原標題：廣東省知識產權維權援助公共服務平臺上線運行
2021年12月30日，廣東省知識產權維權援助公共服務平臺正式上線運行。下一步，廣東省知識產權保護中心將繼續加強服務平臺建設，提升知識產權數字化、智能化公共服務水平，為廣東省創新主體和社會公眾提供更加便捷、高效的維權援助服務。
為貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于強化知識產權保護的決策部署，更好服務創新主體和廣大公眾的知識產權保護需求，在廣東省市場監督管理局(知識產權局)的指導和支持下，廣東省知識產權保護中心建設了廣東省知識產權維權援助公共服務平臺(http://gdwq.gpic.gd.cn/)，并于2021年12月30日正式上線運行。
廣東長期重視知識產權維權援助工作，自2007年開始在全省推動建設維權援助公共服務機構，面向創新主體和社會公眾提供知識產權維權援助公益服務。近年來，隨著國家知識產權局印發《關于進一步加強知識產權維權援助工作的指導意見》、廣東省知識產權局印發《關于進一步加強知識產權維權援助工作的若干措施》，廣東知識產權維權援助工作覆蓋面穩步擴大，基本形成全省知識產權維權援助“一張網”。截至目前，廣東已建成13家國家級知識產權維權援助機構(6家保護中心、7家快速維權中心)、16家省維權援助分中心、9家市縣級維權援助機構和181個工作站，建立起全面覆蓋省、市、縣三級的知識產權維權援助工作網絡。同時，廣東各級知識產權維權援助服務機構與知識產權行政部門、法院、仲裁機構、公證機構、知識產權調解組織之間建立了各種協作機制，協同解決知識產權糾紛。
建設廣東省知識產權維權援助公共服務平臺，可以整合全省知識產權維權援助服務資源，進一步推動維權援助工作與行政執法、行政裁決、司法保護、仲裁調解等工作的有機銜接，進一步解決知識產權維權服務渠道不暢、社會公眾對知識產權保護制度了解不深等問題，為社會公眾和創新主體主動、依法、科學維權提供有力支撐。
廣東省知識產權維權援助公共服務平臺是全省統一的維權援助對外服務窗口和管理平臺，主要分為門戶網站和粵商通服務端。
門戶網站共有九大功能，包括維權援助、糾紛調解、知識產權鑒定、線上求助、庭審課堂、侵權判定咨詢、海外知識產權保護，仲裁在線和公證在線(在建)。用戶可以根據服務流程指引在線填寫案件信息、上傳相關材料，即可快速實現維權申請。平臺依托實時視頻通信、機器學習等技術搭建了全省知識產權案件審理線上觀摩網絡，實現庭審直播“在家”旁聽。仲裁在線和公證在線功能則協調省內仲裁、公證服務機構設立服務窗口，實現仲裁、公證全流程線上運行，夯實服務根基。為滿足企業對海外市場需求，網站實現了海外知識產權動態、海外知識產權法律法規、服務機構與專家信息的整合分享，提供粵企海外知識產權糾紛信息檢索、知識產權國別環境指引、糾紛應對指導申請等線上服務。平臺的維權援助粵商通服務端則服務省內1400萬商事主體，實現維權援助在線申請、結果查詢。
下一步，廣東省知識產權保護中心將繼續加強服務平臺建設，提升知識產權數字化、智能化公共服務水平，為廣東省創新主體和社會公眾提供更加便捷、高效的維權援助服務。
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