質(zhì)量改進常用方法之因果圖
1.因果圖的概念
因果圖(cause and effect diagram)是描 述、整理、分析質(zhì)量問題（結果）與影響質(zhì)量的因素（原因 ）之間關系的圖，因其形狀如魚刺，故又稱魚刺圖(fishbone diagram)。通過對影響質(zhì)量的因素進行全面系統(tǒng)地整理和分析，可為明 確影響質(zhì)量的因素與質(zhì)量問題之間的因果關系，最終找出解決問題提供有力支持。因果圖的結構參見圖6.2.1-1。
line>
2.因果圖的繪制步驟
(1)確定質(zhì)量問題。因果圖中的“結果 ”可根據(jù)具體需要選擇。
(2)組織討論，盡可能找出可能影響 結果的所有因素。由于因果圖是一種枚舉法，為了能夠把所有重要因素都能列舉上，繪制因果圖時，強調(diào)結合頭腦風暴法，暢所欲言 ，集思廣益。
(3)找出因果關系，在圖上以因果關系的箭頭表示。將 質(zhì)量問題寫在紙的右側(cè)，從左至右畫箭頭（主骨），將結果用方框框上。然后，列出影響結果的主要原因作為大骨，也用方框框上。 列出影響大骨（主要原因）的原因，即第二層次原因，作為中骨；再用小骨列出影響中骨的第三層次原因，以此類推，展開到可制定 具體對策為止。
(4)根據(jù)對結果影響的程度，將對結果有顯著影響的 重要原因用明顯的符號表示。
(5)在因果圖上標出有關信息。例如標 題、繪制人、繪制時間等等。
(6)在因果圖上標明有關資料。例如： 產(chǎn)品、工序和小組的名稱、參加人員、繪制日期等等。
3.因果圖示例
line>
圖6.2.1-2軸頸有刀痕的因果圖
4.因果圖方法注意事項
?。?） 確定原因時應集思廣益，充分發(fā)揚民主。
?。?） 末端原因盡可能具體，直至能夠采取對策為止。
（3） 質(zhì)量問題有多少，就要繪制多少張因果圖。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網(wǎng)絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權登記、專利申請、知識產(chǎn)權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權、版權、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
