質(zhì)量管理體系搭建后如何實(shí)施,如何搭建質(zhì)量管理體系?
如何搭建瑞金質(zhì)量管理培訓(xùn)體系?
1、培訓(xùn)體系闡述
2、培訓(xùn)的目的與目標(biāo)
3、培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)
4、培訓(xùn)模式
5、培訓(xùn)的的組織與ISO認(rèn)證
6、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃
7、培訓(xùn)分...
企業(yè)HR體系搭起步驟1/在的組織架構(gòu)iso認(rèn)證中要有此功能的組織和崗位配備2\具體崗位職能3\配備適合的人選,可以是一崗多責(zé)
4...
搭起新員工培訓(xùn)體系的對(duì)策:具體培訓(xùn)的目的與目標(biāo)展開(kāi)課程分類展開(kāi)課程iso認(rèn)證具體教學(xué)教師及教學(xué)方式展開(kāi)培訓(xùn)評(píng)估
如何建立和實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系?
ISO9000質(zhì)量管理體系建立和實(shí)施程序申請(qǐng)
1.
1.申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其認(rèn)證代表簽署的申請(qǐng)書.申請(qǐng)書或其附件應(yīng)包括:1)申請(qǐng)方簡(jiǎn)況,如組織的性質(zhì)、iso認(rèn)證流程建議、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源;2)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的覆蓋的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)范圍;3)法人復(fù)印件,必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件;4)咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單;5)單位iso三體系認(rèn)證質(zhì)量監(jiān)督檢查情況;6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息;7)申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證咨詢要求,提供評(píng)價(jià)所需要的信息;8)對(duì)擬認(rèn)證咨詢體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用iso三體系認(rèn)證說(shuō)明。
1.
2.認(rèn)證咨詢中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開(kāi)iso三體系認(rèn)證。
1.
3.認(rèn)證咨詢中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起,經(jīng)合同評(píng)審以后30周內(nèi)作出申報(bào)完成、不申報(bào)完成或改進(jìn)后申報(bào)完成的決定,并通知委托方(受審核方)。以確保:A.認(rèn)證咨詢的各項(xiàng)要求規(guī)定明確,形成iso三體系認(rèn)證并得到理解;B.認(rèn)證咨詢中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;C.對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢范圍,運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求,如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等,認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證咨詢;D.必要時(shí)認(rèn)證咨詢中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。
1.
4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢合同”。當(dāng)某一特定的認(rèn)證咨詢計(jì)劃或認(rèn)證咨詢要求需要做出解釋時(shí),由認(rèn)證咨詢中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的iso三體系認(rèn)證進(jìn)行解釋,并向有關(guān)方面發(fā)布。
1.
5.對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證咨詢中心承諾保密并妥善保管。準(zhǔn)備
2.
1.在現(xiàn)場(chǎng)審核前,申請(qǐng)方的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立的iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量體系,運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到3個(gè)月,至少提前2個(gè)月向認(rèn)證咨詢中心提交質(zhì)量手冊(cè)及所需相關(guān)iso三體系認(rèn)證。
2.
2.認(rèn)證咨詢中心準(zhǔn)備組建審核組,指定專職審核員或?qū)徍私M長(zhǎng)作為正式審核的一部分進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)審查、審查以后填寫《質(zhì)量手冊(cè)審查表》通知受審核方,并保存記錄。
2.
3.認(rèn)證咨詢中心應(yīng)準(zhǔn)備在iso三體系認(rèn)證審查通過(guò)以后,與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前,受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審的實(shí)施記錄。
2.
4.認(rèn)證咨詢中心任命一個(gè)合格的審核組,確定審核組長(zhǎng)、組成審核組代表認(rèn)證咨詢中心實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。A.審核組成員由單位申報(bào)審核員擔(dān)任;B.必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)專家協(xié)助審核;C.審核組成員、專家姓名。由認(rèn)證咨詢中心提前通知受審核方并提醒受審核方對(duì)所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時(shí),受審方有權(quán)要求更換人員,但必須征得系認(rèn)證咨詢中心的同意。
2.
