精益思想正在從根本上改變組織運作的方式。持續(xù)改進的精益原則，對人的尊重，以及對交付客戶價值的不懈關注，正在讓團隊和組織重新思考可能指導了他們幾十年的實踐。
精益管理，是一種以客戶需求為拉動，以消滅浪費和持續(xù)改善為核心，使企業(yè)以最少的投入獲取成本和運作效益顯著改善的一種全新生產管理方式。精益生產是當前多品種小批量生產條件下的最優(yōu)生產方式，實施精益管理會給企業(yè)帶來巨大的收益，因而被譽為第二次生產方式革命。
精益管理的特點是強調客戶對時間和價值的要求，以科學合理的制造體系為客戶帶來增值的生產活動，縮短生產周期，從而提高企業(yè)適應瞬息萬變的市場的能力。
這種新的、變革性的工作方式也需要領導力的轉變。要使精益思想真正有效，就需要有效的精益管理以及精益管理人員--倡導精益原則，提供指導，并確保精益思想被用于優(yōu)化整個組織系統(tǒng)以實現(xiàn)價值交付。
那么，作為精益管理的推進者--精益經(jīng)理，需要具備什么樣的個人能力呢？
1. 客戶導向能力
精益思維在所有業(yè)務流程中優(yōu)先考慮客戶價值，因為它有助于建立積極的關系和持續(xù)的客戶忠誠度。優(yōu)秀的精益管理者應該了解他們的客戶，并利用這些信息來制定重要的決策。持續(xù)的工藝改進和減少浪費將使所有員工為客戶提供更多的價值，同時盡量減少浪費和降低成本。管理者還應鼓勵員工同樣致力于高質量和客戶價值，從而使企業(yè)始終以客戶為中心。
2. 提供愿景、方向能力
作為前瞻思考者、領導者和激勵者，精益管理人員需要能夠為業(yè)務提供愿景，并確定長期目標。能夠設定有重點的目標并持續(xù)地重新評估目標，使管理者能夠識別哪些業(yè)務領域處于正軌，哪些需要重新關注。精益管理人員還應該能夠將未能達到目標視為一個學習和改進不發(fā)達過程的機會。這是了解企業(yè)哪些領域還有改進和成長空間的關鍵部分。
導入精益生產管理還需要具備整體思維。精益系統(tǒng)首先要追求穩(wěn)定，要從企業(yè)全局出發(fā)，識別價值流里的非增值活動，畫出整個企業(yè)的價值流圖，擬定改善的步驟。精益生產的落地不僅依賴于精益手法和精益工具，更為重要的是把它作為一種思想傳承，植入企業(yè)發(fā)展的DNA中。
3. 持續(xù)改善能力
精益管理者應該能夠理解如何學習、發(fā)展和改進，以最大限度地利用他們的業(yè)務和員工。不斷尋找新的方法來優(yōu)化業(yè)務將確保公司不會停滯不前或倒退，而是繼續(xù)前進。一個優(yōu)秀的精益經(jīng)理永遠不會完全滿足于當前的流程，而是會努力實現(xiàn)更多并持續(xù)改進。他們不斷尋求新的想法，尋找發(fā)展的增長點。
4. 良好關系建立能力
對精益管理者來說，理解人們的行為并與員工建立積極的關系是很重要的。作為一個激勵者和指導者可以與員工建立融洽的關系，并賦予他們更多的責任。這會讓員工更快樂，生產力水平也會提高。有責任心的客戶也會選擇有良好內部關系的公司。擁有一個可靠、可愛、熱情的經(jīng)理的企業(yè)更有可能吸引忠實的客戶。
5. 培訓指導能力
奮戰(zhàn)在第一線的作業(yè)人員才是企業(yè)價值的創(chuàng)造者。精益經(jīng)理要幫助企業(yè)建立起非常系統(tǒng)化的培訓機制，持續(xù)不斷地對員工特別是作業(yè)員進行操作技能以及質量、安全、效率、改善等方面的培訓。要注意培訓課程盡量簡化并淺顯易懂，要理論與實際相結合。只有將這些創(chuàng)造價值的作業(yè)員也組織并發(fā)動起來展開各種改善活動，并讓他們也有機會在各種場合展現(xiàn)他們的風采，精益項目的推行才能持續(xù)進行下去。
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