TL9000測(cè)量手冊(cè)R5.6升版
2023年5月7日通過(guò)alert （19-002A號(hào)）發(fā)布的TL9000測(cè)量手冊(cè)R5.6我們了解到，擬認(rèn)證或已認(rèn)證的企業(yè)可以從2023年7月的數(shù)據(jù)申報(bào)開始可以遵循R5.6的規(guī)則，從2023年12月的數(shù)據(jù)申報(bào)必須強(qiáng)制遵循R5.6的規(guī)則，所有已認(rèn)證的企業(yè)，必須在下一輪的第三方認(rèn)證審核（認(rèn)證、監(jiān)督，或者再認(rèn)證）中接受R5.6的審核。
本次TL9000測(cè)量手冊(cè)R5.6升版，其主要內(nèi)容是停止提交其產(chǎn)品已進(jìn)入到退市階段的TL9000測(cè)量數(shù)據(jù)，包括：
a、修改測(cè)量手冊(cè)4.2.5和4.2.6章節(jié)
b、修改測(cè)量手冊(cè):圖4.2.6-1產(chǎn)品生命周期和TL9000數(shù)據(jù)提交階段
c、修改測(cè)量手冊(cè)：5.1.2目的
測(cè)量手冊(cè)R5.5和R5.6版的主要區(qū)別
測(cè)量手冊(cè)R5.5內(nèi)容 | 測(cè)量手冊(cè)R5.6內(nèi)容 |
4.2.5產(chǎn)品排除 組織可以排除那些不再為通用客戶群提供支持的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。如果要采用該排除，應(yīng)已向客戶發(fā)出正式的產(chǎn)品（包括通用或?qū)Ｓ玫能浖姹荆┨幹猛ǜ?，告知產(chǎn)品處于“增加和維護(hù)”（A&M）或“終止制造”（MD）或“終止提供新服務(wù)”的狀態(tài)，和/或已經(jīng)正式通告客戶“終止產(chǎn)品支持（生命結(jié)束）”。 該排除不適用于已被后續(xù)版本替代的個(gè)別已報(bào)廢的可現(xiàn)場(chǎng)替換單元，除非該單元已完全從現(xiàn)場(chǎng)被召回。 | 4.2.5產(chǎn)品和服務(wù)排除 組織必須排除那些不再完全為通用客戶群提供支持的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。排除必須僅適用于已向客戶發(fā)出正式的告知，告知任何產(chǎn)品和服務(wù)處于增加和維護(hù)（A&M），終止制造（MD）狀態(tài)，“終止提供新服務(wù)”的狀態(tài)，停止支持（EOS）或生命終止（EOL）。 對(duì)于與軟件相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，排除適用于通用版本以及特定的軟件版本。它也適用于沒(méi)有部署新軟件特性發(fā)布的任何軟件產(chǎn)品。 該排除不適用于已被后續(xù)版本替代已報(bào)廢的可現(xiàn)場(chǎng)替換單元（FRU），除非這些單元已完全從現(xiàn)場(chǎng)被召回。 |
4.2.6產(chǎn)品測(cè)量 除非有另外的說(shuō)明，測(cè)量應(yīng)適用于產(chǎn)品生命周期的批量供應(yīng)（GA）和退市階段（RP）期間。批量供應(yīng)和退市階段這兩個(gè)詞在術(shù)語(yǔ)表中已定義。參見圖4.2.6-1有助于對(duì)產(chǎn)品生命周期的共同理解。 | 4.2.6產(chǎn)品測(cè)量 除非有另外的說(shuō)明，測(cè)量應(yīng)適用于產(chǎn)品生命周期的批量供應(yīng)（GA）期間。批量供應(yīng)和退市階段這兩個(gè)詞在術(shù)語(yǔ)表中已定義。參見圖4.2.6-1有助于對(duì)產(chǎn)品生命周期的共同理解。 組織必須保持在產(chǎn)品或服務(wù)退市階段期間，報(bào)告所有適用TL9000測(cè)量的能力。 |
5.1.2目的（5.1問(wèn)題報(bào)告數(shù)NPR） 本測(cè)量指標(biāo)用于評(píng)價(jià)來(lái)源于客戶的問(wèn)題報(bào)告的數(shù)量，這些問(wèn)題報(bào)告與批量供應(yīng)（GA）和退市階段的產(chǎn)品及其過(guò)程相關(guān)。 | 5.1.2目的（5.1問(wèn)題報(bào)告數(shù)NPR） 本測(cè)量指標(biāo)用于評(píng)價(jià)來(lái)源于客戶的問(wèn)題報(bào)告的數(shù)量，這些問(wèn)題報(bào)告與批量供應(yīng)（GA）的產(chǎn)品及其過(guò)程相關(guān)。 |
以上，總之最主要的意思就是：對(duì)于進(jìn)入退市階段并已經(jīng)正式通知顧客的那些產(chǎn)品的產(chǎn)品，不再提交與其有關(guān)的測(cè)量數(shù)據(jù)。最晚強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)間為2023年12月份的測(cè)量數(shù)據(jù)開始。
