清潔服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證證書(shū)

五星清潔服務(wù)認(rèn)證 頒發(fā)部門(mén) 證書(shū)有效期

服務(wù)認(rèn)證技術(shù)原則的建立宜考慮服務(wù)機(jī)理、特征和業(yè)態(tài)等特點(diǎn),確保為服務(wù)認(rèn)證全生命周期各過(guò)程(階段)提供框架和技術(shù)指南。服務(wù)認(rèn)證的基本技術(shù)原則如下：

1.普適性原則：采用GBT2700(s0EC17000.DT)標(biāo)準(zhǔn)給定的合格評(píng)定功能法,保持第三方合格評(píng)定的共性技術(shù)和方法

2.關(guān)鍵性原則：遵循服務(wù)四項(xiàng)基本特征(通常是無(wú)形性、同時(shí)性、異質(zhì)性和非儲(chǔ)存性),分析服務(wù)接觸方式以顧客體驗(yàn)和互動(dòng)的服務(wù)特性為核心價(jià)值,建立并保持服務(wù)認(rèn)證技術(shù)制度、規(guī)則方法和程序

3.公認(rèn)性原則：定分認(rèn)證價(jià)技術(shù)的設(shè)計(jì)選擇確定和應(yīng)用保持客觀公正和公平,滿足合格功能法,具有結(jié)構(gòu)化、定制的與可測(cè)量的評(píng)價(jià)方法,確保認(rèn)證過(guò)程與結(jié)果保持客觀公正、公平和一致

作為服務(wù)認(rèn)證準(zhǔn)則之一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)接觸特性標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)稱,也是WO《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》規(guī)定的用以支持或促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易的服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。該協(xié)定提出了服術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保障服務(wù)貿(mào)易的要求。在近20年的快速發(fā)展過(guò)程中,盡管ESO和各個(gè)國(guó)家都相的定頒布了一系列服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),但是總量上缺口相當(dāng)大,尤其是服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)奇缺,不能足服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求,給服務(wù)認(rèn)證帶來(lái)了極大地困難和挑戰(zhàn)。

清潔服務(wù)認(rèn)證費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

清潔服務(wù)認(rèn)證申辦條件和費(fèi)用 證書(shū)全國(guó)通用

我國(guó)清潔服務(wù)起步較晚，它是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。清潔服務(wù)的產(chǎn)生，滿足了社會(huì)大環(huán)境和家庭小環(huán)境兩方面從物質(zhì)到精神方面的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)已有數(shù)十萬(wàn)家清洗工程公司，其中上海1500多家、廣州1200多家、北京1000多家、深圳700多家、西安600多家、蘭州400多家(車(chē)輛清洗以及家政清潔業(yè)未統(tǒng)計(jì)在內(nèi))。清潔服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員達(dá)1000萬(wàn)人左右，已躋身我國(guó)服務(wù)行業(yè)的前列。清洗范圍也由單一的鍋爐清洗，擴(kuò)展到石油、化工、電力、機(jī)械、煤炭、核工業(yè)、船舶、運(yùn)輸、食品、紡織、公共設(shè)施、市政建筑等各行各業(yè);清洗劑也由單純的三酸兩堿發(fā)展到多功能、低污染的綠色清洗劑;清洗設(shè)備也由起步時(shí)的毛巾、劇子、捅、泵及簡(jiǎn)單的清洗機(jī)，發(fā)展到如今、的高壓水噴射設(shè)備、超聲波清洗設(shè)備、PIG管道清洗設(shè)備、紫外線-臭氧清洗裝置、激光清洗器、清洗機(jī)器人和自動(dòng)多能清洗平臺(tái)等。廣闊的市場(chǎng)需求也在推動(dòng)行業(yè)向多樣化和化方向發(fā)展，特別是工業(yè)清洗領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的機(jī)遇，精密和超精密工業(yè)清洗領(lǐng)域會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

清潔服務(wù)認(rèn)證申辦條件和費(fèi)用 證書(shū)全國(guó)通用

由于對(duì)清潔服務(wù)行業(yè)存在傳統(tǒng)的偏見(jiàn)認(rèn)識(shí)，大部分清潔服務(wù)企業(yè)的管理人員，尤其是中層以下管理人員的文化程度不高，而這部分人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式方面有著至關(guān)重要的影響。而其在執(zhí)行管理職能時(shí)，卻由于受文化水平的限制，只是憑借習(xí)慣觀察和經(jīng)驗(yàn)積累去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，很難創(chuàng)造出好的管理思想，這對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為不利。另外，沒(méi)有針對(duì)清潔服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu)，而社會(huì)上的清潔協(xié)會(huì)缺乏性和公信力。由于缺乏引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的核心力量，導(dǎo)致清潔服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期處于一種無(wú)序、惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，導(dǎo)致清潔服務(wù)行業(yè)做強(qiáng)非常困難。

清潔服務(wù)認(rèn)證申辦條件和費(fèi)用 證書(shū)全國(guó)通用

保潔即現(xiàn)今社會(huì)意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別于一般的清潔衛(wèi)生工作。通常保潔是由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技術(shù)人員，使用的清潔機(jī)器，清潔工具和清潔劑，按照科學(xué)的統(tǒng)籌方法，正確的技術(shù)規(guī)范操作，對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各種材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的清洗和護(hù)理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項(xiàng)化的工作。

保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那么簡(jiǎn)單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備(多功能洗地機(jī)、吸水吸塵器、高壓射流機(jī)、高溫蒸氣機(jī)、烘干機(jī)等)的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和性。

家庭保潔服務(wù)是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個(gè)里程碑。人們的民佯環(huán)境質(zhì)量不斷提高。現(xiàn)代社會(huì)寶貴，付費(fèi)找的保潔公司做日常清理，為自己節(jié)約一部分、精力，對(duì)很多的人來(lái)說(shuō)，還是相當(dāng)劃算的。

家居保潔是家務(wù)勞動(dòng)中涉及面廣的工作之一。的家居保潔工作通常是由保潔員或家政服務(wù)員來(lái)完成。家居保潔也是家政服務(wù)員的基本功、必修課。掃掃地，擦擦桌子，這個(gè)看似簡(jiǎn)單明了的勞動(dòng)，說(shuō)起來(lái)誰(shuí)都會(huì)做，誰(shuí)都能做，但筒單的家務(wù)勞動(dòng)中，實(shí)際上包含了很多的科學(xué)知識(shí)和其固有的規(guī)律性，有著很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。一旦保潔工作人員學(xué)習(xí)了家居保潔的科學(xué)知識(shí)，掌握了它的規(guī)律性，熟知工作技巧，做起工作來(lái)，就會(huì)取得事半功倍的效果，就一定能夠成為一名合格的保潔工作人員。

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