ISO質(zhì)量管理體系如何建立與實施，iso質(zhì)量管理體系如何建立與實施
如何建立和實施ISO9000質(zhì)量管理體系？
ISO9000質(zhì)量管理體系建立和實施程序申請
1.
1.申請人提交一份正式的應(yīng)由其認證代表簽署的申請書.申請書或其附件應(yīng)包括：1）申請方簡況，如組織的性質(zhì)、iso認證流程建議、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源；2）申請認證咨詢的覆蓋的iso三體系認證或服務(wù)范圍；3）法人復(fù)印件，必要時提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件；4）咨詢機構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單；5）單位iso三體系認證質(zhì)量監(jiān)督檢查情況；6）有關(guān)質(zhì)量體系及活動的一般信息；7）申請人同意遵守認證咨詢要求，提供評價所需要的信息；8）對擬認證咨詢體系所適用的標準其他引用iso三體系認證說明。
1.
2.認證咨詢中心根據(jù)申請人的需要提供有關(guān)公開iso三體系認證。
1.
3.認證咨詢中心在收到申請方申請材料之日起，經(jīng)合同評審以后30周內(nèi)作出申報完成、不申報完成或改進后申報完成的決定，并通知委托方（受審核方）。以確保：A.認證咨詢的各項要求規(guī)定明確，形成iso三體系認證并得到理解；B.認證咨詢中心與申請方之間在理解上的差異得到解決；C.對于申請方申請的認證咨詢范圍，運作場所及一些特殊要求，如申請方使用的語言等，認證咨詢機構(gòu)有能力實施認證咨詢；D.必要時認證咨詢中心要求受審核方補充材料和說明。
1.
4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認證咨詢合同”。當(dāng)某一特定的認證咨詢計劃或認證咨詢要求需要做出解釋時，由認證咨詢中心代表負責(zé)按認可機構(gòu)承認的iso三體系認證進行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。
1.
5.對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準備。認證咨詢中心承諾保密并妥善保管。準備
2.
1.在現(xiàn)場審核前，申請方的ISO9000標準建立的iso三體系認證化質(zhì)量體系，運行時間應(yīng)達到3個月，至少提前2個月向認證咨詢中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)iso三體系認證。
2.
2.認證咨詢中心準備組建審核組，指定專職審核員或?qū)徍私M長作為正式審核的一部分進行質(zhì)量手冊審查、審查以后填寫《質(zhì)量手冊審查表》通知受審核方，并保存記錄。
2.
3.認證咨詢中心應(yīng)準備在iso三體系認證審查通過以后，與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審的實施記錄。
2.
4.認證咨詢中心任命一個合格的審核組，確定審核組長、組成審核組代表認證咨詢中心實施現(xiàn)場審核。A.審核組成員由單位申報審核員擔(dān)任；B.必要時聘請專業(yè)的技術(shù)專家協(xié)助審核；C.審核組成員、專家姓名。由認證咨詢中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時，受審方有權(quán)要求更換人員，但必須征得系認證咨詢中心的同意。
2.
5.認證咨詢中心正式任命審核組，編制審核計劃，審核計劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意，必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方，察看現(xiàn)場，了解特殊要求。現(xiàn)場審核審核依據(jù)受審核方選定的認證咨詢標準，在合同確定的iso三體系認證范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系，主要程序為：
3.
1.召開首次會議：A.介紹審核組成員及分工；B.明確審核目的，依據(jù)iso三體系認證和范圍；C.說明審核方式，確認審核計劃及需要澄清的問題。
3.
2.實施現(xiàn)場審核.收集證據(jù)對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是：A.嚴重不符合項主要指：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標準或iso三體系認證的要求不符；造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合，可直接導(dǎo)致iso三體系認證質(zhì)量不合格；B.輕微的(或一般的）不符合項主要指：孤立的人為錯誤；iso三體系認證偶爾未被遵守造成后果不嚴重，對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合等。
3.
