物業(yè)管理到哪辦理ISO9001質(zhì)量管理體系
公司辦理ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證具體流程如下
第1步，申請人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請書.申請書或其附件應(yīng)包括:如組織的性質(zhì)、名稱、地址、**地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源； 申請ISO9001認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍；**營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)**復(fù)印件；有關(guān)質(zhì)量體系及活動的一般信息。 申請人同意遵守認(rèn)證要求, 提供評價所需要的信息。
第2步，收到申請方申請材料之日起, 經(jīng)合同評審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定, 并通知委托方（受審核方）。 以確保： A.認(rèn)證的各項要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解; B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請方之間在理解上的差異得到解決; C.對于申請方申請的認(rèn)證范圍, 運(yùn)作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實施認(rèn)證。
第3步，雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。在現(xiàn)場審核前, 申請方的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系，運(yùn)行時間應(yīng)達(dá)到3個月，至少提前2個月顧問認(rèn)證中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)文件。
物業(yè)公司申請ISO 9001質(zhì)量管理體系有什么作用？
現(xiàn)在物業(yè)公司之間的競爭也趨于激烈，一個好的物業(yè)公司要擴(kuò)大知名度，提高物業(yè)管理水平的直接方式就是推行ISO 9001質(zhì)量管理體系，通過達(dá)到持續(xù)的顧客滿意，使公司的服務(wù)水平更上一層樓。由于物業(yè)公司的客戶各種各類，類型復(fù)雜，因此理解顧客要求是建立質(zhì)量管理體系的起點(diǎn)，質(zhì)量管理體系的輸入是顧客和其他相關(guān)性方的要求，輸出應(yīng)是顧客和其他相關(guān)方的滿意。
因此，建立質(zhì)量管理體系的出發(fā)點(diǎn)和目的都在于為顧客提供滿意的服務(wù)。顧客的推動體系改進(jìn)的動力。顧客抱怨既可能是當(dāng)前服務(wù)的不滿，也可能是潛在的需求所致。服務(wù)企業(yè)就應(yīng)積極主動地和顧客進(jìn)行溝通，識別、理解和確定顧客的需求，了解顧客不斷變化的要求和期望，找出改進(jìn)之處，從而促進(jìn)公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系的不斷完善。公司物業(yè)服務(wù)只有從顧客推動走向管理者推動，質(zhì)量管理體系才能真正不斷完善、不斷改進(jìn)。
投標(biāo)加分項目：
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS18001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
物業(yè)管理到哪辦理ISO9001質(zhì)量管理體系
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