一、認證證書與政府采購的政策銜接：3 大核心依據

養老服務認證證書已成為政府采購的重要資質門檻，政策層面明確其在服務質量篩選中的核心作用，是機構參與政府采購的 “通行證”。

1.1 國家級與地方政策要求

• 國家層面：《財政部 民政部關于政府購買養老服務的指導意見》明確將 “服務質量認證” 作為優先采購條件，鼓勵選擇星級認證機構。

• 地方實踐：上海市《養老服務補貼管理辦法》（滬民規〔2024〕17 號）要求，街道辦通過政府采購選擇服務機構時，需將認證資質納入評審體系。

• 評審導向：政府采購信息網數據顯示，2024 年全國養老服務采購項目中，62% 明確要求提供 GB/T 37276-2018 體系認證證書。

1.2 認證證書在采購中的兩大核心價值

二、養老服務認證證書政府采購典型案例拆解

結合 2024-2025 年真實項目，從服務類與物資類兩大場景解析認證證書的應用細節與爭議點。

2.1 服務類采購案例：認證等級決定中標結果

案例 1：廣德市養老服務中心運營項目（3587 萬元）

• 采購方：廣德市民政局

• 認證要求：運營方需具備《養老服務認證證書》（四星及以上），且認證范圍包含 “認知障礙照護”

• 中標關鍵：無錫北康宏泰養老服務有限公司以 “五星認證 + 醫養結合服務記錄” 脫穎而出，其認證證書中 “日均康復服務 4.5 小時” 的實測數據成為得分亮點

• 結果影響：未持認證證書的 3 家投標單位均因資質不達標被淘汰

案例 2：上海市街道居家養老服務采購（860 萬元）

• 采購方：某街道辦事處

• 認證要求：提供近 2 年有效的《養老服務認證證書》，服務特性測評達標率≥90%

• 評審細節：中標機構浙江安諾康養憑借 “五星認證 + 3 年零投訴記錄”，在 “服務質量” 分項中得滿分，超出第二名 4.2 分

2.2 物資類采購案例：認證術語爭議與應對

案例：養老院適老化家具采購（300 萬元）

• 采購方：某養老院

• 認證要求：投標產品需提供 “適老化家具認證證書”，加 2 分

• 爭議焦點：A 供應商持 “養老家具認證” 得分，B 供應商質疑術語不符，投訴至財政部門

• 核心結論：北京市家具行業協會明確 “養老家具” 為舊稱，2022 年《適老家具通用技術要求》實施后，應以 “適老化家具” 認證為準，最終 A 供應商得分被取消

• 避坑提示：物資采購中需精準匹配認證術語，避免因名稱差異導致廢標

2.3 典型案例核心信息對比表

三、認證證書在政府采購中的作用機制：從準入到評分

3.1 三階段作用拆解

1. 資格預審階段

采購方通過 “證書有效性核查表” 驗證資質：需確認證書在有效期內（通常 3 年）、認證范圍覆蓋采購項目（如居家服務 / 醫養結合），未通過則直接剔除。

2. 評審打分階段

采用 “基礎分 + 加分項” 模式：

• • 基礎分（10-15 分）：持有有效認證證書得基礎分，無則不得分；

• • 加分項（3-5 分）：五星認證加 5 分，四星加 3 分，三星及以下不加分。

3. 履約驗收階段

依據認證證書中的服務標準驗收，如五星機構需滿足 “護理操作規范率≥95%”，不達標將扣減履約保證金。

3.2 不同采購場景認證要求差異

四、機構利用認證證書中標政府采購的 4 大實操技巧

4.1 證書準備階段：精準匹配需求

• 提前核查采購文件中的 “認證術語”，參照最新標準（如 SB/T 10944-2025）確認證書名稱與范圍；

• 補充認證佐證材料，如 “服務特性測評報告”“證后監督整改記錄”，增強說服力。

4.2 投標響應階段：突出認證優勢

• 在技術方案中單獨列明 “認證達標對照表”，逐項對應采購要求與認證指標；

• 舉例：采購要求 “日均康復服務≥3 小時”，則標注證書中 “實測 4.2 小時” 的具體數據。

4.3 質疑應對階段：規范舉證

• 若被質疑證書有效性，需提供：認證機構資質證明（CNAS 認可）、評審報告原件、標準符合性聲明；

• 參考家具采購案例，提前留存 “認證術語演變說明” 等政策依據。

4.4 履約階段：維護認證價值

• 按認證標準執行服務，定期更新《服務質量動態臺賬》，為續標準備材料；

• 配合采購方開展認證標準符合性核查，避免因服務下滑失去資格。

五、總結：認證證書是政府采購的 “核心競爭力”

養老服務認證證書已從 “可選資質” 變為政府采購的 “必爭加分項”，其價值不僅體現在資格準入，更貫穿于評審、履約全流程。機構需精準把握政策要求，提前匹配認證等級與采購需求，避免因術語不符、范圍偏差等問題錯失中標機會。建議在參與采購前 6 個月完成認證升級或續期，同步梳理認證佐證材料與履約記錄，將認證優勢轉化為中標實力。只有讓認證證書真正成為服務質量的 “背書”，才能在政府采購中持續脫穎而出。

中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規，咨詢輔導等知識。

本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監督總局 、國家認證認可監督管理委員會、質量認證中心

免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯系刪除并致歉！

本文來源： http://m.rumin8raps.com/zs/202511/ccaa_74052.html