3.審核組編寫審核報告做出審核結(jié)論，其審核結(jié)論有三種情況：1）沒有或僅有少量的一般不符合，可建議通過認證咨詢；2）存在多個嚴重不符合，短期內(nèi)不可能改正，則建議不予通過認證咨詢；3）存在個別嚴重不符合，短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過認證咨詢。
3.
4.向受審核方通報審核情況、結(jié)論。
3.
5.召開末次會議，宣讀審核報告，受審方對審核結(jié)果進行確認。
3.
6.認證咨詢中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的含金量。認證咨詢批準
4.
1.認證咨詢中心對審核結(jié)論進行審定、批準自現(xiàn)場審核后一個月內(nèi)最遲不超過二個月通知受審核方，并納入認證咨詢后的監(jiān)督管理。
4.
2.認證咨詢中心負責(zé)認證咨詢合格后申報登記頒發(fā)由認證咨詢中心總經(jīng)理批準的認證咨詢證書，并在指定的出版物上公布質(zhì)量體系認證咨詢申報單位名錄。公布和公告的范圍包括：認證咨詢合格企業(yè)名單及相應(yīng)信息（iso三體系認證范圍、質(zhì)量保證模式標準、批準日期、證書編號等）。
4.
3.對不能批準認證咨詢的企業(yè)，認證咨詢中心要給予正式通知，說明未能通過的理由，企業(yè)再次提出申請，至少需經(jīng)6個月后才能申報完成。范圍標準
5.1獲證企業(yè)若需擴大或縮小體系認證咨詢范圍時，由獲證方提出書面申請，提出以擴大或縮小認證咨詢范圍相應(yīng)的質(zhì)量手冊，由合同管理部審查接受后，需擴大認證咨詢范圍的簽訂擴大認證咨詢范圍合同，需縮小認證咨詢范圍的，辦理咨詢原合同更改手續(xù)。現(xiàn)場審核時將負責(zé)審核擴大認證咨詢范圍相關(guān)要素和部門、生產(chǎn)車間，具體實施按《質(zhì)量體系認證咨詢（審核）實施與控制程序》進行。審核通過后，給予更換認證咨詢證書，證書內(nèi)更改覆蓋范圍，注明換證日期，但證書有效期不變。
5.2獲證企業(yè)需申報體系認證咨詢標準時（主要指認證咨詢標準由GB/T19002-1994idtISO9002:1994改為GB/T19001-1994idtISO9001或GB/T19003-1994idtISO9003:1994改為GB/T19002-1994idtISO9002:1994）須由獲證方提出書面申請，并提供與認證咨詢標準相適應(yīng)的質(zhì)量手冊。現(xiàn)場審核員審核認證咨詢標準申報的要素及相關(guān)部門，具體實施按《質(zhì)量體系認證咨詢（審核）實施與控制程序》進行，審核通過后給予更換認證咨詢證書，更改認證咨詢標準，注明換證日期，但證書有效期不變。
ISO9000質(zhì)量管理體系建立和實施程序申請
1.
1.申請人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請書.申請書或其附件應(yīng)包括：1）申請方簡況，如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源；2）申請認證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍；3）法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件；4）咨詢機構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單；5）國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況；6）有關(guān)質(zhì)量體系及活動的一般信息；7）申請人同意遵守認證要求，提供評價所需要的信息；8）對擬認證體系所適用的標準其他引用文件說明。
1.
2.認證中心根據(jù)申請人的需要提供有關(guān)公開文件。
1.
3.認證中心在收到申請方申請材料之日起，經(jīng)合同評審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進后受理的決定，并通知委托方（受審核方）。以確保：A.認證的各項要求規(guī)定明確，形成文件并得到理解；B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決；C.對于申請方申請的認證范圍，運作場所及一些特殊要求，如申請方使用的語言等，認證機構(gòu)有能力實施認證；D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。
1.
4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認證合同”。當(dāng)某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時，由認證中心代表負責(zé)按認可機構(gòu)承認的文件進行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。
1.
5.對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準備。認證中心承諾保密并妥善保管。準備
2.
1.在現(xiàn)場審核前，申請方的ISO9000標準建立的文件化質(zhì)量體系，運行時間應(yīng)達到3個月，至少提前2個月向認證中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)文件。
2.
