為使認證行業機構、企業的相關人員更好理解服務業組織標準體系和管理體系的關系，北京中認科進技術服務有限公司定于2020年12月19日至20日開展《服務業組織標準體系建立及標準起草》培訓。
培訓內容包括GB/T24421.1—GB/T24421.4《服務業組織標準化工作指南》講解、GB/T 1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規則》講解、服務業組織標準體系案例解析等內容。
詳情如下：
關于開展《服務業組織標準體系建立及標準起草》培訓服務的通知
各認證機構、企業及相關人員：
為進一步提高服務業組織的管理效率及服務質量水平，持續提升顧客滿意度，同時增強體系審核、服務認證等相關認證人員對標準體系的理解，掌握必要的標準起草相關知識，推進服務認證依據標準的起草、發布和應用，結合實際需要，我公司定于 2020 年 12 月19-20 日開展《服務業組織標準體系建立及標準起草》培訓，具體事項通知如下：
一、培訓目的
使認證行業機構、企業的相關人員能夠理解服務業組織標準體系與管理體系的關系，掌握標準編寫的基本知識，特別是服務認證依據標準編寫的要求，提升認證審核（審查）的有效性以及企業的服務質量水平。
二、培訓對象
適用于認證機構管理和技術人員、企業各職能部門和標準化管理相關人員，以及希望學習和了解服務業組織標準體系建立和標準起草相關知識的各類人員。
三、培訓內容
（一） GB/T 24421.1-GB/T24421.4《服務業組織標準化工作指南》核心內容；
（二） GB/T 1.1-2020《標準化工作導則 第 1 部分：標準化文件的結構和起草規則》主要內容；
（三） GB/T 1.2-2020《標準化工作導則 第 2 部分：以ISO/IEC 標準化文件為基礎的標準化文件起草規則》內容介紹；
（四） 服務業組織標準體系案例解析；
（五） 服務認證依據標準案例解析；
（六） 學員提供標準點評（需要時）。
四、培訓講師
授課講師由行業內資深專家郭洪濤老師擔任。
五、培訓方式
在線授課，每期人數 30 人。
六、培訓費用
1600 元/人，視報名人數給予優惠。
北京中認科進技術服務有限公司
2020 年 12 月 3 日
2020 年 12 月 3 日
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