才能對ISO9001質(zhì)量認證體系的內(nèi)容進行比較，就能知道其中的聯(lián)系和差別，加深理解的同時更能使其得到實際運用。
二、結(jié)合實際工作進行推敲琢磨
我們知道ISO9001質(zhì)量認證體系中涉及到的術(shù)語以及標準，如果不經(jīng)過自己的認真琢磨和推敲，就很難把握住不同術(shù)語和標準間得差異和聯(lián)系，而只有結(jié)合一定量的實際工作，在工作實踐中獲得真知，才能更好的推敲和琢磨出ISO9001質(zhì)量認證體系每一小點的含義。
三、懂得如何提出問題
對于學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量認證體系的人來說，如何提出問題也是一個大學(xué)問，并不是遇到問題就問，而是之前必須要通過自己的思考，必要的時候再把自己不成熟的想法告訴大家，同時為了便于溝通和讓自己的問題得到高效的解答，自己必須采用ISO9001專業(yè)的術(shù)語闡述問題的焦點。
此外要想學(xué)好ISO9001質(zhì)量認證體系，還要有沉穩(wěn)平和的心態(tài)。因為對于ISO9001質(zhì)量認證體系的學(xué)習(xí)，不是在短期內(nèi)就能起到效果，更不是在一朝一夕內(nèi)就有成效，因此自己要有一種不驕不躁的心態(tài)，結(jié)合長期的戰(zhàn)略和短期的目標，一步一步扎扎實實的向ISO9001質(zhì)量認證體系開拓。
ISO9001認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核(年審)和復(fù)評認證，今天主要來為大家講解一下初次認證的流程。
1、企業(yè)提出申請，提交申請表和相應(yīng)資料。
2、群拓資質(zhì)認證部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。
3、評審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。
4、派遣認證機構(gòu)評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認。現(xiàn)場審核分一二階段進行，除非非常簡單的產(chǎn)品和過程，如純銷售公司等，一階段可以非現(xiàn)場審核，一般都要進行兩個階段的現(xiàn)場審核。
按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定，審核計劃需提前報認監(jiān)委。
5、現(xiàn)場審核組依據(jù)標準、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件，對受審核組織貫徹執(zhí)行標準的情況審核取證。
其中***階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況，初步確定審核范圍，評價是否具備實施二階段審核的條件;驗證管理體系是否符合認證標準并有效運行,以決定推薦認證注冊等。
一二階段具體的審核具體工作安排，即審核計劃，是依據(jù)上述的審核目的確定。
審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定，ISO及認監(jiān)委均有相應(yīng)的人日數(shù)規(guī)定，現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求，審核方為有效。
6、審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論，撰寫審核報告。
7、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構(gòu)技術(shù)委員會審查。
8、認證機構(gòu)收到技術(shù)委員會審查意見后，匯總審查意見，審核通過批準給企業(yè)發(fā)證。
9、認證機構(gòu)向認證合格企業(yè)頒體系認證書，在相關(guān)網(wǎng)站進行公告，并同時上報認監(jiān)委網(wǎng)站。
獲證企業(yè)如有特殊印制要求，應(yīng)向認證機構(gòu)提出申請并備案。現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求，審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩?fù)扑]認證注冊等結(jié)論。也可以中途停止審核，作撤場處理。
證書有效期為3年，有效期內(nèi)年度監(jiān)督審核每年一次，兩次監(jiān)督審核時間之間最多不得超過12個月。有效期滿之后要重新認證
ISO9001質(zhì)量體系認證特點
ISO9001是由全球***個質(zhì)量管理體系標準BS5750(BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來的，ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個***/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)模或所屬部門如何。然而，要獲得***的投資回報，公司應(yīng)準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。
此外，ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。
ISO9001質(zhì)量體系認證具有以下特點：
1.ISO9001認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。當(dāng)然，質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有少，而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。
2.ISO9001認證的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證，往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要，故認證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方***選用ISO9001:2008標準。
3.ISO9001認證機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔(dān)。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得政府的支持和社會的信任，具有權(quán)威性和公正性。
4.ISO9001認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系，當(dāng)評定結(jié)果判為合格后，由認證機構(gòu)對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護，不得冒用與偽造。
5.ISO9001認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證，可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列，但這不是認證制度或政府法令的強制作用。
ISO9001認證你做了嗎這幾個好處你知道多少?
說實話，一直以來我已經(jīng)介紹過很多次ISO9001認證的內(nèi)容，因為ISO9001質(zhì)量管理體系已經(jīng)有很多企業(yè)都做了，并且早就拿到證書了，市場認知度已經(jīng)相當(dāng)高，普及了。所以我不想花過多的時間來說ISO9001.直到最近好幾次被問到ISO9001認證的問題，我才意識到其實還是有很企業(yè)沒有做這個認證，甚至對這個認證也不是很了解。
那么今天就來給大家分享一下ISO9001認證的好處吧：
1、競爭優(yōu)勢
ISO9001應(yīng)當(dāng)由***管理層領(lǐng)導(dǎo)，確保***管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認證過程確保業(yè)務(wù)目標持續(xù)納入您的流程中，我們的工作實踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)***化。
2、改進企業(yè)績效，管理營運風(fēng)險
ISO9001幫助您的管理者提高組織績效，將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。通過認證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運風(fēng)險。
03吸引投資，提高品牌信譽
ISO9001認證將提高您組織的品牌信譽，而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息：這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。
4、節(jié)省資金
相關(guān)證據(jù)表明，那些投資于質(zhì)量管理體系并通過ISO9001認證的公司，可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務(wù)效益。
5、精簡運營，減少浪費
質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運營流程。這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費和客戶投訴。鼓勵內(nèi)部溝通，提高員工士氣。
ISO9001確保溝通改善，從而增加員工的參與意識。持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺，并揭露團隊協(xié)作問題。
6、提高客戶滿意度
ISO9001的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結(jié)構(gòu)確保客戶需求得到考慮和滿足
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標準服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
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