某電纜企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系的不符合項(xiàng)的描述案例
ISO9001審核員審核該組織時(shí),開出了如下不符合項(xiàng):
1?部門:供銷科,不符合類型:一般不符合,不符合事實(shí)描述:公司于2009年3月對(duì)6家顧客進(jìn)行《顧客滿意度調(diào)查表》的調(diào)查,但提供不出本次顧客滿意度調(diào)查后,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?分析的證據(jù)?不符合《顧客滿意度調(diào)查控制程序》中4.4條規(guī)定?不符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)8.2.1條款?
2?部門:質(zhì)管科,不符合類型:一般不符合,不符合事實(shí)描述:車間現(xiàn)場(chǎng)查到正在進(jìn)行包裝入箱的SYWV75-5電纜一批,不能提供對(duì)該批電攬進(jìn)行檢驗(yàn)合格的證據(jù)?不符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)8.2.4條款?
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