品牌認(rèn)證證書是服務(wù)認(rèn)證的一個(gè)項(xiàng)目,遵循GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》文件標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)要申請(qǐng)辦理品牌認(rèn)證證書需要企業(yè)運(yùn)行三個(gè)月后現(xiàn)場(chǎng)審核,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核的企業(yè)可獲得品牌認(rèn)證證書。商品品牌服務(wù)認(rèn)證是某些機(jī)構(gòu)或者大型組織為企業(yè)或者品牌代理商提供的一項(xiàng)服務(wù),是對(duì)某個(gè)企業(yè)或者產(chǎn)品品牌價(jià)值的一種認(rèn)可,擁有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或品牌代理受權(quán)書的代理商均可以提交品牌認(rèn)證申請(qǐng),品牌認(rèn)證證書可在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站可查詢,有效期三年。
品牌認(rèn)證證書區(qū)分星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)評(píng)審獲得一定分值,對(duì)應(yīng)的分值給予標(biāo)志,區(qū)分為達(dá)標(biāo)級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)品牌認(rèn)證證書。
我們?yōu)橐患覍W⒂诃h(huán)衛(wèi)設(shè)備、電動(dòng)三輪車、觀光車、巡邏車、消防車等高新技術(shù)研發(fā)、制造、銷售與服務(wù)為一體的新能源科技企業(yè)做過(guò)咨詢認(rèn)證,企業(yè)在擁有質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)上,于2020年在申請(qǐng)并順利通過(guò)了品牌服務(wù)認(rèn)證。企業(yè)系統(tǒng)梳理了自身的品牌體系,通過(guò)認(rèn)證,將品牌融入競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中,為差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了新的動(dòng)力。
《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922-2011)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。它是評(píng)分制的認(rèn)證,是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低,如下:
達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);
達(dá)到80分(含80分)以上,三星級(jí)售后服務(wù);
達(dá)到90分(含90分)以上,四星級(jí)售后服務(wù);
達(dá)到95分(含95分)以上,五星級(jí)售后服務(wù)。
商品品牌服務(wù)認(rèn)證的審核方式:
基于影響,目前可以通過(guò)遠(yuǎn)程審核、現(xiàn)場(chǎng)審核兩種方式,選擇其中一種進(jìn)行審核,通過(guò)后可領(lǐng)取品牌認(rèn)證證書。具體可頒發(fā)幾個(gè)星級(jí)的認(rèn)證證書,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審來(lái)確定。
品牌認(rèn)證證書在企業(yè)市場(chǎng)中的作用
1、“中國(guó)”、“”廢止停用,“品牌認(rèn)證”是目前可以證明企業(yè)品牌實(shí)力的認(rèn)證。您所獲得的星級(jí)榮譽(yù),可作任何形式的宣傳廣告。
2、把品牌認(rèn)證工作交由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行,是與國(guó)際接軌的一種做法,透明度更高,公正性更強(qiáng),黨和高度重視、大力提倡。
3、具有很強(qiáng)的消費(fèi)導(dǎo)向作用,依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的評(píng)價(jià)認(rèn)證,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,能夠有效引導(dǎo)消費(fèi)。
4、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):品牌認(rèn)證證書,是大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購(gòu)等活動(dòng)的門檻和重要資質(zhì)證明,同等條件時(shí),增加更高的勝出機(jī)率。
商品品牌服務(wù)認(rèn)證可以充分體現(xiàn)獲證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是對(duì)企業(yè)的總體形象、產(chǎn)品品牌、人物品牌的綜合性第三方認(rèn)可。在企業(yè)投標(biāo)的過(guò)程中,商品品牌服務(wù)認(rèn)證是企業(yè)對(duì)甲方展示自身形象的選擇。公司在品牌建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)總結(jié),可在實(shí)際市場(chǎng)品牌宣傳過(guò)程中進(jìn)行推廣應(yīng)用。
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