如何建立符合企業要求的ISO9001認證管理體系
如何建立符合企業要求的ISO9001認證管理體系
一、 做好此項工作的策劃
1）指定此項工作的負責人并授予相應的權力，通常由質量負責人負責；
2）編制一個推進方案，學習、培訓、整理文件、企業標準備案、計量器具送檢、型式試驗、搞內審、管理評審、聯系認證工作等分階段策劃，并落實相關的責任，規定時間進度；
3）做好經濟上的、精力上的投入打算。
二、動員
用動員會議或發文件的方式，動員企業員工理解、支持這項工作。產品質量是員工做出來的，員工不參與、不支持，這項工作做不好。由于需要員工勞心勞力，領導做好表率作用就顯得很重要，所以在動員過程中要強調領導的責任。
三、培訓
人是企業的根本，什么樣的一群人，會造就什么樣的一個企業。所以不管是什么企業，培訓工作都應該作為一項重要和長期的工作。由于工作性質，不同崗位的員工適合不同的培訓方式和培訓內容。對于一般崗位，安排一些有關ISO9000標準的意識培訓就可以了；打算自己編制企業文件的，那么最好對體系文件編寫人員進行一次專業培訓；內審員、管理者代表（質量負責人）的培訓還可以送到外面去，因為他們的工作需要有對ISO9001的專業理解；其它一些與質量工作有密切關系的，也可以適當地安排如質檢培訓、設備管理培訓等與崗位工作有關的培訓活動。培訓方式可以靈活，可以請老師到企業來講課，可以請有能力的員工給其它人上上課，也可以把一些員工送到外面去。
四、公司文件、制度的改編
編寫符合ISO9001標準要求的一整套文件是必須的，而且也是挺費精力的。文件的編寫，是管理上面的策劃工作，考慮得越全面，越符合實際工作的需要，就越能夠得到大家的認可。所以文件制度編寫得好不好，得問問執行的員工。在編寫前應對現有內部文件進行整理，對適用的文件應盡可地保留或略作修改。畢竟，企業原有的文件制度是經過歷史證明管用的，也是員工們已經習慣的做法。文件的編寫應鼓勵那些執行部門的骨干人員參與，以確保既符合標準要求，又便于實際運作。也可以直接把文件編寫工作直接交給部門負責人來完成。當然，文件如何編寫最好統一培訓一下。
文件是否符合標準要求，可以請咨詢師或認證機構來幫助文審一下。通常情況下，如果已與認證機構簽訂認證合同，那么認證機構有義務對企業的手冊程序文件這些提供免費的文審服務的。
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