5.認(rèn)證咨詢中心正式任命審核組,編制審核計(jì)劃,審核計(jì)劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意,必要時(shí)在編制審核計(jì)劃之前安排初訪受審核方,察看現(xiàn)場(chǎng),了解特殊要求。現(xiàn)場(chǎng)審核審核依據(jù)受審核方選定的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn),在合同確定的iso三體系認(rèn)證范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系,主要程序?yàn)椋?/p>
3.
1.召開(kāi)首次會(huì)議:A.介紹審核組成員及分工;B.明確審核目的,依據(jù)iso三體系認(rèn)證和范圍;C.說(shuō)明審核方式,確認(rèn)審核計(jì)劃及需要澄清的問(wèn)題。
3.
2.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核.收集證據(jù)對(duì)不符合項(xiàng)寫出不符合報(bào)告單.對(duì)不符合項(xiàng)類型評(píng)價(jià)的原則是:A.嚴(yán)重不符合項(xiàng)主要指:質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或iso三體系認(rèn)證的要求不符;造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合或可造成嚴(yán)重后果的不符合,可直接導(dǎo)致iso三體系認(rèn)證質(zhì)量不合格;B.輕微的(或一般的)不符合項(xiàng)主要指:孤立的人為錯(cuò)誤;iso三體系認(rèn)證偶爾未被遵守造成后果不嚴(yán)重,對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響的不符合等。
3.
3.審核組編寫審核報(bào)告做出審核結(jié)論,其審核結(jié)論有三種情況:1)沒(méi)有或僅有少量的一般不符合,可建議通過(guò)認(rèn)證咨詢;2)存在多個(gè)嚴(yán)重不符合,短期內(nèi)不可能改正,則建議不予通過(guò)認(rèn)證咨詢;3)存在個(gè)別嚴(yán)重不符合,短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過(guò)認(rèn)證咨詢。
3.
4.向受審核方通報(bào)審核情況、結(jié)論。
3.
5.召開(kāi)末次會(huì)議,宣讀審核報(bào)告,受審方對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
3.
6.認(rèn)證咨詢中心跟蹤受審方對(duì)不符合項(xiàng)采取糾正措施的含金量。認(rèn)證咨詢批準(zhǔn)
4.
1.認(rèn)證咨詢中心對(duì)審核結(jié)論進(jìn)行審定、批準(zhǔn)自現(xiàn)場(chǎng)審核后一個(gè)月內(nèi)最遲不超過(guò)二個(gè)月通知受審核方,并納入認(rèn)證咨詢后的監(jiān)督管理。
4.
2.認(rèn)證咨詢中心負(fù)責(zé)認(rèn)證咨詢合格后申報(bào)登記頒發(fā)由認(rèn)證咨詢中心總經(jīng)理批準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢證書,并在指定的出版物上公布質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢申報(bào)單位名錄。公布和公告的范圍包括:認(rèn)證咨詢合格企業(yè)名單及相應(yīng)信息(iso三體系認(rèn)證范圍、質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)日期、證書編號(hào)等)。
4.
3.對(duì)不能批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的企業(yè),認(rèn)證咨詢中心要給予正式通知,說(shuō)明未能通過(guò)的理由,企業(yè)再次提出申請(qǐng),至少需經(jīng)6個(gè)月后才能申報(bào)完成。范圍標(biāo)準(zhǔn)
5.1獲證企業(yè)若需擴(kuò)大或縮小體系認(rèn)證咨詢范圍時(shí),由獲證方提出書面申請(qǐng),提出以擴(kuò)大或縮小認(rèn)證咨詢范圍相應(yīng)的質(zhì)量手冊(cè),由合同管理部審查接受后,需擴(kuò)大認(rèn)證咨詢范圍的簽訂擴(kuò)大認(rèn)證咨詢范圍合同,需縮小認(rèn)證咨詢范圍的,辦理咨詢?cè)贤氖掷m(xù)。現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)將負(fù)責(zé)審核擴(kuò)大認(rèn)證咨詢范圍相關(guān)要素和部門、生產(chǎn)車間,具體實(shí)施按《質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(審核)實(shí)施與控制程序》進(jìn)行。審核通過(guò)后,給予更換認(rèn)證咨詢證書,證書內(nèi)更改覆蓋范圍,注明換證日期,但證書有效期不變。
5.2獲證企業(yè)需申報(bào)體系認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(主要指認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)由GB/T19002-1994idtISO9002:1994改為GB/T19001-1994idtISO9001或GB/T19003-1994idtISO9003:1994改為GB/T19002-1994idtISO9002:1994)須由獲證方提出書面申請(qǐng),并提供與認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的質(zhì)量手冊(cè)。現(xiàn)場(chǎng)審核員審核認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)的要素及相關(guān)部門,具體實(shí)施按《質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(審核)實(shí)施與控制程序》進(jìn)行,審核通過(guò)后給予更換認(rèn)證咨詢證書,更改認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn),注明換證日期,但證書有效期不變。
ISO9000質(zhì)量管理體系建立和實(shí)施程序申請(qǐng)
1.
