企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證是為了什么

引言:

現(xiàn)在各種各樣的認(rèn)證越來(lái)越多,企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)像?

討論題:

1.你覺(jué)的企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證是為了什么?

steventec

人家孩子有他家孩子沒(méi)有那可不行啊,哈哈,在我近十年的工作經(jīng)歷中,打過(guò)交道的企業(yè)中有三家在認(rèn)證完成之前就倒閉了,還有兩家在認(rèn)證之前本來(lái)蒸蒸日上,但是半年后慘不忍睹,原因有因?yàn)檎J(rèn)證工作文件制作量大,有關(guān)部門(mén)忽視了產(chǎn)品,從而因突發(fā)重大質(zhì)量問(wèn)題被關(guān)鍵客戶停單并索賠的,有借ISO9000整理領(lǐng)導(dǎo)班子,氣跑幾十個(gè)技術(shù)骨干和管理干部的,有花了一年時(shí)間認(rèn)真通過(guò)認(rèn)證才發(fā)現(xiàn)管理人員已經(jīng)從一百人暴漲到三百,滿公司都是閑得罵娘的人,單也丟了,本來(lái)大陸有五個(gè)分廠只得借裁員合并為兩個(gè),有接待ISO9000認(rèn)證公司同時(shí)客戶來(lái)訪招待不周氣跑老客戶的,有寧可暫時(shí)停止接單努力全員搞ISO9000認(rèn)證,從而幾個(gè)年度大合同全被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走的,我現(xiàn)在的公司最好玩,供應(yīng)商中品質(zhì)最優(yōu)秀的全是沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證的,通過(guò)認(rèn)證的整天不良退貨,甚至半年交不出單來(lái),上星期剛完蛋一家,停產(chǎn)很久后賣了,新老板轉(zhuǎn)產(chǎn)做其它產(chǎn)品去了,而且這家是供應(yīng)商中最大最完善的一家?

唉!沒(méi)辦法,認(rèn)證啊認(rèn)證,你到底是姓I還是姓Q???

sigma

現(xiàn)在多數(shù)國(guó)內(nèi)的企業(yè)都存在這個(gè)問(wèn)題,搞起來(lái)很累,沒(méi)有成效花那些么多錢(qián)就買(mǎi)了一張紙真是可悲?

我認(rèn)為原因有兩個(gè)方面:一?領(lǐng)導(dǎo)不懂質(zhì)量管理也不重視只為取證買(mǎi)個(gè)名;二?質(zhì)量管理部門(mén)沒(méi)有優(yōu)秀的質(zhì)量工程師或者說(shuō)沒(méi)有一個(gè)很優(yōu)秀的品質(zhì)部經(jīng)理?這兩方面的原因?qū)е沦|(zhì)量管理工作不能正常開(kāi)展和不能有效

southye

我有接觸一個(gè)民營(yíng)軟件公司,規(guī)模不大,才30多人,請(qǐng)了顧問(wèn)師,花了一個(gè)多月抄文件/補(bǔ)記錄等等,通過(guò)了ISO9000認(rèn)證?

半年后監(jiān)督復(fù)審,發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)人懂ISO9000(甚至條文內(nèi)容都沒(méi)人去通讀),借兵完善體系?跟同事一起到該公司,一聊并查看記錄,發(fā)現(xiàn)該公司老總的質(zhì)量意識(shí)其實(shí)非常強(qiáng),而且公司很多運(yùn)作方式都很規(guī)范,項(xiàng)目管理方式方法比3年前早已通過(guò)ISO的公司(大型國(guó)營(yíng)企業(yè))都要先進(jìn),只是所有ISO9000文件/表單基本上都沒(méi)用到(僅僅為了認(rèn)證),把文件按照公司實(shí)際運(yùn)作更改了一遍,文件和表單數(shù)量急劇下降,僅增加了一些小的細(xì)節(jié)處理(如內(nèi)審?管審等),順利通過(guò)監(jiān)督復(fù)審?

而且通過(guò)這次過(guò)程,該公司老總下決心由專人研究ISO和項(xiàng)目管理,制定詳細(xì)的計(jì)劃,從原來(lái)的形式主義朝實(shí)效出發(fā)?

