9月23日下午,為鞏固小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動成果,幫助更多的小微企業(yè)提升質(zhì)量管理水平,進(jìn)一步提升認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證人員服務(wù)小微企業(yè)的能力,結(jié)合市場監(jiān)管總局“質(zhì)量月”部署,受認(rèn)證監(jiān)管司委托,中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(CCAA)通過線上線下相結(jié)合的形式組織開展了小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升公益直播。
市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司體系處處長付強(qiáng)、CCAA副秘書長董德山、江蘇省市場監(jiān)督管理局認(rèn)證監(jiān)管處二級調(diào)研員張玨、浙江省湖州市男生女生品牌管理有限公司總經(jīng)辦主任王英、中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司劉寶平、北京三星九千認(rèn)證中心總經(jīng)理馬志剛、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司黃薇、興原認(rèn)證中心有限公司薛婧等依次進(jìn)行主題發(fā)言。
付強(qiáng)回顧了小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動取得的階段性成果,宣貫了《認(rèn)監(jiān)委秘書處關(guān)于持續(xù)做好“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動”相關(guān)工作的通知》的主要內(nèi)容,他強(qiáng)調(diào),一是要提高站位,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持深入推進(jìn)提升行動;二是要發(fā)揮試點(diǎn)帶動作用,促進(jìn)區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,各省級市場監(jiān)管部門要從區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)入手,在政府引導(dǎo)激勵(lì)政策、融合創(chuàng)新、持續(xù)跟蹤幫扶等方面加大工作力度,實(shí)現(xiàn)“幫扶一家、惠及一批、帶動一片”的效果;三是要加大宣傳培訓(xùn)力度,擴(kuò)大提升行動的影響力;四是要不斷完善宣傳培訓(xùn)材料,持續(xù)提升培訓(xùn)效果。他希望大家積極參與小微企業(yè)質(zhì)量提升工作,為中國制造高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
董德山分析了認(rèn)證行業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升方面存在的不足,并提出兩點(diǎn)建議:一是要從戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)的角度去看待小微企業(yè)質(zhì)量提升行動,這是認(rèn)證行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的一個(gè)重要的行動,認(rèn)證機(jī)構(gòu)要更貼近市場,滿足小微企業(yè)質(zhì)量提升的迫切需求,要開發(fā)那些貼近市場、貼近消費(fèi)、貼近老百姓的認(rèn)證項(xiàng)目,為更多的小微企業(yè)提供更多更好的認(rèn)證服務(wù);二是要在小微企業(yè)質(zhì)量提升行動中鍛煉和提高隊(duì)伍,不斷提升工作人員、審核人員和從業(yè)人員的水平和能力,工作要從程序?qū)蜃呦蛐Ч麑?dǎo)向,認(rèn)證人員不僅要熟悉標(biāo)準(zhǔn),更要提升在實(shí)踐中去運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的能力,不但要理解標(biāo)準(zhǔn),還要理解受審核企業(yè)的產(chǎn)品,以及產(chǎn)品最終消費(fèi)端的需求。只有這樣,才能真正提升自己的水平和能力,更好地為小微企業(yè)服務(wù)。
張玨以《質(zhì)量認(rèn)證助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》為題,結(jié)合江蘇省聚焦省內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和重點(diǎn)企業(yè)開展小微企業(yè)精準(zhǔn)幫扶背景,分析“高質(zhì)量發(fā)展”目標(biāo)下,小微企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)效雙升,分享了江蘇省三年試點(diǎn)的成效與工作創(chuàng)新,結(jié)合質(zhì)量提升優(yōu)秀案例的分析,探索政府職能部門、技術(shù)支持單位和被幫扶企業(yè)在質(zhì)量提升行動中扮演的角色等。
