不符合項整改指南
01、目的
為便于認證企業(yè)正確理解不符合項整改要求，特制定本指南，以指導企業(yè)規(guī)范、有效、高效處理不符合項。
此文件作為認證企業(yè)實施不符合項糾正措施、審核組驗證不符合項糾正措施有效性及技委會評定不符合項整改是否符合要求的通用指南。
02、不符合項整改基本要求
1、應從以下幾方面進行整改
1)原因分析找出問題產(chǎn)生的原由，可能的原因有：資源配備問題;職責不清;管理方法不當;工藝技術問題;文件規(guī)定有問題;責任心不強，未按文件執(zhí)行;操作出現(xiàn)問題;培訓效果不佳，如對文件、國家法規(guī)等理解不透徹。
2)糾正為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，如：崗位記錄填寫不規(guī)范時應立即按規(guī)定填寫;現(xiàn)場操作人員未按規(guī)定佩帶安全防護用品應立即按規(guī)定佩帶等。
3) 糾正措施/預防措施根據(jù)分析的不合格原因，確定并實施糾正措施，如：資源配備問題：采取的措施為增加、改造設備，更換人員;職責不清問題：采取的措施為明確職責、權限;改變管理體系;管理方法不當問題：采取的措施為改變管理方法;工藝技術問題：采取的措施為工藝技術改進;文件規(guī)定不合理問題：采取的措施為修改文件;責任心不強，未按文件執(zhí)行問題：采取的措施為加強責任心教育，培訓;操作出現(xiàn)問題：采取的措施為培訓等;培訓效果不佳問題：采取的措施為重新培訓，調(diào)整師資;除了所指出的問題，企業(yè)舉一反三檢查相關活動、區(qū)域、人員、文件制度、部門是否還存在類似的問題，一并整改。企業(yè)還應考慮糾正措施的效率和有效性，在實施過程中應進行檢查。
4)評審糾正措施的有效性對糾正措施的計劃和實施的有效性應予以評審，以決定是否需要采取進一步的糾正措施。
2、 證實性材料企業(yè)整改完成后，附上相對應的證實性資料，比如新補充的文件制度、修改后文件、培訓記錄、調(diào)整后的運行記錄、照片等。
03、不符合項整改提供材料要求
1、 提供電子版整改材料的要求所有整改材料應放在一個文件夾內(nèi)，文件夾名稱為“×××公司整改材料”，發(fā)送時要進行壓縮。文件夾內(nèi)包括：整改后的不符合報告、見證材料。
不符合報告的填寫要求(1)企業(yè)需在不符合報告電子版(word文件)上完成原因分析及糾正措施、企業(yè)驗證兩方面的內(nèi)容。(2)電子版填寫即可，無需手寫后再掃描。見證材料的要求(1)如果是檢驗報告等紙質(zhì)材料的可采用掃描或手機拍照，如果是紅頭文件等也可采用提供PDF格式文件，如果是電子文件可提供word或excel文件。(2)所有文件均要用中文命名，命名應能代表該文件基本情況，如檢驗報告1、培訓記錄1等(不得以照片1、文件1等通用方式命名)。
2、 可以接受的見證材料
1) 以下見證材料可以接受,如：當不符合問題為未進行外部強檢時，應提供檢測/檢定后的報告?！咀ⅲ簝H提供檢測(檢定)計劃/合同/交費發(fā)票是不可接受的。】當不符合問題為現(xiàn)場的，應提供整改后的照片。當不符合問題的整改內(nèi)容涉及到培訓時，提供培訓實施記錄/培訓紀要或年度培訓計劃。當不符合問題為未購買CCC標簽/未辦理CCC標志批準書時，提供購買憑證/新的標志批準書。當不符合問題的整改內(nèi)容涉及到更改文件時，應提供更改后的文件。
2) 當強檢結果為不合格時，企業(yè)應對此采取相應措施，并提供措施材料。
04、不符合項整改時限要求及超期處理措施
1、初次審核不符合項整改超期從審核結束之日起(下同)，在3個月內(nèi)能提供符合要求材料的，可予以批準;超過3個月但不超過9個月能提供符合要求材料的，需進行跟蹤審核(另行收取跟蹤審核費)，審核通過后可予以批準;超過9個月的，不予批準，技委會做出評定不通過的結論并書面告知企業(yè)。CCC按相應實施細則中的規(guī)定執(zhí)行。
2、監(jiān)督審核不符合項整改超期將導致證書暫停，暫停期限最長為3個月，逾期仍未整改關閉的將撤銷證書。
3、 企業(yè)未按時整改的，審核組長應向技委會提出書面處理建議，由技委會做出最終決定。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網(wǎng)絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權登記、專利申請、知識產(chǎn)權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權、版權、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
