質量管理體系從業(yè)人員經常有這樣的困惑：認為質量體系只是企業(yè)的一層皮，第三方的認證證書隨手可得，老板不重視、不理解質量體系管理等等……，甚至質量體系工程師越努力，做的體系文件越完美，老板越嫌棄，原因是什么呢?
不可否認，當今的社會上，是存在這種問題，而且很嚴重。這是讓我們質量管理體系 從業(yè)人員困惑的外在原因，但是這個因素不能成為質量體系管理人的借口及推脫之詞。
而事實情況如何呢？
拋開眾所周知的行業(yè)存在的普遍現象不說，企業(yè)而言，很多質量體系管理者都抱怨老板的不支持。這個其實也能理解，老板要均衡考慮公司發(fā)展的進度，所以很多時候老板考慮的是要與企業(yè)匹配的體系，所以有的時候體系人的要求，老板是會拒絕的。而實際上，我接觸過很多民營企業(yè)的老板，他們的企業(yè)或大或小，他們都覺得質量管理體系是個好東西，推行下去會讓他們的企業(yè)運行流暢、職能明確，工作容易開展，同時他們也抱怨現在沒有好的體系管理人員。
為什么會出現一邊是體系管理人員覺得做體系工作沒意思，而另一方面，老板卻又在抱怨沒有好的體系管理人才呢？
答案其實很簡單：我們現在很多在企業(yè)里面的做體系的人員脫離了所在企業(yè)的實際！
我們曾經在一家小企業(yè)看到一位體系工程師，他的體系文件做的很漂亮，可是那份幾乎完美的體系文件，對于那家小企業(yè)幾乎是一文不值。他自己也覺得很委屈，自己辛辛苦苦做出來的，無法推行下去，于是他牽怪于老板的不推行，自己的努力只是用來應付外面的審核而已。而他的老板也對我說：為什么他花高薪卻找不到一個好的體系工程師?
現在很多體系工程師掉入了一個怪圈，總想把自己的體系文件做的很漂亮，很完美。也不去管企業(yè)現階段能不能做的到，文件出來了，都希望各個部門按照體系的要求去執(zhí)行，這種脫離了企業(yè)現狀的要求和標準又怎么能有生命力？于是乎，大家熱火朝天地忙活一場，最后的結果是推行夭折，然后各個部門覺得體系推行太困難了，產生抵觸情緒，最終結果就是體系成了企業(yè)的一層皮。
而有些老板卻認為這是體系人員的無能，無法推行下去，或者認為是推行力度不夠，要加強推行力度，于是，一連串的惡性循環(huán)……
那么，如何能擺脫這個怪圈呢？我們總結了以下五點供大家參考：
第一、深入了解這個企業(yè)，了解這個企業(yè)的實際情況。
剛到一個企業(yè)的時候，你所看到的都是企業(yè)的表面現象。對企業(yè)的人的情況都不了解，所以要涉入到基層，進行全面的調查和溝通。千萬不要閉門造車，憑著你走馬觀花的去了解是不能深入的。必要的時候要自己在基層親自動手，融入到這個企業(yè)。
第二、細化自己的所得到的資料，進行分類整理，找出你覺得最重要的、也是老板認為最需要解決的問題。
拿出整改方案，不要貪多，要有選擇、有重點。與對應的部門進行溝通，耐心地聽取他們的意見和困難，千萬不能有：我是做體系的，我是老大的想法。
第三、務實地制定出符合企業(yè)現況的體系文件。
盡量不要借鑒別的企業(yè)的質量體系文件。現在網上的各種質量管理文件滿天飛，其實除了一個格式對你有用外，其內容對你毫無幫助，甚至會影響你的思路。所以一份中小企業(yè)的企業(yè)的體系文件其實是很難看的。比起那些大公司的體系文件，它唯一可取的地方就是符合這個企業(yè)的現實。而這個卻是體系文件最關鍵的。
第四、在推行過程中，對于中小企業(yè)，千萬不能全面開花，要有選擇的推行。
比如說：在質量部門，你可以先從7.6條款開始。而不是將8.2、8.3、8.4同時開始推行。
第五、及時地參與到你推行的體系中去，及時地去檢查，及時地去調整。
真正地去做好PDCA。
其實，一個好的體系工程師的工作量是很大的，需要你辛苦地付出。你需要一個部門一個部門地去溝通、去調查、聽取意見、了解他們的瓶頸。幫他們制定合理的程序和規(guī)范。但是當你能理順一到兩個部門的流程，他們的工作開始順暢后，相信你的能力已經有了很大的提高，你也就能向更高的崗位和薪資挑戰(zhàn)了。
以上就是我們整理的為什么質量人越努力越被老板嫌棄的原因和解決方法，可能有些地方比較片面和不足，也希望各位質量同仁們多多提出自己的看法和理解，我們共同探討一下，歡迎留言！
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