認(rèn)證為了什么?更多的是市場(chǎng)準(zhǔn)入證,尤其在時(shí)間緊張和高層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不夠深刻的情況下?

很多時(shí)候會(huì)提到公司高層不懂質(zhì)量管理,從以上個(gè)例,個(gè)人認(rèn)為有一點(diǎn)偏頗?公司高層不會(huì)也沒(méi)有充分的時(shí)間和精力去理解標(biāo)準(zhǔn),他一般只對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)感冒,或者對(duì)公司整體管理(生產(chǎn)?質(zhì)量?客戶?成本等)水平不高感到焦急,有很多內(nèi)容ISO并不能解決?ISO能否貫徹實(shí)施,與管理者代表(或者是樓上所講的品管經(jīng)理)的水平有相當(dāng)大關(guān)系?

事實(shí)上有很多企業(yè)是先結(jié)婚,后戀愛(ài)?通過(guò)認(rèn)證后,在時(shí)間充裕和人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解加深,而且在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,才按照標(biāo)準(zhǔn)的精神去完善管理體系?

個(gè)人意見(jiàn),歡迎指正?

li-keb

先結(jié)婚后談戀愛(ài)的企業(yè)還是不少的,如果一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人能夠想到去拿證書(shū),然后再認(rèn)真去完善體系也未嘗不可,關(guān)鍵是認(rèn)證后企業(yè)該如何去做,如果只是補(bǔ)記錄的話就太可悲了?

southye

又有一個(gè)案例,朋友公司(還是民營(yíng))想通過(guò)ISO9000認(rèn)證,該公司發(fā)展良好,證書(shū)基本上不能為市場(chǎng)開(kāi)拓爭(zhēng)取更多的份額(至少目前就是)?老板的目的很明確:1?理順流程,角色職責(zé)明確;2?縮短研發(fā)周期;3?加強(qiáng)產(chǎn)品化程度;4?控制客戶需求,減少維護(hù)要求?

還有一個(gè)朋友公司也是明年計(jì)劃通過(guò)ISO9000認(rèn)證,老板是想通過(guò)品牌戰(zhàn)略的建立和ISO的結(jié)合,重點(diǎn)在營(yíng)銷和研發(fā)環(huán)節(jié),完善公司的管理水平?

以上這些目的,單純的ISO9000不能完全解決,需要采用多種措施保證(可能有些內(nèi)容短期內(nèi)無(wú)法解決)?如果對(duì)老板的需求沒(méi)有加以深層次的理解,認(rèn)證就很容易走形式化了?

走形式容易出現(xiàn)在國(guó)營(yíng)企業(yè),很多企業(yè)(尤其是民營(yíng))正是希望通過(guò)先進(jìn)理念的引進(jìn),達(dá)到更深層次的發(fā)展?

在一定意義上,ISO促進(jìn)了企業(yè)和個(gè)人的管理水平?

li-keb

本人所在的企業(yè)正如southye所言,公司老板想要通過(guò)ISO9000認(rèn)證,但目前并不是急于拿證書(shū),而是把內(nèi)部管理流程理順,練好內(nèi)功再拿來(lái)證就輕而易舉?

Newqq

1?ISO9000(只是文件程序包)不能完全解決所有問(wèn)題,

2?ISO有可能提高企業(yè)和個(gè)人的管理水平?

想象你的駕駛證?車子開(kāi)不好,不要怪駕駛證?

雪鹿兒

在所接觸的企業(yè)里,可以說(shuō)有這樣幾種類型,一種是國(guó)有企業(yè),基本上是為做給上級(jí)看的,因此文件和現(xiàn)場(chǎng)做的很漂亮,也就是一眼看上去賞心悅目,但是,你一旦深入去了解,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)他們?nèi)允钦罩?xí)慣在執(zhí)行著長(zhǎng)官意志,一把手并不去真正關(guān)心質(zhì)量,只是當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)大的紕漏時(shí),才會(huì)將質(zhì)量的口號(hào)再提的很高很高?另一種是一些股份制企業(yè),總經(jīng)理為了完成董事會(huì)的管理目標(biāo),把認(rèn)證工作作為某一年的工作目標(biāo),當(dāng)年的確下了很大工夫去建立體系,但一旦證書(shū)拿到手,就束之高閣了,因?yàn)?他的任務(wù)已完成,不必再為此投入精力了?還有就是一些私人公司,他們一般規(guī)模小,對(duì)認(rèn)證工作帶有恐懼和懷疑,又沒(méi)有相應(yīng)的人員,當(dāng)他們需要認(rèn)證時(shí),要么,對(duì)認(rèn)證工作鉆牛角尖,要么大撒把,使認(rèn)證工作不能按照其本來(lái)的意義實(shí)施,所以,目前國(guó)內(nèi)的認(rèn)證企業(yè)的確存在著套多的問(wèn)題,需要國(guó)家和社會(huì)在各個(gè)層面上建立起認(rèn)證工作的威信,在管理層尤其是決策者中樹(shù)立認(rèn)證工作正確的認(rèn)識(shí),尤其是在大學(xué)中培養(yǎng)精通質(zhì)量管理的精英,充實(shí)帶各類組織中去?這樣我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證工作就會(huì)打開(kāi)新的局面?

