企業(yè)在貫標(biāo)過程中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視積極參與
在不同層次,各種場合,適時(shí)表明對(duì)貫標(biāo)工作的態(tài)度以及貫標(biāo)工作在當(dāng)前工作中所處的位置。
組建力量強(qiáng)大的貫標(biāo)推行小組
抽調(diào)部分技術(shù)骨干及管理人員組成一支具有較強(qiáng)的領(lǐng)悟力,熟知企業(yè)的各部門運(yùn)作,掌握一定操作技能,了解工藝過程,同時(shí)具有高度的責(zé)任心,競業(yè)精神,積極向上,充滿活力的貫標(biāo)推行小組,全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量體系文件編寫,指導(dǎo)體系運(yùn)作,組織內(nèi)部審核的工作。
中層領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用
各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)助,參與文件的評(píng)審工作,使體系既符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求,又能切合企業(yè)實(shí)際,真正起到提高企業(yè)管理水平,規(guī)范員工行為,擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)的目的。
全員參與
各級(jí)人員積極響應(yīng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,理清思路,整理 文件對(duì)本部門本崗位的要求,真正做到全員參與,文 件中規(guī)定的全部做到,做到的均能留下證據(jù)。
配置必要設(shè)備
配備充足的資源如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備以配合體系文件的編寫工作。
注重實(shí)用與有效性
貫標(biāo)工作并不只是為了取證,更重的是為了提高企業(yè)的管理水平,保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)的業(yè)績,這樣,貫標(biāo)才具有真正的意義;貫標(biāo)并不是一味迎合標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)注重實(shí)用性與管理的有效性。
如此,我們的企業(yè)一定能在最短的時(shí)間內(nèi),以最快的速度完善管理水平,提高企業(yè)業(yè)績。
企業(yè)在貫標(biāo)工作中所存在的常見病
想不通
對(duì)ISO9000不理解、不接受、不執(zhí)行。認(rèn)為自己幾十年的經(jīng)驗(yàn)比什么都好。
隨心所欲
認(rèn)為ISO9000是走過場,為了認(rèn)證、過關(guān)、做樣子,為了證據(jù),補(bǔ)充假數(shù)據(jù),認(rèn)為職責(zé)是寫在書本上的,做的可以隨心所欲,缺乏嚴(yán)格的敬業(yè)精神。
檢查與考核不得力
沒有壓力就沒有動(dòng)力,缺乏定期的檢查、監(jiān)督,必要的考核不執(zhí)行,只會(huì)讓好的制度高高掛起,落實(shí)不到實(shí)處。
對(duì)關(guān)健工序的管理不嚴(yán)
關(guān)健工序所要求的員工技能、操作規(guī)程、使用設(shè)備、執(zhí)行工藝所需的環(huán)境,在趕工期等特殊時(shí)候,往往處于非受控。
對(duì)檢驗(yàn)控制不得力
檢驗(yàn)點(diǎn)不明確;檢驗(yàn)的抽樣方法缺少;檢驗(yàn)手段與方法隨意修改、簡化;檢驗(yàn)所需檢測設(shè)備老化,維修不得力。
員工素質(zhì)參差不齊
大部分企業(yè)員工素質(zhì)偏低,各層次對(duì)文件領(lǐng)會(huì)的程度 不一致,文件培訓(xùn)沒有因人而異,導(dǎo)致運(yùn)行過程“文不對(duì)題”。
設(shè)備管理不到位
缺乏維護(hù)保養(yǎng)意識(shí),對(duì)設(shè)備的使用無長效觀念,設(shè)備 管理變相為設(shè)備搶修,維護(hù)人員變?yōu)?em>“救火隊(duì)員”。
生產(chǎn)工作環(huán)境雜亂
沒有形成良好的素養(yǎng),對(duì)臟亂的環(huán)境熟視無睹,得過且過。
好人主義,濫施同情
沒有足夠的責(zé)任心,審核檢查過程中不是以標(biāo)準(zhǔn)文件規(guī)定為原則,睜一只眼閉一只眼,生怕得罪人,聽之任之。
冷嘲熱諷,消極對(duì)抗
沒有以正確的心態(tài)對(duì)待內(nèi)部審核,認(rèn)為審核人員過于認(rèn)真,懷疑審核員是與自己過意不去。
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