2.認證中心準備組建審核組，指定專職審核員或?qū)徍私M長作為正式審核的一部分進行質(zhì)量手冊審查、審查以后填寫《質(zhì)量手冊審查表》通知受審核方，并保存記錄。
2.
3.認證中心應(yīng)準備在文件審查通過以后，與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審的實施記錄。
2.
4.認證中心任命一個合格的審核組，確定審核組長、組成審核組代表認證中心實施現(xiàn)場審核。A.審核組成員由國家注冊審核員擔(dān)任；B.必要時聘請專業(yè)的技術(shù)專家協(xié)助審核；C.審核組成員、專家姓名。由認證中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時，受審方有權(quán)要求更換人員，但必須征得系認證中心的同意。
2.
5.認證中心正式任命審核組，編制審核計劃，審核計劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意，必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方，察看現(xiàn)場，了解特殊要求。現(xiàn)場審核審核依據(jù)受審核方選定的認證標準，在合同確定的產(chǎn)品范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系，主要程序為：
3.
1.召開首次會議：A.介紹審核組成員及分工；B.明確審核目的，依據(jù)文件和范圍；C.說明審核方式，確認審核計劃及需要澄清的問題。
3.
2.實施現(xiàn)場審核.收集證據(jù)對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是：A.嚴重不符合項主要指：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標準或文件的要求不符；造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合，可直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格；B.輕微的(或一般的）不符合項主要指：孤立的人為錯誤；文件偶爾未被遵守造成后果不嚴重，對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合等。
3.
3.審核組編寫審核報告做出審核結(jié)論，其審核結(jié)論有三種情況：1）沒有或僅有少量的一般不符合，可建議通過認證；2）存在多個嚴重不符合，短期內(nèi)不可能改正，則建議不予通過認證；3）存在個別嚴重不符合，短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過認證。
3.
4.向受審核方通報審核情況、結(jié)論。
3.
5.召開末次會議，宣讀審核報告，受審方對審核結(jié)果進行確認。
3.
6.認證中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的效果。認證批準
4.
1.認證中心對審核結(jié)論進行審定、批準自現(xiàn)場審核后一個月內(nèi)最遲不超過二個月通知受審核方，并納入認證后的監(jiān)督管理。
4.
2.認證中心負責(zé)認證合格后注冊登記頒發(fā)由認證中心總經(jīng)理批準的認證證書，并在指定的出版物上公布質(zhì)量體系認證注冊單位名錄。公布和公告的范圍包括：認證合格企業(yè)名單及相應(yīng)信息（產(chǎn)品范圍、質(zhì)量保證模式標準、批準日期、證書編號等）。
4.
3.對不能批準認證的企業(yè)，認證中心要給予正式通知，說明未能通過的理由，企業(yè)再次提出申請，至少需經(jīng)6個月后才能受理。范圍標準
5.1獲證企業(yè)若需擴大或縮小體系認證范圍時，由獲證方提出書面申請，提出以擴大或縮小認證范圍相應(yīng)的質(zhì)量手冊，由合同管理部審查接受后，需擴大認證范圍的簽訂擴大認證范圍合同，需縮小認證范圍的，辦理原合同更改手續(xù)。現(xiàn)場審核時將負責(zé)審核擴大認證范圍相關(guān)要素和部門、生產(chǎn)車間，具體實施按《質(zhì)量體系認證（審核）實施與控制程序》進行。審核通過后，給予更換認證證書，證書內(nèi)更改覆蓋范圍，注明換證日期，但證書有效期不變。
5.2獲證企業(yè)需變更體系認證標準時（主要指認證標準由GB/T19002-1994idtISO9002:1994改為GB/T19001-1994idtISO9001或GB/T19003-1994idtISO9003:1994改為GB/T19002-1994idtISO9002:1994）須由獲證方提出書面申請，并提供與認證標準相適應(yīng)的質(zhì)量手冊。現(xiàn)場審核員審核認證標準變更的要素及相關(guān)部門，具體實施按《質(zhì)量體系認證（審核）實施與控制程序》進行，審核通過后給予更換認證證書，更改認證標準，注明換證日期，但證書有效期不變。
如何建立和實施ISO9001質(zhì)量管理體系？
沒做過最好是找咨詢公司,建立體系后,運行半年,認證咨詢機構(gòu)審核合格可發(fā)證. 如果已建立體系,就按PDCA開展體系工作
簡單地說，就是識別顧客，確定顧客需求和期望，建立過程及其目標，并按標準中的
4.1總要求進行管理。
如果企業(yè)沒有做過ISO9000體系，，還是請專業(yè)的人員或咨詢公司來做，，先建立質(zhì)量體系，運行3-6個月的記錄，，做內(nèi)審與管理評審，再選認證咨詢機構(gòu)，，就可以啦，，
如何建立和實施質(zhì)量管理體系呢？
質(zhì)量管理體系準備
2.
