在當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境下，如何完善企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理流程，打造出適合企業(yè)的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)化成可落地執(zhí)行的質(zhì)量控制造方案，是考驗(yàn)企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)的試金石。結(jié)合過(guò)往學(xué)習(xí)的管理類(lèi)理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，化繁為簡(jiǎn)總結(jié)出一套通俗版《企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)職業(yè)素養(yǎng)與管理技巧》，供大家參考。
十條三字經(jīng)定律：
一、三子
對(duì)外扛旗子：
方向明確、口號(hào)鮮明、目標(biāo)堅(jiān)定
對(duì)內(nèi)搭班子：
專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、結(jié)果導(dǎo)向、文化認(rèn)同
管理想點(diǎn)子：
學(xué)習(xí)、模仿、創(chuàng)新
二、三適
適宜
適時(shí)
適度
做正確事，正確做事，恰到好處。
三、三大
大膽假設(shè)，小心求證：
戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人
大范圍民主，小范圍聚焦：
先民主，后聚焦
大權(quán)主導(dǎo)，小權(quán)分散：
戰(zhàn)略主導(dǎo)，執(zhí)行放權(quán)
四、三管
凡是放不下的，一定管得住：
要有備選方案的意識(shí)
凡是放得下的，皆可拒不管：
充分信任的前提是制度約束與能力匹配
只管下屬的人，不管下屬事：
提供支持，結(jié)果導(dǎo)向
五、三放
放權(quán)
放手
放心
別人干，你來(lái)看!!!
六、三關(guān)
關(guān)注異常：
深層分析異常原因，解決根源問(wèn)題
關(guān)注例外：
避免局部影響全局
關(guān)心過(guò)程：
強(qiáng)結(jié)果的前提是過(guò)程高效
七、三培（陪)
培訓(xùn)：
團(tuán)隊(duì)能力不斷提升的基石
陪聊：
團(tuán)隊(duì)骨干的帶教， 基層員工的關(guān)懷
陪客：
重點(diǎn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)溝通
八、三才
發(fā)現(xiàn)人才
任用人才
激勵(lì)人才
人力才是企業(yè)最大的財(cái)富
九、三好（領(lǐng)導(dǎo)力）
管好自己
用好別人
做好決策
“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方。”------美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格
十、三力
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
組織凝聚力
核心競(jìng)爭(zhēng)力
結(jié)語(yǔ)
無(wú)論你是新晉的理論管理者，還是以實(shí)干經(jīng)驗(yàn)為主的行業(yè)老兵，又或是已功成身就資深領(lǐng)袖，每個(gè)管理者時(shí)刻都在管理進(jìn)化的道路上前行，活到老，學(xué)到老，用到老，共勉!
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