1.申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請(qǐng)書.申請(qǐng)書或其附件應(yīng)包括:1)申請(qǐng)方簡(jiǎn)況,如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源;2)申請(qǐng)認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍;3)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件;4)咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單;5)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況;6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息;7)申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證要求,提供評(píng)價(jià)所需要的信息;8)對(duì)擬認(rèn)證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說(shuō)明。
1.
2.認(rèn)證中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開(kāi)文件。
1.
3.認(rèn)證中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起,經(jīng)合同評(píng)審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定,并通知委托方(受審核方)。以確保:A.認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確,形成文件并得到理解;B.認(rèn)證中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;C.對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證范圍,運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求,如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證;D.必要時(shí)認(rèn)證中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。
1.
4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。當(dāng)某一特定的認(rèn)證計(jì)劃或認(rèn)證要求需要做出解釋時(shí),由認(rèn)證中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的文件進(jìn)行解釋,并向有關(guān)方面發(fā)布。
1.
5.對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證中心承諾保密并妥善保管。準(zhǔn)備
2.
1.在現(xiàn)場(chǎng)審核前,申請(qǐng)方的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系,運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到3個(gè)月,至少提前2個(gè)月向認(rèn)證中心提交質(zhì)量手冊(cè)及所需相關(guān)文件。
2.
2.認(rèn)證中心準(zhǔn)備組建審核組,指定專職審核員或?qū)徍私M長(zhǎng)作為正式審核的一部分進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)審查、審查以后填寫《質(zhì)量手冊(cè)審查表》通知受審核方,并保存記錄。
2.
3.認(rèn)證中心應(yīng)準(zhǔn)備在文件審查通過(guò)以后,與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前,受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審的實(shí)施記錄。
2.
4.認(rèn)證中心任命一個(gè)合格的審核組,確定審核組長(zhǎng)、組成審核組代表認(rèn)證中心實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。A.審核組成員由國(guó)家注冊(cè)審核員擔(dān)任;B.必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)專家協(xié)助審核;C.審核組成員、專家姓名。由認(rèn)證中心提前通知受審核方并提醒受審核方對(duì)所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時(shí),受審方有權(quán)要求更換人員,但必須征得系認(rèn)證中心的同意。
2.
5.認(rèn)證中心正式任命審核組,編制審核計(jì)劃,審核計(jì)劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意,必要時(shí)在編制審核計(jì)劃之前安排初訪受審核方,察看現(xiàn)場(chǎng),了解特殊要求。現(xiàn)場(chǎng)審核審核依據(jù)受審核方選定的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),在合同確定的產(chǎn)品范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系,主要程序?yàn)椋?/p>
3.
1.召開(kāi)首次會(huì)議:A.介紹審核組成員及分工;B.明確審核目的,依據(jù)文件和范圍;C.說(shuō)明審核方式,確認(rèn)審核計(jì)劃及需要澄清的問(wèn)題。
3.
2.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核.收集證據(jù)對(duì)不符合項(xiàng)寫出不符合報(bào)告單.對(duì)不符合項(xiàng)類型評(píng)價(jià)的原則是:A.嚴(yán)重不符合項(xiàng)主要指:質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求不符;造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合或可造成嚴(yán)重后果的不符合,可直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格;B.輕微的(或一般的)不符合項(xiàng)主要指:孤立的人為錯(cuò)誤;文件偶爾未被遵守造成后果不嚴(yán)重,對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響的不符合等。
3.
