ISO9000管理者代表哪位當(dāng)選最合適?ISO9000管理者代表職責(zé)權(quán)限是什么?
管理者代表在ISO9000管理體系認(rèn)證中的職責(zé)和權(quán)限及工作內(nèi)容
ISO9000管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,最高管理者應(yīng)指定一名本組織的(即非臨時聘用的)管理者作為管理者代表?管理者代表無論在其他方面的職責(zé)如何,還應(yīng)具有的職責(zé)就是負(fù)責(zé)ISO9000質(zhì)量管理體系的建立?實施和保持,向最高管理者報告體系運行的業(yè)績,并在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識?
ISO9000質(zhì)量管理體系的建立就是文件化體系的建立過程?ISO9000管理體系的實施就是按符合標(biāo)準(zhǔn)要求的體系文件運行,實現(xiàn)組織所策劃的目標(biāo)?管理體系的保持就是通過體系的持續(xù)改進(jìn)保證體系的有效性?ISO9000管理體系運行的業(yè)績就是組織管理體系運行的結(jié)果與組織確定目標(biāo)的比較?在組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識就是增強全員的質(zhì)量意識?
具體而言,ISO9000管理者代表應(yīng)該做好以下工作:
(1)組織質(zhì)量管理體系建立之前做好以下工作?
(2)配合最高管理者制定組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)?
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃,審批程序文件?
(4)協(xié)助最高管理者落實分配和落實管理職能,提供ISO9000質(zhì)量管理體系運行所需的相應(yīng)資源?
(5)代表最高管理者負(fù)責(zé)決策質(zhì)量管理體系運行過程中日常工作,并向最高管理者報告?
(6)組織進(jìn)行內(nèi)部審核,并對其有效性進(jìn)行檢查?
(7)向管理評審,組織落實管理評審決議?
(8)參與管理評審,組織落實管理評審決議?
(9)組織接受ISO9000外部審核?
(10)組織對外部審核提出的問題實施整改?
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