很多新人朋友在剛進入質量管理行業的時候，可能都會有這樣的疑惑，質量管理行業較為冷門，說出去也沒有很高大上，進入這個行業值得嗎？進去之后又會面對什么樣的發展前景呢？下面是一些行業前輩分享的經驗。
1、質量管理行業是否值得新手進入？
可以很明確的告訴你，必須值得！
在質量管理這個崗位上，能學到的東西很多很多，相對采購、倉庫、生產等職業能學到的技術等要多很多，我之前寫很多的培訓資料，一再的強調一點就是，作為專業的品質管理人員，必須要去學習技術方面很多資料，當然不是說讓你去學習怎么畫圖、怎么研發，是讓你了解產品的結構及國際、國家、行業等標準，一款產品出來，你連產品的結構都不知道？產品的重點在哪都不知道？產品的標準都不知道？拿什么去管理品質？我們常說的，品質管理最重要的是預防，問題還未產生前就能發現，也就是這個道理。
否則還是和若干年前的品質管理方式一樣，靠經驗、靠感覺，品質部天天成為消防隊救火隊員，永遠忙不完的事，永遠提高不了產品質量，也很難做出成績！
我們先來談談品質管理這個職業的優勢：
- 優勢之一：對公司架構和流程的全面了解
由于工作性質的緣故，從事質量管理，特別是公司全盤質量管理的人，從體系、流程等的全盤操作，一階文件質量手冊、二階文件各種程序文件、三階文件各種SIP、SOP以及四階文件各種記錄文件；從事質量管理時間長了，你就會很清楚，整個公司除了財務部門的工作你參與或是了解的少外，別的所有部門的工作流程及要求你都非常清楚，通常也是公司內跨部門經驗最豐富的人，沒有之一。
- 優勢之二：對待問題的客觀性
質量管理的一個主要角色是檢驗（生產線上的產品檢查、材料與成品的抽查、各類內部審核等）；從事質量管理的人可以用手頭掌握的數據相對客觀地描述出企業內部流程和產品質量的狀態。
同樣地，人力資源管理掌握了人的能力狀態，財務管理掌握了資產狀態、市場銷售掌握了賺錢的狀態，采購掌握了花錢的狀態等等；但在老板眼里這些功能的重要性遠超過質量管理，認清這一點，才能認清質量管理在企業內部的地位。
有一個普遍的印象，就是在企業從事質量管理的人總是希望獲得領導重視，其實這種愿望背后隱藏著難以推進質量管理工作、不獲其他部門配合的窘迫感，期望求得尚方寶劍增強自己的權威。
當我們遇到挫敗時，有沒有站在企業擁有者的層面認真思考過，質量管理對企業的價值是什么，從其他部門的角度看能為相關部門帶來什么價值？
- 優勢之三：熟悉各類工具和方法
從事產品質量管理的，自然會把各類統計工具、手法運用的很熟練；對標準的理解和應用很熟練；但是，不要高估這些工具和方法的作用。
基于上述優勢，再來看質量管理能給企業、給企業內部的其他部門帶來什么價值，就比較容易了。我總結了兩個最重要的價值：
1、通過檢查企業內部流程運作，相對客觀地描流程與產品質量狀態（這雖然不是管理層眼里最重要最急迫的，但也不可缺少）；
2、挖掘和了解各部門對各類管理工具和方法的需求，并提供專業支持（授之以漁，但不越俎代庖。同時要明白工具、方法的局限性。
如何看待各類質量管理工具和方法？
前面已經提到了質量管理工具和方法存在局限性，肯定是起不到決定企業生死的作用，有時也就是錦上添花的作用（決定性的因素，是通過參與的人群體現出來的組織的價值觀和行為方式）。但毫無疑問的是，這些工具和方法真實地反映了人類在管理領域的發展和進步。
下面分別說說大家都知道而我也比較熟悉的工具和方法：
統計質量管理：流程和產品質量是管理中的基礎部分，也是從業人員建立質量管理思維模式的必經之路，我認為永不過時。
管理體系：以ISO9001為基礎，可以延伸到特定行業的質量管理體系。當你成為了ISO9001的專家，再去看其它體系標準真的是輕而易舉。作為一個管理體系的專家，即使你不負責在企業內推行某個標準，你依然可以以管理體系專家的身份提供專業支持。
個人看法：盡量不要負責去推行非質量類的管理體系（如讓HR去推行OHSAS18001，讓安全部門去推行信息管理、業務持續性管理），可以以專家身份去協助，或者干脆以審核員身份去做檢查。
ISO9001是基于當今很多普遍認同的管理原則發展起來的，ISO9001沒衰落，各類管理體系會融入更多新的管理原則，所涵蓋的范圍會繼續擴大。