3.審核組編寫審核報(bào)告做出審核結(jié)論,其審核結(jié)論有三種情況:1)沒(méi)有或僅有少量的一般不符合,可建議通過(guò)認(rèn)證;2)存在多個(gè)嚴(yán)重不符合,短期內(nèi)不可能改正,則建議不予通過(guò)認(rèn)證;3)存在個(gè)別嚴(yán)重不符合,短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過(guò)認(rèn)證。
3.
4.向受審核方通報(bào)審核情況、結(jié)論。
3.
5.召開(kāi)末次會(huì)議,宣讀審核報(bào)告,受審方對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
3.
6.認(rèn)證中心跟蹤受審方對(duì)不符合項(xiàng)采取糾正措施的效果。認(rèn)證批準(zhǔn)
4.
1.認(rèn)證中心對(duì)審核結(jié)論進(jìn)行審定、批準(zhǔn)自現(xiàn)場(chǎng)審核后一個(gè)月內(nèi)最遲不超過(guò)二個(gè)月通知受審核方,并納入認(rèn)證后的監(jiān)督管理。
4.
2.認(rèn)證中心負(fù)責(zé)認(rèn)證合格后注冊(cè)登記頒發(fā)由認(rèn)證中心總經(jīng)理批準(zhǔn)的認(rèn)證證書,并在指定的出版物上公布質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)單位名錄。公布和公告的范圍包括:認(rèn)證合格企業(yè)名單及相應(yīng)信息(產(chǎn)品范圍、質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)日期、證書編號(hào)等)。
4.
3.對(duì)不能批準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè),認(rèn)證中心要給予正式通知,說(shuō)明未能通過(guò)的理由,企業(yè)再次提出申請(qǐng),至少需經(jīng)6個(gè)月后才能受理。范圍標(biāo)準(zhǔn)
5.1獲證企業(yè)若需擴(kuò)大或縮小體系認(rèn)證范圍時(shí),由獲證方提出書面申請(qǐng),提出以擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍相應(yīng)的質(zhì)量手冊(cè),由合同管理部審查接受后,需擴(kuò)大認(rèn)證范圍的簽訂擴(kuò)大認(rèn)證范圍合同,需縮小認(rèn)證范圍的,辦理原合同更改手續(xù)。現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)將負(fù)責(zé)審核擴(kuò)大認(rèn)證范圍相關(guān)要素和部門、生產(chǎn)車間,具體實(shí)施按《質(zhì)量體系認(rèn)證(審核)實(shí)施與控制程序》進(jìn)行。審核通過(guò)后,給予更換認(rèn)證證書,證書內(nèi)更改覆蓋范圍,注明換證日期,但證書有效期不變。
5.2獲證企業(yè)需變更體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)時(shí)(主要指認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)由GB/T19002-1994idtISO9002:1994改為GB/T19001-1994idtISO9001或GB/T19003-1994idtISO9003:1994改為GB/T19002-1994idtISO9002:1994)須由獲證方提出書面申請(qǐng),并提供與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的質(zhì)量手冊(cè)。現(xiàn)場(chǎng)審核員審核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更的要素及相關(guān)部門,具體實(shí)施按《質(zhì)量體系認(rèn)證(審核)實(shí)施與控制程序》進(jìn)行,審核通過(guò)后給予更換認(rèn)證證書,更改認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),注明換證日期,但證書有效期不變。
如何建立和實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系?
沒(méi)做過(guò)最好是找咨詢公司,建立體系后,運(yùn)行半年,認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)審核合格可發(fā)證. 如果已建立體系,就按PDCA開(kāi)展體系工作
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是識(shí)別顧客,確定顧客需求和期望,建立過(guò)程及其目標(biāo),并按標(biāo)準(zhǔn)中的
4.1總要求進(jìn)行管理。
如果企業(yè)沒(méi)有做過(guò)ISO9000體系,,還是請(qǐng)專業(yè)的人員或咨詢公司來(lái)做,,先建立質(zhì)量體系,運(yùn)行3-6個(gè)月的記錄,,做內(nèi)審與管理評(píng)審,再選認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),,就可以啦,,
如何搭建和落實(shí)公司的合規(guī)管理體系?
