什么是服務(wù)認證
認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場成交率的基礎(chǔ)性制度，是由國家認監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認證機構(gòu)，通過機構(gòu)評審，以證明其服務(wù)質(zhì)量、管理績效、人力資源等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的程度。
商品售后服務(wù)認證的認證流程
(1)企業(yè)向星級品牌認證公司提出申請。
(2)簽訂認證合同，準(zhǔn)備相關(guān)資料。
(3)查看改進企業(yè)的服務(wù)體系文件。
(4)派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。
(5)審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認證證書。
商品售后服務(wù)體系認證的價值(1)**認證，通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性。(2)大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。(3)消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
廣東昊霖企業(yè)管理有限公司是經(jīng)廣東省工商行政管理局授權(quán)的企業(yè)管理咨詢服務(wù)機構(gòu)，是經(jīng)廣東省工商行政管理局授權(quán)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理機構(gòu)。公司從事系統(tǒng)認證、服務(wù)認證、產(chǎn)品認證、企業(yè)高認證、信用評級等工作，由多家行業(yè)管理顧問、國家注冊審計師、工程師組成的技術(shù)團隊真誠幫助企業(yè)建立健全科學(xué)的管理體系，使企業(yè)真正實現(xiàn)管理國際化，消除國際貿(mào)易中的技術(shù)和質(zhì)量壁壘。公司本著嚴謹、務(wù)實、科學(xué)的精神，竭誠為每一位客戶服務(wù)。涉及管理咨詢和技術(shù)服務(wù)的行業(yè)包括電子、建材、化工、機械、服裝、包裝、食品、種植、養(yǎng)殖、物流、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)等行業(yè)。歡迎來到廣東昊霖企業(yè)管理有限公司，享受優(yōu)質(zhì)的認證咨詢培訓(xùn)服務(wù)。我們將真誠地面對每一位客戶。
服務(wù)認證是指對服務(wù)進行身份驗證。《中華人民共和國認證認證條例》將“認證類別”分為產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系三類。其中，服務(wù)認證是一種基于顧客感知、質(zhì)量管理和服務(wù)滿意度特征的新型認證體系。
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