2024年3月22日,《中國認證認可》雜志社“2024年認證檢測機構新媒體座談會”在京召開。本次會議旨在加強行業各機構新媒體之間的交流與合作,共同探討新媒體時代認證認可檢驗檢測行業宣傳工作的創新發展,提升行業新媒體宣傳合力。中國認證認可協會會長朱光沛、中國認證認可協會副秘書長兼《中國認證認可》雜志社社長董德山、國家市場監督管理總局認證監管司認監委秘書處處長張磊柱、國家市場監督管理總局認可檢測司綜合處處長蔡小鶴、國家市場監督管理總局新聞宣傳司輿情處劉倩男、中國合格評定國家認可中心辦公室信息高管陳丹丹出席會議,來自各機構的50余人參加會議。
朱光沛充分肯定了《中國認證認可》雜志社作為行業主流刊物多年來的工作成果,分享了對于認證認可行業和新媒體工作的幾點看法:一是要牢牢把握宣傳黨和國家方針政策的大方向,宣傳主管部門的工作部署,守住輿論主陣地,無論是傳統媒體還是新媒體,都要為認證認可事業發展服務,為中國式現代化高質量發展服務。二是要發揮新媒體作用,關注科技新發展、新狀態對傳媒行業的影響,要運用好新媒體的技術和形式做好宣傳工作,組織好宣傳內容,利用新媒體作為宣傳手段引導認證認可檢驗檢測事業發展。三是要擴大社會對于認證認可事業的認知,通過廣泛性和通俗性的宣傳方式,讓群眾了解認證認可檢驗檢測行業發揮的作用,系統化、量化宣傳認證認可檢驗檢測對國民經濟發展的重要作用,通過一些實例講好中國認證認可的故事,營造良好的事業發展的輿論環境。
張磊柱介紹了市場監管總局、國家認監委今年重點工作和六大行動部署,具體對加快推進認證認可檢驗檢測“走出去”、積極推動認證認可檢驗檢測服務強企強鏈強縣、塑造認證行業的公信力建設、促進從業機構和從業隊伍能力提升、加快行業數字化轉型發展、加大行業宣傳力度進行了介紹。圍繞宣傳工作,張磊柱指出,一方面要調動政府、機構、企業等各方面力量,聯合專業媒體和國家級媒體,發揮國家級媒體的影響力,讓質量認證的聲音通過國家級媒體進行更廣泛的傳播。另一方面,就是要匯聚行業資源,整合行業宣傳力量,打造行業宣傳一盤棋的格局,形成新媒體的矩陣效應,把行業新媒體打造成專業權威友好的交流平臺,發揮機構的能動性,引導從業機構主動進行宣傳,形成全行業大宣傳格局,傳播行業發展的正能量,彰顯認證價值。
劉倩男指出,認證認可檢驗檢測是國家質量基礎設施的重要組成部分,是傳遞信任的信用工具,宣傳工作的成果直接影響到了公眾對認證認可檢驗檢測行業的認知,也直接影響了行業形象。互聯網的蓬勃發展,深刻地影響了新聞宣傳的格局,也對新聞宣傳工作提出了新的要求,帶來了新的挑戰。她指出,在當前的時代背景下,做好認證認可檢驗檢測領域的新媒體宣傳工作,一是要突出政治引領,始終把政治導向擺在第一位,堅持把牢政治導向和輿論導向;二是要找準宣傳定位,立足行業貼近民生貼近群眾,普及認證認可檢驗檢測知識,用群眾喜聞樂見的形式指導日常消費,讓知識入腦入心、樂于應用;三是要注重互動引導,通過新媒體有針對性地開展網絡互動引導活動,增強可視化和分眾化的傳播;四是要完善服務功能,利用新媒體進一步提升服務效能,增強服務的針對性。通過以上四方面的努力,為認證認可檢驗檢測事業的發展營造更好的輿論環境。
董德山在會上作《共同打造認證認可檢驗檢測宣傳新優勢》主題演講,從對認證認可檢驗檢測新媒體的認識、認證認可檢驗檢測新媒體發展的現狀、發展認證認可檢驗檢測新媒體的思考建議三方面進行了分享。他指出,當前證認可檢驗檢測行業新媒體發展還處于起步階段,對新媒體的認識和了解還遠遠不夠,行業新媒體存在著業務與媒體相分離、運營手段缺乏、技術掌握不足等缺點。他認為,認證認可檢驗檢測行業新媒體想要更好更快發展,需要與業務同步謀劃,吸引業務骨干從事新媒體工作;要以顧客為導向,站在顧客的角度策劃內容,吸引顧客;要挖掘每一個技術行為的真實價值,從技術人員中培養故事講述者;要豐富傳播的形式和手段,貼近受眾喜好,才能起到良好的傳播效果。董德山強調,發展認證認可檢驗檢測新媒體,要重視媒體紀律,把握政治導向。最后,他動議,要探索形成協作關系,發揮合力,組建“認證認可檢驗檢測新媒體聯盟”,講好認證認可檢驗檢測自己的故事,助力行業發展。
會議還邀請了認證機構負責新媒體宣傳工作的代表進行交流分享。
興原認證中心有限公司(以下簡稱“興原認證”)副總經理陸彩霞分享了興原認證的宣傳工作情況和新媒體的運營經驗。興原認證以事先統籌謀劃、建立制度機制等方式圍繞中心工作積極開展宣傳,在新媒體領域打造打造“網、端、微、屏”融合傳播矩陣,起到了良好的宣傳效果。她表示,希望行業能夠多開展一些新媒體方面的宣傳指導,同時要加強對認證行業自媒體的監管,構建認證認可行業全媒體傳播體系,打造業界良好生態。
中鐵檢驗認證中心有限公司(CRCC)新媒體運營主管楊璇作題為《如何給“生澀”的技術文章披上“有趣”的外衣?》的分享。從“什么是好的技術文章”“為什么寫不好技術文章”“如何寫好技術文章”3個方面層層遞進,通過圖片、文字、視頻實例,分享了CRCC策劃文章的經驗,以及如何將枯燥的技術文章變得生動通俗,CRCC充分運用多種新媒體手段開展宣傳工作,為行業提供了參考。
為加深行業對新媒體的認識,3月22日下午開展了“認證檢測機構新媒體培訓”。中國傳媒大學信息科學與技術學部專職副學部長曹三省作“全媒體環境下面向認證檢測領域的科學傳播:現實路徑與創新探索”講座,將傳播學的理論知識與認證檢測行業的特點相結合,講解了傳播的形式和方法,同時對全媒體環境下人工智能和AI發展的前景進行了介紹。北京西紅柿科技創始人、北京軍事博物館戰略合作顧問李新以北京軍事博物館的抖音賬號運營經驗為例進行抖音案例經驗分析,分享了抖音的傳播規律,以北京軍事博物館的短視頻為例,講解了如何從前期策劃、視頻內容、后臺數據等方面打造具有良好傳播效果的短視頻。
曹老師和李老師分別從理論和實踐為行業帶來新媒體時代的信息傳播分享,對開展新媒體宣傳工作有很強的指導性、針對性、實用性和可操作性。參與培訓的人員表示,此次培訓內容針對性強,對提升新媒體運營能力具有十分重要的指導作用。
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