公司辦理售后服務五星級認證證書的流程
如何獲得售后服務體系認證
售后服務認證必須由中立權威的第三方機構，對企業的售后服務能力進行審核，對服務水平做出評價。具體主要從企業內部條件、服務執行、客戶跟進和服務改進4個層次、 8個單項的27項指標進行系統評價與嚴格審。認證過程嚴格依照國家標準《商品售后服務評價體系》，采用現場評審、客戶暗訪等手段，了解企業最真實的運行狀態。可以說，售后服務認證是按照國家標準對企業售后服務進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。
深圳方圓盛世作為第三方咨詢機構，多年來專注于商品售后服務評價體系認證及其他體系和資質認證咨詢服務工作，成功幫助上千千家企業獲得體系認證。
五星級售后服務認證意義
1、權威認證，通過五星級售后服務認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務領z先性。
2、大型企事業單位招投標、政z府采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4、企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低；
滿分為一百分。綜合評分，被評審方總分達到七十分，通過評審。被評審方總分低于的，不通過評審。
通過認證的企業，可在證書覆蓋范圍的產品及包裝上使用星級標志，以作為證明。故，您的企業能夠達到多少級別，可以參考上面的評分值，每一個分值都包含許許多多的條件，如近期安凱客車以滿分的高分成績獲得“五星級”售后服務認證。
商品售后服務認證，售后服務認證證書有效期、獲證時間及監督評審的周期：1、認證證書有效期從頒發之日起為3年有效。2、視企業準備的情況和評審情況。3、監督評審大約十個月一周期。可有1-2月的提前、推后
售后服務認證的流程：1、企業提出申請，提交申請表和相應資料。2、中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業簽訂認證合同。3、評審部審查企業的服務體系文件。4、派遣評審員到企業現場評審和評分。5、經評審委員會最z后審查通過，頒發相應星級的服務認證證書。
投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.售后服務五星級認證證書
4.守合同重信用企業
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
公司辦理售后服務五星級認證證書的流程
企業品牌認證（五星品牌）的好處：
1. 權威認證，通過認證的商業企業，證明在全國全行業范圍，企業運營管理具有領z先性；
2. 大型企事業單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求；
3. 消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“商業企業品牌評價認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購；
4. 企業品牌管理達標，通過認證的企業品牌管理能力達到國家標準，能強化品牌管理水平；
5. 完善品牌管理機制，建立良好口碑，持續改進，增強利潤鏈持續收益。
以上就是企業品牌認證（五星品牌）認證的好處及優勢啦。
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