SB/T10595清潔服務認證是什么
2020年10月7日,清潔服務認證是以SB/T10595-2011標準為認證依據,是對清潔服務企業的服務能力、專業水平所進行的評價。《SB/T10595-2011清潔行業經營服務規范》是清潔行業基礎性標準文件,規定了清潔清洗行業的服務范圍、領域的劃分和管理辦法,其構架的評價系統將客觀有效地評價企業的專業水平和實力,引導市場有序競爭和發展。
適用于建筑物、構筑物、設施及公共場所、 交通工具(如汽車,船舶等)、類泊、 河流的水草和水質清潔等衛生清潔(請注意不適用于家居保潔),該標準適用范圍廣,涵蓋了幾乎全部的日常清潔活動,也是清潔清洗行業唯一一 部關于本行業經營服務規范的標準。
清潔服務認證申請需提供以下材料:
1、企業法人營業執照復印件(加蓋公章),要求年檢復印頁清晰;
2、公司章程、企業的管理制度和企業標準等文件;
3、清潔清洗專業設備、設施明細表(主要設備提供圖像資料);
4、經營場所產權證或租賃合同復印件;
5、會計師事務所提供的上年度的審計報告或企業開戶行開據的資信證明;
6、企業法人、主要經營管理人員、業務人員、財務人員的學歷復印件;
7、企業須提供二至五名以上人員的培訓證書(其中高空和空調至少五名),培訓證書包括具有勞動部門頒發的職業證書、具有國家級行業協會(機構)頒發的專業證書、具有大專院校和科研院所的教師資格證書或職稱證明。
8、提供近一年來兩例相關專業項目證明(項目合同書或甲方出據的證明材料、附帶項目方案及影像資料); 必要時,預約現場考察;
9、企業獲得榮譽稱號的榮譽證書復印件;
10、提供有效期的5人以上的社保單。
基于本標準的清潔行業經營服務認證,可以更好地幫助保潔機構、環衛機構、物業機構等涉及清潔服務的組織通過客觀、量化的形式展示自己的服務能力,提升市場影響力。可以總結為以下幾點:
1.權威認證,證明企業在全國全行業范圍的服務領先性;
2.是大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求;
3.消費者認可,通過認證的企業能夠客觀、量化的形式展示自己的服務能力;
4.企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準要求,能夠強化企業服務管理水平及服務能力;
5.持續改進服務,幫助企業完善服務體系,建立良好的服務口碑,持續改進服務質量,增強企業利潤收益。
清潔服務認證辦理對企業的好處:
認證范圍涵蓋多種清潔服務領域,可幫助清潔服務企業提高自身技術水平及管理、服務水平,擴展服務內容;
是針對清潔服務的大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求;
打造清潔服務企業自身品牌,贏得消費者認可,通過認證的企業能夠客觀、量化的展示自己的服務能力,凸顯市場競爭力。
隨著商務部清潔清洗行業經營服務規范的出臺,政府部門對清潔企業規范運營的要求不斷提高,一些地區已開展通過政府購買的方式對環衛保潔服務進行招標,根據市場反饋信息顯示,大連,武漢等地區在政府招標中要求投標的清潔企業通過符合《SB/T10595-2011清潔行業經營服務規范》標準的“清潔行業經營服務認證”且有清潔行業經營企業向公可進行過清潔服務認證咨詢。
除了政府會利用清潔服務認證作為招標要求以外,類似的養老服務等不同行業,同樣可能會在遴選清潔服務供應商時提出清潔服務認證等要求,對目前的市場開發和未來的市場機會儲備均十分有利。
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