DCMM(Data Management Capability Maturity Assessment Model，簡稱DCMM，數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型)是我國首個數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)，將組織內(nèi)部數(shù)據(jù)能力劃分為八個重要組成部分，描述了每個組成部分的定義、功能、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于信息系統(tǒng)的建設(shè)單位，應(yīng)用單位等進(jìn)行數(shù)據(jù)管理時候的規(guī)劃，設(shè)計和評估。也可以作為針對信息系統(tǒng)建設(shè)狀況的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的依據(jù)。
DCMM國家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合數(shù)據(jù)生命周期管理各個階段的特征，按照組織、制度、流程、技術(shù)對數(shù)據(jù)管理能力進(jìn)行了分析、總結(jié)，提煉出組織數(shù)據(jù)管理的八大過程域，并對每項(xiàng)能力域進(jìn)行了二級過程項(xiàng)(28個過程項(xiàng))和發(fā)展等級的劃分(5個等級)以及相關(guān)功能介紹和評定指標(biāo)(441項(xiàng)指標(biāo))的制定。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略：數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略評估
數(shù)據(jù)治理：數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)制度建設(shè)、數(shù)據(jù)治理溝通
數(shù)據(jù)架構(gòu)：數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)集成與共享、元數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)應(yīng)用：數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)服務(wù)
數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)安全策略、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)安全審計
數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)質(zhì)量需求、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)元、指標(biāo)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)生存周期：數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)設(shè)計和開放、數(shù)據(jù)運(yùn)維、數(shù)據(jù)退役
01 DCMM評估概述
1、評估依據(jù)
數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估的依據(jù)是國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 36073-2018《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》，該標(biāo)準(zhǔn)借鑒了國際上數(shù)據(jù)管理理論框架和方法，在綜合考慮國內(nèi)數(shù)據(jù)管理情況發(fā)展的基礎(chǔ)上，整合了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理方法論、數(shù)據(jù)管理模型、成熟度分級等多方面內(nèi)容。
2、 評估內(nèi)容
DCMM結(jié)合數(shù)據(jù)生命周期管理各個階段的特征，按照組織、制度、流程和技術(shù)對數(shù)據(jù)管理能力進(jìn)行分析、總結(jié)和提煉出了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)生存周期共8項(xiàng)能力域，并對每項(xiàng)能力域分成了二級子項(xiàng)(共28個)。
3、評估等級
DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個等級，自低向高依次為初始級、受管理級、穩(wěn)健級、量化管理級和優(yōu)化級，不同等級代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的成熟度水平不同。
02 DCMM貫標(biāo)與評估流程
1、貫標(biāo)流程
DCMM貫標(biāo)流程主要分為三個階段：
Step1：差距分析：貫標(biāo)啟動，進(jìn)行差距分析。
Step2：能力建設(shè)：建立數(shù)據(jù)管理組織，完善制度，內(nèi)部運(yùn)行并開展自評估。
Step3：測量評估：組建評估隊(duì)伍，開展第三方評估，獲取評估報告和能力證書。
2、評估流程
(1)評估機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)，建立數(shù)據(jù)管理組織，完善制度，內(nèi)部運(yùn)行并開展自評估。
(2)向外部評估機(jī)構(gòu)提交有效的申請材料。
(3)評估機(jī)構(gòu)受理評估申請后，組織實(shí)施文件評審和現(xiàn)場評審并出具評估報告，給予評估等級的推薦意見，并報評估工作部備案。
(4)評估工作部對評估機(jī)構(gòu)報送的評估結(jié)果進(jìn)行合規(guī)性審查。對于合規(guī)性審查中發(fā)現(xiàn)存在較大問題的評估結(jié)果有權(quán)駁回。對于評估機(jī)構(gòu)推薦的量化管理級和優(yōu)化級評估結(jié)論，評估工作部需組織專家對評估結(jié)果進(jìn)行評議。
