ISO質量管理的新七大原則是
1領導是關鍵，領導在管理體系中起關鍵作用
2 顧客是上帝，應以顧客為關注焦點，這個決定工作的方向;
3員工是基礎，必須全員參與才能搞下去
4過程是方法，必須采取過程控制，過程控制住了才能保障標實現(xiàn)
5改進是提升，持續(xù)改進是靈魂。改進也決定友向，
6決策靠評價，用事實來做決定，充分調查才有發(fā)言權
7 互利是雙贏，管理好各種關系，與供應商的關系，互利互惠合作共贏。
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