1.在現(xiàn)場審核前，申請方的ISO9000標準建立的iso三體系認證化質(zhì)量體系，運行時間應(yīng)達到3個月，至少提前2個月向認證咨詢中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)iso三體系認證
如何建立和實施ISO9000質(zhì)量管理體？
ISO9000質(zhì)量管理體系建立和實施程序申請1。1。申請人提交一份正式的應(yīng)由其認證代表簽署的申請書。申請書或其附件應(yīng)包括：1）申請方簡況，如組織的性質(zhì)、iso認證流程建議、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源；2）申請認證咨詢的覆蓋的iso三體系認證或服務(wù)范圍；3）法人復(fù)印件，必要時提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件；4）咨詢機構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單；5）單位iso三體系認證質(zhì)量監(jiān)督檢查情況；6）有關(guān)質(zhì)量體系及活動的一般信息；7）申請人同意遵守認證咨詢要求，提供評價所需要的信息；8）對擬認證咨詢體系所適用的標準其他引用iso三體系認證說明。 1。2。認證咨詢中心根據(jù)申請人的需要提供有關(guān)公開iso三體系認證。1。3。認證咨詢中心在收到申請方申請材料之日起，經(jīng)合同評審以后30周內(nèi)作出申報完成、不申報完成或改進后申報完成的決定，并通知委托方（受審核方）。 以確保：A。認證咨詢的各項要求規(guī)定明確，形成iso三體系認證并得到理解；B。認證咨詢中心與申請方之間在理解上的差異得到解決；C。 對于申請方申請的認證咨詢范圍，運作場所及一些特殊要求，如申請方使用的語言等，認證咨詢機構(gòu)有能力實施認證咨詢；D。 必要時認證咨詢中心要求受審核方補充材料和說明。1。4。雙方簽訂“質(zhì)量體系認證咨詢合同”。當(dāng)某一特定的認證咨詢計劃或認證咨詢要求需要做出解釋時，由認證咨詢中心代表負責(zé)按認可機構(gòu)承認的iso三體系認證進行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。 1。5。對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準備。認證咨詢中心承諾保密并妥善保管。準備2。1。在現(xiàn)場審核前，申請方的ISO9000標準建立的iso三體系認證化質(zhì)量體系，運行時間應(yīng)達到3個月，至少提前2個月向認證咨詢中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)iso三體系認證。 2。2。認證咨詢中心準備組建審核組，指定專職審核員或?qū)徍私M長作為正式審核的一部分進行質(zhì)量手冊審查、審查以后填寫《質(zhì)量手冊審查表》通知受審核方，并保存記錄。 2。3。認證咨詢中心應(yīng)準備在iso三體系認證審查通過以后，與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。 在初次審核前，受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審的實施記錄。2。4。認證咨詢中心任命一個合格的審核組，確定審核組長、組成審核組代表認證咨詢中心實施現(xiàn)場審核。A。審核組成員由單位申報審核員擔(dān)任；B。 必要時聘請專業(yè)的技術(shù)專家協(xié)助審核；C。審核組成員、專家姓名。由認證咨詢中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時，受審方有權(quán)要求更換人員，但必須征得系認證咨詢中心的同意。 2。5。認證咨詢中心正式任命審核組，編制審核計劃，審核計劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意，必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方，察看現(xiàn)場，了解特殊要求。 