ISO9001:2015標準中的領導作用和承諾
ISO9001:2015組織的最高管理者在質量管理體系建立和運行中起到決定性的作用。在ISO9001:2015質量管理體系運行中，組最高管理者應通過以下的活動建立和改進ISO9001:2015質量管理體系
1.向組織傳達滿足顧客和法律、法規要求的重要性；
2.在公司樹立質量意識，企業內部員工清楚的了解顧客滿意是最基本的要求；
3.了解產品質量與公司每一個成員的質量意識緊密相關;同時采取培訓、內部通知或會議等各種方式使全體員工都能樹立質量意識，都能到意識到滿足顧客和適用的法律法規的要求的重要性；
4.并能經常持續地加強員工的質量意識，使他們全心全意積極參加與提高質量有關的活動；
5.負責制定和批準公司的質量方針和質量目標；
6.按計劃的時間間隔主持管理評審為公司質量管理體系運作能獲得必要的資源。包括“人、財、物、信息、工作環境等。
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