ISO9001:2015標準中的領導作用和承諾
ISO9001:2015組織的最高管理者在質(zhì)量管理體系建立和運行中起到?jīng)Q定性的作用。在ISO9001:2015質(zhì)量管理體系運行中，組最高管理者應通過以下的活動建立和改進ISO9001:2015質(zhì)量管理體系
1.向組織傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；
2.在公司樹立質(zhì)量意識，企業(yè)內(nèi)部員工清楚的了解顧客滿意是最基本的要求；
3.了解產(chǎn)品質(zhì)量與公司每一個成員的質(zhì)量意識緊密相關;同時采取培訓、內(nèi)部通知或會議等各種方式使全體員工都能樹立質(zhì)量意識，都能到意識到滿足顧客和適用的法律法規(guī)的要求的重要性；
4.并能經(jīng)常持續(xù)地加強員工的質(zhì)量意識，使他們?nèi)娜夥e極參加與提高質(zhì)量有關的活動；
5.負責制定和批準公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；
6.按計劃的時間間隔主持管理評審為公司質(zhì)量管理體系運作能獲得必要的資源。包括“人、財、物、信息、工作環(huán)境等。
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