a)對不符合時，組織應：
- 產(chǎn)品環(huán)境因素的重要性未予評價；
- 應急準備和響應的職責為分配；
- 對合規(guī)義務的履行情況未定期進行評價。
- 維護要求未按預定安排執(zhí)行；
- 維護要求未按預定安排執(zhí)行；
- 運行準則（；例如被允許的限度）未予滿足。
- 中描述的內(nèi)部審核過程是定期識別不符合的一種方式。另一種方式是分配識別不符合的職責，并向組織控制下工作的所有人員報告潛在的或?qū)嶋H的問題。
- 一旦發(fā)現(xiàn)不符合，組織應當對其展開調(diào)查以確定原起因，以便糾正措施能集中在環(huán)境管理體系的恰當部分。在制定應對不符合的計劃時，組織應當考慮采取何種措施解決問題。應當做出何種變更來糾正當前情況和恢復正常運行，以及如何做來消除原因和預防問題再次發(fā)生，或在其他地方發(fā)生。這些糾正措施的形式和時間安排應當與不符合及環(huán)境影響的性質(zhì)和規(guī)模相適應。
- 如果發(fā)現(xiàn)了潛在問題但又未構(gòu)成實際不符合時，可以采取措施預防不符合的發(fā)生。潛在問題可以采用各種方法加以識別，例如：由實際不符合的糾正措施推斷到存在相似活動的其他適用區(qū)域，或采用趨勢分析、危險操作研究等方法。同時，在策劃應對6.1.1中識別的風險和機遇措施時應當考慮潛在問題。
- 當措施導致環(huán)境管理體系發(fā)生變化時，應當適時更新文件化信息和能力需求，并應當傳達給那些需要知曉該變化的人員。管理者應當確保在問題發(fā)生之前已經(jīng)實施糾正措施和預防性措施，并實施了系統(tǒng)的評審和跟蹤活動以確保采取措施的有效性。
- 組織應當保留文件化信息，作為不符合的性質(zhì)、所采取的后續(xù)措施，以及采取糾正措施的結(jié)果的證據(jù)
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