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五星售后服務認證-商品售后服務體系如何認證

   日期:2024-09-08 08:12:37     來源:售后服務認證     作者:中企檢測認證網     瀏覽:4    評論:0
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五星售后服務認證-商品售后服務體系如何認證

五星售后服務認證:售后服務認證是什么?有什么用?

五星售后服務認證:臺鈴電動車怎么樣?是國家五星級售后服務認證的嗎?

全國認證認可信息公共服務平臺,可查詢企業是否獲得五星售后服務認證。

你說的應該是:深圳臺鈴科技集團有限公司。平臺上顯示,該公司目前是沒有通過五星售后服務認證的。

五星售后服務認證:售后服務體系的服務認證

五星售后服務認證:什么是售后五星服務認證?

商品售后服務認證屬于服務認證類別,是根據《商品售后服務評價體系》標準對企業的售后服務能力進行審核,并對售后服務水平作出評價。

商品售后服務認證共分為4個等級,95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。

五星售后服務認證:五星售后服務認證怎么申請?

五星售后服務體系認證的流程:

1、企業向第三方認證機構提出申請,提交申請表和相應資料。

2、第三方認證機構審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。

3、評審部審查企業的服務體系文件。

4、派遣評審員到企業現場評審和評分。

5、經評審委員會最后審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。

五星級售后服務認證需要的資料如下:

1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;

2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件;

3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);

4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;

5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;

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