ISO26000 是國際標準化組織在去年 11 月發(fā)布的一份社會責任指南國際標準， 中國是參與標準制訂的成員國之一。這個標準第一次在全球統(tǒng)一了社會責任定義，明確了社會責任的原則和核心主題，首次將企業(yè)社會責任推廣到社會責任，從而將幾乎所有國家的所有私立、公立和非營利部門的組織納入到社會責任體系當中。ISO26000 標準共有七大項：組織治理、人權(quán)、勞工實踐、環(huán)境、公平運營實踐、消費者、社區(qū)參與和發(fā)展，七大項下設(shè)有37 個核心議題和 217 個細化指標。
ISO26000 國際標準側(cè)重于各種組織生產(chǎn)實踐活動中的社會責任問題，主要從社會責任范圍、理解社會責任、社會責任原則、承認社會責任與利益相關(guān)者參與、社會責任核心主題指南、社會責任融入組織指南等方面展開描述，統(tǒng)一社會各界對社會責任認識，為組織履行社會責任提供一個可參考的指南性標準，提供一個將社會責任融入組織實踐的指導原則。ISO26000 社會責任指南要處理的核心內(nèi)容包括:
■ 社會責任的概念，定義和方案
■ 社會責任發(fā)展背景，趨勢和特征
■ 社會責任的原則和實踐
■ 識別利益相關(guān)方及參與
■ 社會責任核心主題和活動領(lǐng)域
■ 社會責任實際融入組織
■ 通過社會責任實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
ISO26000 應當明確如何理解社會責任，定義社會責任的原則，確定社會責任的核心主題及活動范圍，詳細描述將社會責任融入組織的方法。ISO26000 為組織提供處理社會責任實踐的指導，應滿足如下條件:
■ 尊重文化、社會、環(huán)境和法律及經(jīng)濟發(fā)展條件的差異，有助于組織處理其社會責任
■ 提供實現(xiàn)社會責任可操作化的指南
■ 識別利益相關(guān)方并促進其參與
■ 強調(diào)績效成果及其改進
■ 提高社會責任報告的可信度
■ 提高客戶及利益相關(guān)方對組織信心和滿意度
■ 促進社會責任領(lǐng)域術(shù)語統(tǒng)一
■ 保持與現(xiàn)有國際文件，條約，公約和其他ISO 標準一致
■ 不削弱政府處理組織的社會責任的權(quán)威
■ 增強社會責任意識
ISO26000 是 國 際 標 準 化 組 織 的 一 個 國 際 標 準 文 件 ——“ ISO26000 社 會 責 任 指 南 ”(Guidance on SocialResponsibility )的技術(shù)編號。
按照 ISO 的設(shè)計， ISO 開發(fā) ISO26000 的目的是，促進全球?qū)ι鐣熑蔚墓餐斫猓凑丈鐣熑蔚淖罴褜嵺`，向全世界愿意應用ISO26000 的所有組織(不僅限于企業(yè))，提供一個有助于踐行社會責任的框架性指南，為支持組織實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
ISO 開發(fā) ISO26000 的目標是，該指南應當普遍適用于任何形式的組織。任何性質(zhì)的組織(如企業(yè)，經(jīng)濟，公共事業(yè)，支持性、服務性行業(yè)等)，無論其規(guī)模大小，無論其活動領(lǐng)域如何，任何地區(qū)，任何國家(發(fā)達國家，發(fā)展中國家)，均可采用。同時，開發(fā)該指南應當考慮到各組織相關(guān)的情況以及文化、社會發(fā)展、法律和環(huán)境等方面的差異。
撇開其他組織不講，對商業(yè)企業(yè)來講，實施ISO26000 社會責任國際標準至少可以有下列具體益處： 如有利于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)聲譽， 留住人才， 提高員工士氣和生產(chǎn)效率，吸引客戶，獲得投資人、資助人和金融機構(gòu)好感。另外，ISO26000 標準作為一種共同理解的社會責任“語言”有利于企業(yè)疏通與其它公司、政府、媒體、同行和社區(qū)等各個利益相關(guān)者的關(guān)系。
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