1、首先是建立績(jī)效管理體系的時(shí)機(jī):建立績(jī)效管理體系應(yīng)對(duì)在業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定,人員相對(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)流程相對(duì)完善的情況下進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)初期不能也無(wú)法建立績(jī)效管理體系。因?yàn)榭?jī)效管理體系是在目標(biāo)指標(biāo)都非常明確的情況下進(jìn)行,但是初創(chuàng)期變化太大,很多都是無(wú)法預(yù)估的,因此制定的目標(biāo)指標(biāo)有太多的不可控和不可預(yù)見(jiàn)性。甚至可能會(huì)出現(xiàn)幾倍甚至更多的增長(zhǎng)。
2、建立績(jī)效管理體系的順序建立績(jī)效管理體系應(yīng)遵循自上而下的順序,首先有公司的指標(biāo)和目標(biāo),然后到部門,即部門經(jīng)理,然后是小組的,即組長(zhǎng),最后是落實(shí)到個(gè)人。順序如果反了,績(jī)效考核就失去了意義,個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,公司的目標(biāo)可能實(shí)現(xiàn)不了,而且推行起來(lái)也會(huì)很難。
3、建立績(jī)效管理體系的預(yù)熱任何一個(gè)制度推行過(guò)程中都會(huì)遇到阻力,因此在正式推行之前最好有試運(yùn)行或一個(gè)時(shí)間段的評(píng)估,提前預(yù)估一下執(zhí)行后的情況,會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題,提前做好準(zhǔn)備。這樣才能保證績(jī)效管理體系和公司的總體目標(biāo)吻合,減少績(jī)效管理體系建立帶來(lái)的人員流失等問(wèn)題。
企業(yè)要建立真正行之有效的合規(guī)管理體系并確實(shí)地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),則應(yīng)考慮從以下方面加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)管理工作:
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身要樹(shù)立正確的合規(guī)意識(shí),這個(gè)是合規(guī)體系建設(shè)的根本。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)或民營(yíng)企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身樹(shù)立強(qiáng)大的合規(guī)意識(shí)是第一位的。如果領(lǐng)導(dǎo)人本身就不重視合規(guī)或者僅僅把合規(guī)作為裝點(diǎn)門面的東西,那么制定再多的合規(guī)制度也是擺設(shè),起不了真正的作用。但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的合規(guī)意識(shí)并非天生的,它需要領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常受到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的提醒和教育,因此在企業(yè)里面設(shè)立合規(guī)部門和合規(guī)官就顯得尤為必要。
2.企業(yè)要設(shè)立企業(yè)合規(guī)部并配備首席合規(guī)官,這是建設(shè)良好合規(guī)體系的前提。有了合規(guī)部和合規(guī)官,下面這些措施就能比較系統(tǒng)化:起草制定比較完善的合規(guī)制度和內(nèi)控流程、定期舉行員工合規(guī)培訓(xùn)、定期出具本企業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、在重大項(xiàng)目上提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)對(duì)員工的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查。沒(méi)有合規(guī)部和合規(guī)官,合規(guī)制度建設(shè)就會(huì)只是浮在空氣里面,得不到實(shí)際的貫徹執(zhí)行。
3.企業(yè)要制定相對(duì)完善的企業(yè)合規(guī)制度和規(guī)章,這是基礎(chǔ)工作。制定合規(guī)制度和規(guī)章主要是合規(guī)部門的工作,同時(shí)需要法律、財(cái)務(wù)等部門的配合。但是如果合規(guī)部門的規(guī)模有限,一般建議合規(guī)部門和外部顧問(wèn)一起起草相關(guān)的合規(guī)制度,把外部顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成熟模板引入到企業(yè)合規(guī)制度建設(shè)中,可以少走很多彎路。合規(guī)管理體系認(rèn)證咨詢