另外，如果按照R5.5到R5.6過(guò)渡的第一個(gè)月提交測(cè)量數(shù)據(jù)時(shí)，由于R5.6中的數(shù)據(jù)已排除掉進(jìn)入退市階段的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，歸一化數(shù)據(jù)(NU's)會(huì)有所減少，可能會(huì)導(dǎo)致提交測(cè)量數(shù)據(jù)成功后DSR上顯示“Ok- AdvISOry # 4”或“Ok- Advisory # 11”的質(zhì)疑，不過(guò)這種質(zhì)疑只會(huì)發(fā)生在依據(jù)R5.6規(guī)則提交第一個(gè)月的數(shù)據(jù)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。
“Ok- Advisory # 4”--如果歸一化數(shù)據(jù)針對(duì)前一個(gè)月變化>25%, 這種適用于NPRs和SPRs檢查；
“Ok- Advisory # 11”--如果數(shù)據(jù)小于過(guò)去11個(gè)月報(bào)告的數(shù)據(jù)中最小值的80%，這種適用于DVd, SOep, NEOep, ERI, LTR, YRR,和SQ檢查；其中FR指標(biāo)（ERI,LTR,YRR）是因?yàn)榕懦敉艘燮诘漠a(chǎn)品而減少現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)量而有可能受到影響的。
以上，若依據(jù)R5.6規(guī)則提交測(cè)量數(shù)據(jù)收到的DSR中出現(xiàn)“Ok- Advisory # 4”或“Ok- Advisory # 11”時(shí)，要注意加以甄別。若測(cè)量數(shù)據(jù)是真實(shí)可信的，在下一個(gè)月提交時(shí)應(yīng)該就不會(huì)出現(xiàn)類似的情況了
考慮TL9000認(rèn)證的公司，應(yīng)該將落實(shí)下列TL9000認(rèn)證關(guān)鍵步驟：
a)確定TL9000認(rèn)證范圍。并遵循"TL9000認(rèn)證資料庫(kù)系統(tǒng)（RRS）"的認(rèn)證指導(dǎo)。
b)如果還沒(méi)有建立質(zhì)量管理體系，就要開發(fā)和實(shí)施文件化的符合或超過(guò)TL9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系。
c)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)并實(shí)施任何需要的改進(jìn)措施以符合TL9000認(rèn)證要求。
d)與一個(gè)經(jīng)認(rèn)可的TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽定認(rèn)證合同，按照選定的范圍進(jìn)行認(rèn)證。遵循TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證和監(jiān)督審核過(guò)程以取得并保持TL9000認(rèn)證。
TL9000認(rèn)證注冊(cè)范圍選擇：
尋求TL9000認(rèn)證的公司必須與TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)（認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)）協(xié)調(diào)，確定其TL9000認(rèn)證范圍。范圍的描述必須按照TL9000認(rèn)證注冊(cè)清晰定義，并且必須包括如下內(nèi)容：
a.TL9000認(rèn)證組織的鑒定，可以包括一個(gè)整個(gè)公司，一個(gè)組織單元，單元組合，一個(gè)設(shè)施，或一個(gè)有限定義的產(chǎn)品線。
b.與TL9000認(rèn)證組織有關(guān)系的認(rèn)證專業(yè)是硬件（H），軟件（S），服務(wù)（V），或它們的任何組合。
c.TL9000認(rèn)證要求和測(cè)量手冊(cè)的適用的版本號(hào)（Rx.x/Ry.y）
d.與最高等級(jí)產(chǎn)品族（也就是1-接線器，3-傳輸器，…，7-服務(wù)）有關(guān)的認(rèn)證，根據(jù)TL9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系測(cè)量手冊(cè)中表A-1定義的名稱和編號(hào)。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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