波波

我認(rèn)為管理上出來(lái)的效益需要有量化的硬指標(biāo),老板才能真正認(rèn)識(shí)到管理的重要性?可是我公司通過(guò)了認(rèn)證后,從來(lái)沒(méi)有資料表明產(chǎn)生的效益如何(當(dāng)然也沒(méi)有人去實(shí)際統(tǒng)計(jì),也不知道如何統(tǒng)計(jì)),希望能有高人指點(diǎn)!

souless

本來(lái)認(rèn)證一對(duì)顧客的一種保證,結(jié)果現(xiàn)在各種認(rèn)證泛濫了,特別是ISO9000?

另外,作為企業(yè)也是沒(méi)辦法,認(rèn)證就像現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)證一樣,沒(méi)有這個(gè)證你就進(jìn)不了門(mén)檻?

認(rèn)證多多少少還是有好處,就像上大學(xué)一樣,只要不是瞎混用錢(qián)來(lái)買(mǎi)證,還是能學(xué)到一些東西的?

angelet

ISO2000版特別強(qiáng)調(diào)了最高領(lǐng)導(dǎo)層的重要性.認(rèn)證本無(wú)錯(cuò).如果公司的老板不知道自己到底想要什么,如果僅僅是為了一張紙的話.如果公司的老板不知道品質(zhì)的重要性.不知道利用ISO作為一種管理的手段.那就怪不得它要倒閉了.

當(dāng)然所有這些都有不能全怪罪我們的老板.再看看我們國(guó)家的體制吧!

有句話:員工做的不好,不是他的錯(cuò).是主管的錯(cuò).

如果ISO認(rèn)證不是隨隨便便就能通過(guò).如果認(rèn)證不是能夠用錢(qián)就能買(mǎi)的到的話.如果................

春霏

確實(shí)進(jìn)行認(rèn)證是很多想發(fā)展的企業(yè)志在必得的?必竟為了消除貿(mào)易壁壘,為了提高顧客的信譽(yù)度,9000無(wú)疑為企業(yè)提供了更大的生存和發(fā)展的空間,所以,企業(yè)們都爭(zhēng)先恐后的進(jìn)行著認(rèn)證?然而正如樓上許多前輩所說(shuō)的一樣,企業(yè)真正能否實(shí)施質(zhì)量體系管理還要看管理者的素質(zhì),尤其是最高管理者的眼光?但我們也不可否認(rèn)一點(diǎn),就是做為QA,我們是否真正讓管理者認(rèn)識(shí)并理解到質(zhì)量管理的重要性和必要性?這是對(duì)我們自身能力和素質(zhì)的一個(gè)巨大考驗(yàn)?如果他們能夠理解到,為能滿足顧客需要的前提下,在最短周期內(nèi),以最低的成本生產(chǎn)出最優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造出最大的利潤(rùn)率是離不開(kāi)質(zhì)量管理的,那么我相信,無(wú)論是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)贊同并支持徹底的實(shí)施質(zhì)量管理?讓我們大家共同努力吧?

runbayue

認(rèn)證最大的問(wèn)題是形式主義

hg_s

就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)而言,企業(yè)認(rèn)證主要有兩個(gè)目的:

一趕個(gè)時(shí)髦,大家條件差不多,國(guó)際流行的我都有了,多威風(fēng),而且也不會(huì)再有人說(shuō)我品質(zhì)沒(méi)保證了/或者,大家條件差不多,別人都有了我沒(méi)有,多寒蟬!