4.企業(yè)要加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)和合規(guī)文化建設(shè)。真正重視合規(guī)的企業(yè)會(huì)把合規(guī)作為企業(yè)文化基因的一部分。企業(yè)合規(guī)培訓(xùn)需要定期做,尤其是一些在腐敗程度比較高的行業(yè)(比如醫(yī)藥、房地產(chǎn)、礦產(chǎn)資源、教育等),企業(yè)尤其應(yīng)重視對(duì)業(yè)務(wù)人員的合規(guī)培訓(xùn);一般建議一個(gè)月做一次合規(guī)培訓(xùn),且每次培訓(xùn)都應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行考試,考核成績(jī)作為升遷依據(jù)之一。在企業(yè)合規(guī)文化方面,應(yīng)加大合規(guī)宣傳,定期向員工公布外部和內(nèi)部發(fā)生的典型案例,作為對(duì)員工的警醒教育。
5.企業(yè)要及時(shí)處理對(duì)違紀(jì)員工的舉報(bào),建立舉報(bào)人保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)制度。合規(guī)制度要得到尊重和執(zhí)行,就不能停留在紙面上。對(duì)違規(guī)行為一次公平有效的處罰,在公司內(nèi)部抵得過(guò)幾十次的合規(guī)宣傳。企業(yè)應(yīng)設(shè)立員工違規(guī)行為舉報(bào)熱線,這個(gè)熱線既可以由首席合規(guī)官負(fù)責(zé)運(yùn)行,也可以讓更加專業(yè)和中立的外部顧問(wèn)作為處理中心。對(duì)于舉報(bào)的問(wèn)題,確實(shí)重大的,可以邀請(qǐng)單位單位和外部顧問(wèn)介入,力求案件得到合理合法的處理。對(duì)于挽回了企業(yè)損失的,可以給予舉報(bào)人一定比例的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于內(nèi)部員工的舉報(bào),還應(yīng)對(duì)其做出額外保護(hù),確保其不受打擊報(bào)復(fù),甚至可以將有效的舉報(bào)行為作為升遷的依據(jù)。
6.企業(yè)應(yīng)考慮進(jìn)行合規(guī)管理體系或反賄賂管理體系認(rèn)證咨詢,為企業(yè)形象加分。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有專門針對(duì)ISO37001《反賄賂管理體系》和ISO19600《企業(yè)合規(guī)管理體系》的認(rèn)證咨詢服務(wù),深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院也推出了《反賄賂管理體系深圳標(biāo)準(zhǔn)》的認(rèn)證咨詢服務(wù),國(guó)內(nèi)企業(yè)(尤其是大型企業(yè))應(yīng)認(rèn)真考慮獲得這些認(rèn)證咨詢。獲得這些認(rèn)證咨詢可能帶來(lái)下列好處:(1) 在一些國(guó)際和國(guó)內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)中可能獲得加分;(2) 向股東、管理層、客戶和員工等證明企業(yè)對(duì)待合規(guī)的認(rèn)真態(tài)度和管理水平;(3) 在被單位調(diào)查時(shí)提供企業(yè)已經(jīng)采取合理措施防止違規(guī)行為的證據(jù)(在針對(duì)外國(guó)單位調(diào)查時(shí)更為有效)。據(jù)報(bào)道,微軟和沃爾瑪?shù)葒?guó)際巨頭目前也正在尋求ISO37001認(rèn)證咨詢。
建立績(jī)效管理體系應(yīng)對(duì)在業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定,人員相對(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)流程相對(duì)完善的情況下進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)初期不能也無(wú)法建立績(jī)效管理體系。因?yàn)榭?jī)效管理體系是在目標(biāo)指標(biāo)都非常明確的情況下進(jìn)行,但是初創(chuàng)期變化太大,很多都是無(wú)法預(yù)估的,因此制定的目標(biāo)指標(biāo)有太多的不可控和不可預(yù)見(jiàn)
如何建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系呢?
質(zhì)量管理體系準(zhǔn)備
2.
1.在現(xiàn)場(chǎng)審核前,申請(qǐng)方的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立的iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量體系,運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到3個(gè)月,至少提前2個(gè)月向認(rèn)證咨詢中心提交質(zhì)量手冊(cè)及所需相關(guān)iso三體系認(rèn)證
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊,包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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