注意：沒有從事過流程和產品質量管理的人直接進入管理體系領域，猶如在流沙上蓋樓基礎不穩，強烈不推薦。
總結一下，質量管理是一個專業領域，可以像人力資源、財務那樣跨行業就職。質量管理在企業內的地位取決于其價值，重要性肯定排在銷售、財務、采購、人力資源之后。要想穩固質量管理在企業內的地位、樹立權威性，除了自身專業修養之外，一定要搞清楚你的工作能給企業、給其他部門帶來什么價值。工具就是工具，不是神器，用好了助力，用不好傷己。
- 優勢之四：見多識廣，人脈拓展
作為質量管理部門，除了內部的時常跨部門溝通以外，會經常面對外協供應商的溝通、輔導（接觸的對象供應商不是很大的那種，都是直接對接對方老板，大的那種對接的都是對方品質或者技術專業人員）；第三方審廠、驗貨人員的溝通和交流（專業的審核人員和驗貨人員）；第三方檢測認證人員的溝通和交流（專業的工程師）；這是我強調的一大重點，本人在這個職業里面10幾年，可以說國內知名的檢測機構有很多里面的工程師我都認識，有的直接交往較深的就是機構的簽證官，有很多東西暫時是不能用金錢去衡量的，當你在標準、計量等有啥疑惑的時候，一個電話，完美解決，這是一筆寶貴的大財富！
人脈拓展了，你就會發現，找份工作多簡單，根本不用去找，經常的會有你的這些資源來挖你，我時常就會遇到。
2、質量管理行業發展前景如何？
我們時常會說，打工肯定不是一輩子的，以后學到了能力有了一定的積蓄后，就開始創業，可以說，當你以后創業的時候你都會少走很多的彎路；如果某天，你真的厭倦了在企業里面品質管理，可選擇的發展路線會很多：
內部崗位：
從文員到各種QC（IQC/IPQC/FQC/OQC等）-專員（體系專員、流程專員、標準專業、認證專員等）-組長（檢驗組長、品質組長）-工程師（QE/SQE等）-主管-經理-總監-副總-總經理。
發展外部崗位：
第三方驗貨員（隨便走到哪家公司驗貨，都是吃香喝辣的，像大爺一樣對待的）到區域負責人、第三方審核員（比驗貨員更吃香）到中心主任、第三方產品檢測工程師（工作環境好，輕松自在）到簽證官、第三方計量校準工程師（同第三個差不多）到簽證官；當然外部發展的還有很多很多，這些只是我所認識的朋友轉行了去從事的職業。
創業路線推薦：
去年我認識的一個朋友，一個驗貨的，之前是在某公司驗貨的，經常來我們公司，熟悉后無話不說，因為在這行業久了，肯定都會有些資源和渠道的，人總要有點抱負啊，于是就自己成立了一家驗貨公司，現在手底下發展了10來號人，每天都忙不過來。
3、質量新人要注意什么？
在質量方面的崗位有很多，有檢驗員、審核員、客戶投訴專員、現場巡檢員、質量工程師、SQE、質量保證工程師、質量經理、質量總監等崗位，每個崗位都有其本職職能，在一個全面質量管理的企業中，員工也是質量人員。
如果你想把質量當做事業做，就要提升你看問題的高度。看到問題就要解決問題，而你不能解決的問題你只需要盡到一個員工的職責就行了，能改變多少就改變多少。只到 有一天你能從“大質量”的角度解決問題你就成功了，而不僅僅是解決“小品質”問題。
質量管理最難的是和人打交道，處理“不合格”這個焦點問題，這也是質量經理為什么容易“陣亡”的原因。
所謂“坑”，通常是自己找的；個人感覺，能從事技術含量高的，當然比較偏一點的工作，比如三坐標和實驗室，比利用質量意識和程序文件（比較通用）更穩妥一些。畢竟使用數據說話，只要保持準確、公正即可。
如果想成為至少 質量總監，或從事高層管理人員，不妨從管體系、處理投訴、內部不良調查/改進，帶檢驗團隊等等開始。但要評估一下自己是否愿意接受各種挑戰：包括別的部門給你挖的坑，自己明明知道是坑也得跳，等等。很鍛煉人！當然，要能從坑里跳出來才行。
所謂“坑”，通常是自己找的；個人感覺，能從事技術含量高的，當然比較偏一點的工作，比如三坐標和實驗室，比利用質量意識和程序文件（比較通用）更穩妥一些。畢竟使用數據說話，只要保持準確、公正即可。
如果想成為
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