王英以《重塑“縱向到邊、橫向到底”質(zhì)量管理模式,強(qiáng)化全過程質(zhì)量管理》為題,介紹了男生女生公司質(zhì)量管理體系導(dǎo)入和實(shí)施的情況。通過質(zhì)量提升幫扶,應(yīng)用質(zhì)量管理體系的思維和方法,對內(nèi)著眼于規(guī)范各項(xiàng)管理制度,對外著眼于客戶服務(wù)管理,在質(zhì)量合格率、顧客滿意度、品牌等方面取得了顯著成效。重點(diǎn)突出強(qiáng)調(diào)了“設(shè)計(jì)開發(fā)與市場動銷率”的關(guān)聯(lián)、體系向外部供應(yīng)商的延伸、強(qiáng)化對外包生產(chǎn)全過程質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)控,對于整個(gè)童裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升有很好的借鑒意義。
劉寶平以《創(chuàng)新質(zhì)量技術(shù)幫扶模式,促進(jìn)提升行動走實(shí)走深》為題,從提升小微企業(yè)質(zhì)量管理水平是促進(jìn)其健康發(fā)展的重要抓手、也是推動國民經(jīng)濟(jì)的增長和社會穩(wěn)定的重要舉措,認(rèn)證機(jī)構(gòu)積極參與小微企業(yè)質(zhì)量提升行動既是社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)、也是在全社會樹立合格評定行業(yè)良好形象的應(yīng)有之舉等方面作了心得分享。從四方面講述創(chuàng)新質(zhì)量技術(shù)幫扶模式,細(xì)化工作方法見行見效,從小微企業(yè)提升能力的六個(gè)視角,行業(yè)提升能力三個(gè)視角,以及質(zhì)量技術(shù)幫扶四個(gè)視角,講述打造質(zhì)量能力提質(zhì)增效,促進(jìn)提升行動走實(shí)走深等方面進(jìn)行了探討。
馬志剛以《強(qiáng)化認(rèn)證機(jī)構(gòu)社會責(zé)任感,持續(xù)提升小微企業(yè)質(zhì)量管理水平,助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展》為題,從認(rèn)證機(jī)構(gòu)的角度闡述了三星九千在小微企業(yè)質(zhì)量提升行動中的心得體會,他強(qiáng)調(diào):認(rèn)證機(jī)構(gòu)要結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)要求和產(chǎn)業(yè)政策,因勢利導(dǎo)、因地制宜、因企制宜、因行制宜,有的放矢開展小微企業(yè)質(zhì)量提升行動,起到“幫扶一家、惠及一批、帶動一片”的效果,以此帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
黃薇以《筑牢設(shè)備管理,提升設(shè)備資產(chǎn)綜合效益》為題,圍繞實(shí)際案例介紹通過加強(qiáng)對設(shè)備生命周期(初期、中期和后期)管控,引導(dǎo)企業(yè)初步開展全員生產(chǎn)維護(hù)(即TPM管理),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全局設(shè)備效率和平均故障間隔時(shí)間的上升,平均維修時(shí)間的縮短,最終為企業(yè)帶來物料損耗成本的下降。本案例通過設(shè)備管理這個(gè)小切口,切實(shí)幫助企業(yè)解決了設(shè)備故障率高的問題,增強(qiáng)了設(shè)備的使用壽命,有較好的借鑒意義。
薛婧以《關(guān)注餐飲加工過程變更引入的食品安全風(fēng)險(xiǎn)》為題,結(jié)合具體的審核案例進(jìn)行了交流分享。通過審核組有針對性的審核策劃和實(shí)施,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)由于變更可能引入的新的食品安全危害,為餐飲企業(yè)提出了異物管理的新方向,規(guī)避了輿情和法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合審核組的審核發(fā)現(xiàn),受審核方進(jìn)一步通過定崗定責(zé)、績效評估、增加技術(shù)手段等方法,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的良性循環(huán)。
本次直播通過小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動政策要求、理念、原則和工作指南的介紹,小微企業(yè)現(xiàn)身說法,認(rèn)證機(jī)構(gòu)對提升行動的認(rèn)識、做法、經(jīng)驗(yàn)分享等方面,從不同維度幫助小微企業(yè)運(yùn)用質(zhì)量管理體系認(rèn)證方法提升質(zhì)量管理水平。
參與本次培訓(xùn)的有中小微企業(yè)、地方市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證人員以及相關(guān)人員,直播通過多個(gè)渠道同步播出,約有1.7萬人次觀看。參會人員紛紛表示本次直播切中要點(diǎn),干貨滿滿,對大家很有啟發(fā),今后將在實(shí)踐中積極運(yùn)用學(xué)到的知識,為小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升做出貢獻(xiàn)。
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