二獲得額外報(bào)酬?既然時(shí)髦已經(jīng)趕上了,那么能獲得實(shí)際的收益當(dāng)然最好了,好歹那也是國(guó)際流行的一個(gè)管理方面的認(rèn)證嗎?我拿了證書(shū),我的管理就一定可以上個(gè)臺(tái)階了?

因?yàn)檫@兩個(gè)原因,企業(yè)更多的是追求型式上的東西,而不是實(shí)際的實(shí)施效果,因此即希望能輕易通過(guò)認(rèn)證,又希望一旦通過(guò)認(rèn)證能為企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的提升?但是,沒(méi)有耕耘哪來(lái)收獲?站在業(yè)者的角度,認(rèn)證單位或者認(rèn)證咨詢單位已經(jīng)保證了企業(yè)通過(guò)認(rèn)證,并指明了企業(yè)進(jìn)行質(zhì)的飛躍所要努力的方向,可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己的責(zé)任?剩下的就要看企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)了?然而企業(yè)并沒(méi)有這方面的準(zhǔn)備,或者沒(méi)有付出艱苦奮斗的準(zhǔn)備,寄望通過(guò)認(rèn)證就怎么樣,這顯然是不現(xiàn)實(shí)的?這也是目前大家對(duì)認(rèn)證的反映越來(lái)越濫的根本原因?

Wilsonxie

不是刀不快,而是砍錯(cuò)了地方?

樓上有位老兄說(shuō)得不錯(cuò),車子開(kāi)不好,不要怪駕駛證!

其實(shí)ISO9000真正用得不好,主要責(zé)任在公司的高層領(lǐng)導(dǎo)?如果領(lǐng)導(dǎo)只想要拿一紙證書(shū),那最終的結(jié)果只能是拿一紙證書(shū)?

戴明后者

目的很多啊!!!也很雜呀!!

-顧客要求的!不做的話要取消供貨資格?

-人家都做啦,你差什么?比你差的都通過(guò)認(rèn)證啦!

-進(jìn)入市場(chǎng)的資格證明,這是最重要的因素?

-想以通過(guò)認(rèn)證獲得“一箭雙雕”的功效!!

liujifang

我們公司想通過(guò)ISO9000認(rèn)證,提高?完善公司的管理水平,理順工作程序,加強(qiáng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制,同時(shí)也為拿到證書(shū)提高企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品質(zhì)量?

但由于領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有形成全員參于的意識(shí),好像ISO9000認(rèn)證只是質(zhì)量管理部門(mén)的事,所以體系運(yùn)行總遇到阻力,嫌麻煩?

但在一定意義上認(rèn)證還是有好處的,只要不是用錢(qián)來(lái)買(mǎi)證,多多少少還是能學(xué)到一些東西的?ISO能促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的管理水平?

聽(tīng)風(fēng)的歌

一篇關(guān)于6σ品質(zhì)管理的文章當(dāng)中,我看到這樣一個(gè)提示讓我感覺(jué)晴天一聲雷!

我們搞質(zhì)量的,往往認(rèn)為質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)真的很重要,但在那篇文章當(dāng)中,提到了國(guó)外的一次調(diào)查數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與企業(yè)的利潤(rùn)并沒(méi)有太大的聯(lián)系!也就是說(shuō)質(zhì)量的好壞與企業(yè)的利潤(rùn)關(guān)系不大(質(zhì)量不是太壞的情況下)!

這就真正的揭示了為什么質(zhì)量工作那么難,為什么叫了那么多年“質(zhì)量就是企業(yè)的生命!”而我們的質(zhì)量還不是那樣!!!

企業(yè)關(guān)注的是利潤(rùn),追究利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的,他就關(guān)心這個(gè)!而質(zhì)量是只是顧客的要求而已!不管質(zhì)量好壞,只要顧客接受了,那就是企業(yè)的成功!如果讓顧客接受質(zhì)量平平的產(chǎn)品所投入的成本,比提高質(zhì)量所花的成本低的話,那么提高質(zhì)量肯定不會(huì)成為企業(yè)的首選!

能夠讓顧客接受質(zhì)量平平的產(chǎn)品,這也算是企業(yè)的一種本事啊!