(5)評估工作部對通過審查、復(fù)核或評議的，進(jìn)行為期一周的公示。對公示后無異議的，由評估機(jī)構(gòu)頒發(fā)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估證書。
具體評估流程圖如下：
03 DCMM與其他模型有什么不同？
DCMM與國外的數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型相比，DCMM是具有中國特色的數(shù)據(jù)管理模型。
第一、從研制單位來講，國外的數(shù)據(jù)管理成熟度模型要么是數(shù)據(jù)管理研究的相關(guān)協(xié)會，要么是咨詢公司，要么是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的供應(yīng)商，都屬于民間組織，而DCMM是由國家工信部信軟司主導(dǎo)，數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的國家級標(biāo)準(zhǔn)。
第二、DCMM強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這是與DAMA-DMBOK中的數(shù)據(jù)管理框架以及CMMI-DMM模型是有所不同的。在DCMM模型中，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略就是組織數(shù)據(jù)管理的最高總則，為組織的數(shù)據(jù)管理提供方向指引;數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是具體數(shù)據(jù)管理實(shí)踐的執(zhí)行規(guī)范，為組織的數(shù)據(jù)管理提供操作指導(dǎo)。
第三、DCMM模型的數(shù)據(jù)治理過程域中的二級過程項(xiàng)“數(shù)據(jù)治理溝通”，這個是DCMM的一個亮點(diǎn)。從數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略的制定到落地執(zhí)行都離不開溝通，溝通連接著數(shù)據(jù)治理各個環(huán)節(jié)。
第四，DCMM模型還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)應(yīng)用，將數(shù)據(jù)應(yīng)用獨(dú)立是其八大過程域之一，數(shù)據(jù)應(yīng)用過程域包含了數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)服務(wù)。所以嚴(yán)格意義上講，DCMM模型評估的不單純是組織的數(shù)據(jù)管理能力，還包括組織的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，這在其他的數(shù)據(jù)管理成熟度模型中是看不到的。
04 DCMM的價值
與歐美國家相比，在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域我國一直缺乏完善的數(shù)據(jù)管理成熟度體系的研究，DCMM填補(bǔ)了這一空白，為國內(nèi)組織的數(shù)據(jù)管理的能力的建設(shè)和發(fā)展提供了方向性指導(dǎo)。
而企業(yè)通過DCMM評估，其價值和意義主要在以下四個方面：
有利于幫助企業(yè)更加熟練地管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的能力，并提供一致和可比較的基準(zhǔn)，以衡量一段時間內(nèi)的進(jìn)展。
有利于幫助企業(yè)理清數(shù)據(jù)管理能力的長處和不足在哪里，幫助企業(yè)確定選擇治理的優(yōu)先順序、治理范圍和內(nèi)容，更有效地管理和使用數(shù)據(jù)。
有利于幫助企業(yè)建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系，包含組織體系、制度體系、標(biāo)準(zhǔn)體系以及工具和技術(shù)體系等。
有利于幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的隊(duì)伍，培養(yǎng)數(shù)字化人才，有利于推動數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)意識的建立。
DCMM評估對象既可以是數(shù)據(jù)擁有方，通過一系列的方法、關(guān)鍵指標(biāo)和問卷來評價某個企事業(yè)的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，從而幫助其查明問題、找到差距、指出方向，并且提供實(shí)施建議，為企業(yè)提供與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系建設(shè)。也可以是數(shù)據(jù)服務(wù)商，通過該標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施，可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度，提升自身咨詢、實(shí)施的能力。
DCMM可以作為企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)的指導(dǎo)性工具，能否有助于實(shí)現(xiàn)上文描述的“四個有利于”，關(guān)鍵要看怎么用。是用它來獲取高級別的認(rèn)證，還是真正的尋找和改進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用方面不足，這是兩個層面的出發(fā)點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn)不同結(jié)果是顯而易見的。
企業(yè)開展DCMM評估是為了找到數(shù)據(jù)管理中的實(shí)際問題、不足或優(yōu)勢，是為了更好的管理和應(yīng)用好數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)的數(shù)字化提供更好的支撐。要通過數(shù)據(jù)管理成熟度的評估，真正發(fā)現(xiàn)問題、找到差距、提出改進(jìn)方案和最佳路徑，幫助企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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