ISO9001認證體系文件編制的兼容性于可操作性
ISO9001認證體系文件編制的兼容性于可操作性
兼容性:
各種與質量管理體系有關的文件質檢,應保持良好的兼容性。即不僅要協調一致不產生矛盾,而且要各自為實現總目標承擔好相應的任務。從質量策劃開始就應當考慮保持文件的兼容性。例如,有的企業在設計輸出中明確規定了對一些重要質量特征的要求(如形位公差),而在相應的工藝文件中沒有措施來保證達到這些質量特性的要求,在檢驗規范中也沒有規定如何進行驗證這些要求是否達到,在設計文件、工藝文件、檢驗文件和設備管理文件之間,存在著不兼容的問題。
可操作性:
質量管理體系文件都必須符合組織的實際,具有可操作性,這是文件得以有效實施的重要前提。因此,編寫人員應深入實際進行調查研究,并對文件試試進行跟蹤驗證。同時,使用人員應及時反饋使用中存在的我問題,力求盡快改進和完善,確保文件可操作且行之有效。當文件確實難以操作,而又未能及時發現問題時,首先是編寫人員的責任,其次使用人員也負有未能及時反饋的責任。有次可以看出,質量管理體系文件的可操作性要通過落實責任來保證。
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