那么為什么現(xiàn)在認(rèn)證那么吃香,而真正為提高質(zhì)量為目標(biāo)的那么少,這也許就是原因之一!

當(dāng)然,說(shuō)質(zhì)量無(wú)用肯定是有失偏頗的,對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō),提高質(zhì)量的思想是智慧的,這一點(diǎn)決不能否認(rèn)!

alexwong

為了錢(qián)!

如果公司的一個(gè)大客戶要求做XX體系,老板會(huì)不做嗎?剛開(kāi)始做的時(shí)候,我相信沒(méi)人會(huì)公然宣稱僅僅是為了拿證,但如果實(shí)施的效果不理想的話,很多老板除了抱怨一下XX體系沒(méi)什么用之外,也不會(huì)太在意的(當(dāng)然前提是要拿到證書(shū))?此時(shí),XX體系/咨詢公司/認(rèn)證又白白當(dāng)了一回替罪羊?

有些客戶對(duì)此也不是太在意,只要有證就下訂單?如我們公司,只要供應(yīng)商通過(guò)QS9000.可以免于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估直接成為合格供應(yīng)商?但其實(shí)???

所以,一家公司有什么樣的老板,就有什么樣的認(rèn)證策略,也就有什么樣的績(jī)效?

快樂(lè)小魚(yú)

我覺(jué)得公司搞認(rèn)證有兩個(gè)原因1.面子2.通過(guò)審核,引起大家的重視,真正建立一個(gè)質(zhì)量體系?我們公司認(rèn)證前,品質(zhì)部開(kāi)出的不合格,沒(méi)人理睬,工作完全不能開(kāi)展,臨近認(rèn)證審核了,公司老總急了,各部門(mén)經(jīng)理急了,我們品質(zhì)部的門(mén)檻都快蹋破了?審核完了,工作教之以往也好開(kāi)展了?

wanghaiyan715

每個(gè)企業(yè)都有其認(rèn)證的理由和一點(diǎn)程度的必然性,在這里我想談?wù)勎易稣J(rèn)證的理由:企業(yè)發(fā)展到了一定程度,以前覺(jué)得效率更高的“一人領(lǐng)導(dǎo)”形式的管理在企業(yè)發(fā)展到一定程度后已體現(xiàn)不出管理的優(yōu)越性,這就必須使管理更加規(guī)范,質(zhì)量體系管理很適應(yīng)企業(yè)的規(guī)范化管理,所以我覺(jué)得的認(rèn)證是水到渠成的,是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基石?

暗黑聯(lián)盟

這是發(fā)生在深圳質(zhì)量認(rèn)證中心的事情?

現(xiàn)在的審核都是先審核通過(guò),然后公司才給認(rèn)證公司錢(qián),深圳認(rèn)證中心的審核員去廣州一個(gè)公司做審核,因?yàn)楣緵](méi)有達(dá)到審核要求,認(rèn)證沒(méi)有通過(guò),該公司索性換認(rèn)證公司審核,結(jié)果別的認(rèn)證中心認(rèn)證通過(guò),深圳質(zhì)量認(rèn)證中心的審核員出差費(fèi)用費(fèi)用,也沒(méi)有著落?

認(rèn)證公司的市場(chǎng)化,讓很多認(rèn)證部門(mén)不得不降低審核標(biāo)準(zhǔn),審核員也不得不放寬要求,這是一個(gè)悲哀~~~~

standyness

國(guó)內(nèi)的企業(yè)中90%是為了客戶和市場(chǎng)的緣故而認(rèn)證,但我也見(jiàn)過(guò)有的企業(yè)純粹是為了提升內(nèi)部的管理水平,而這種企業(yè)恰恰是最能從體系的建立中得到益處?

那90%的企業(yè)中,30%有不同程度的受益,30%“功過(guò)相抵”,30%“得不償失”?

而據(jù)針對(duì)國(guó)外企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料顯示:80%有不同程度的受益?

編者語(yǔ):中國(guó)企業(yè)的認(rèn)證形式化已是一個(gè)公開(kāi)的問(wèn)題啦,企業(yè)為提高自身管理水平而認(rèn)證才是認(rèn)證唯一的出路,也是企業(yè)成長(zhǎng)之根本.

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

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