小企業的成長靠管理者的行為影響和言傳身教,大企業則是靠文化和制度影響人。
任何企業都有自己的文化,區別只在于是先進還是落后。先進文化是那些凝聚著正能量的好文化,像“學習文化”“績效文化”“和諧文化”“責任文化”“拼搏文化”等都在其列。而壞文化是我們要克服的“惰性文化”“折騰文化”“安逸文化”“消極文化”等。好文化與壞文化不能兼容,我們要強化底線思維,讓好文化得到鞏固、完善和捍衛。
良禽擇木而棲。企業要擇天下英才而用之,更要營造有利于創新創業的文化氛圍,培植好創新領軍人才和創新團隊成長的良好環境,這樣人才才會源源不斷地加入。
沒有好的大環境,沒有適宜的機制,很難吸引人才,即便人才來了也很難留住,抑或是人才長期被壓制,慢慢就會失去才能。這就好像挖來一棵樹種在你的地里,如果你地里的環境不好,土壤干枯、缺水少肥、溫度不佳,再好的樹苗也難以成活。
現實中也有這樣的例子,靠一個領袖人物,埋頭苦干,攻堅拼搏,也能帶領企業發展。但隨著經濟發展和科技進步,人力資本的重要性逐步凸顯,開展機制革命迫在眉睫。機制是企業的分配制度,是微觀搞活的最根本的因素。做企業不僅要靠責任心、事業心、政治覺悟,還要靠激勵機制。目標是調動企業各種動力要素向企業目標前進。
機制是所有企業都要面對的問題,無論是什么性質的企業,無論企業規模多大,有機制才能發展好,沒有機制很難生存。企業內部機制如果不健全,就會出現人才流失的情況。
機制,說白了,就是通過合理的分配手段,讓企業的所有者、經營者、員工的利益與企業的效益掛起鉤來。我們要讓辛勤工作創造結果的員工得到應有的回報,行成企業的標桿。
好的機制能讓大家覺得有未來、有希望、有奔頭。沒有好的機制,企業是不可持續的,久而久之,高端人才、科技人才就會不斷流失。這是擺在民營企業面前很嚴峻的問題。做企業既要講精神激勵,又要講利益原則,兩者相輔相成,不可分割。
管理需要人性化,一方面要尊重人、關心人、激勵人,提高大家的積極性,另一方面也要引導人、教育人、約束人,做到嚴格管理、賞罰分明,中醫里的那句老話,“上醫治未病,中醫治欲病,下醫治已病。”說的是,最厲害的醫生不是擅長治病,而是能預防疾病發生。企業里,這個“治未病”的良藥就是制度。
在制度規范之外,思想文化的規范也非常重要。企業要有一套先進的文化體系,要讓員工鮮明地知道企業的發展思路,明確企業成長跟自己的關系,在企業中得到自豪感和幸福感。制度是有形的,文化是無形的,制度和文化應相互結合,轉化為人的主動遵守和自覺行為。
古語說:“水能載舟,亦能覆舟。”同樣的員工,可能會使企業蒸蒸日上,也可能會使企業江河日下,關鍵在于能不能點燃員工心中的火。同一個員工在不同的管理體系下可以產生兩種不同的表現。企業要完善體系、機制,激發員工的動力和潛能。讓每一個人的優勢都得到充分發揮,這才是企業提高效率和效益最重要的手段。
提到企業,人們首先想到的可能是廠房、設備,其次是產品,最后是資本。但我認為,企業中最重要的人,是那些富有奉獻精神和創造力的干部員工。怎么看待人是企業中最重要的事情。不管做什么行業,人是企業的主體,經營企業就是經營人,經營人的首要任務就是經營人的動力。
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