ISO9000質(zhì)量管理體系管理評審的7點內(nèi)容
①ISO9000質(zhì)量方針是否適宜?實現(xiàn)程度如何?是否被全體員工所理解和貫徹?ISO9000質(zhì)量目標(biāo)是否能夠達(dá)到和適宜?
②組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)?過程及其相應(yīng)文件是否需要修正?
③ISO9000內(nèi)、外部質(zhì)量審核;糾正和預(yù)防措施實施效果(包括上次ISO9000管理評審決議事項的實施情況);過程控制情況;產(chǎn)品質(zhì)量狀況等各方面的信息.
④顧客的滿意情況,顧客的需求、期望及投訴.
⑤ISO9000質(zhì)量管理體系適應(yīng)環(huán)境變化的應(yīng)變能力.
⑥資源(人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境等)是否配置得當(dāng)?能否滿足實現(xiàn)ISO9000質(zhì)量方針和ISO9000質(zhì)量目標(biāo)的要求?
⑦改進(jìn)的需求.
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