現(xiàn)場審核審核依據(jù)受審核方選定的認證咨詢標準，在合同確定的iso三體系認證范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系，主要程序為：3。 1。召開首次會議：A。介紹審核組成員及分工；B。明確審核目的，依據(jù)iso三體系認證和范圍；C。說明審核方式，確認審核計劃及需要澄清的問題。3。2。實施現(xiàn)場審核。收集證據(jù)對不符合項寫出不符合報告單。 對不符合項類型評價的原則是：A。 嚴重不符合項主要指：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標準或iso三體系認證的要求不符；造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合，可直接導(dǎo)致iso三體系認證質(zhì)量不合格；B。輕微的(或一般的）不符合項主要指：孤立的人為錯誤；iso三體系認證偶爾未被遵守造成后果不嚴重，對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合等。 3。3。審核組編寫審核報告做出審核結(jié)論，其審核結(jié)論有三種情況：1）沒有或僅有少量的一般不符合，可建議通過認證咨詢；2）存在多個嚴重不符合，短期內(nèi)不可能改正，則建議不予通過認證咨詢；3）存在個別嚴重不符合，短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過認證咨詢。 3。4。向受審核方通報審核情況、結(jié)論。 3。5。召開末次會議，宣讀審核報告，受審方對審核結(jié)果進行確認。3。6。認證咨詢中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的含金量。認證咨詢批準4。 1。認證咨詢中心對審核結(jié)論進行審定、批準自現(xiàn)場審核后一個月內(nèi)最遲不超過二個月通知受審核方，并納入認證咨詢后的監(jiān)督管理。4。2。認證咨詢中心負責(zé)認證咨詢合格后申報登記頒發(fā)由認證咨詢中心總經(jīng)理批準的認證咨詢證書，并在指定的出版物上公布質(zhì)量體系認證咨詢申報單位名錄。 公布和公告的范圍包括：認證咨詢合格企業(yè)名單及相應(yīng)信息（iso三體系認證范圍、質(zhì)量保證模式標準、批準日期、證書編號等）。4。3。對不能批準認證咨詢的企業(yè)，認證咨詢中心要給予正式通知，說明未能通過的理由，企業(yè)再次提出申請，至少需經(jīng)6個月后才能申報完成。 范圍標準5。1獲證企業(yè)若需擴大或縮小體系認證咨詢范圍時，由獲證方提出書面申請，提出以擴大或縮小認證咨詢范圍相應(yīng)的質(zhì)量手冊，由合同管理部審查接受后，需擴大認證咨詢范圍的簽訂擴大認證咨詢范圍合同，需縮小認證咨詢范圍的，辦理咨詢原合同更改手續(xù)。 現(xiàn)場審核時將負責(zé)審核擴大認證咨詢范圍相關(guān)要素和部門、生產(chǎn)車間，具體實施按《質(zhì)量體系認證咨詢（審核）實施與控制程序》進行。審核通過后，給予更換認證咨詢證書，證書內(nèi)更改覆蓋范圍，注明換證日期，但證書有效期不變。 5。2獲證企業(yè)需申報體系認證咨詢標準時（主要指認證咨詢標準由GB/T19002-1994idtISO9002:1994改為GB/T19001-1994idtISO9001或GB/T19003-1994idtISO9003:1994改為GB/T19002-1994idtISO9002:1994）須由獲證方提出書面申請，并提供與認證咨詢標準相適應(yīng)的質(zhì)量手冊。 現(xiàn)場審核員審核認證咨詢標準申報的要素及相關(guān)部門，具體實施按《質(zhì)量體系認證咨詢（審核）實施與控制程序》進行，審核通過后給予更換認證咨詢證書，更改認證咨詢標準，注明換證日期，但證書有效期不變。
ISO9000質(zhì)量管理體系建立和實施程序申請1。1。申請人提交一份正式的應(yīng)由其認證代表簽署的申請書。申請書或其附件應(yīng)包括：1）申請方簡況，如組織的性質(zhì)、iso認證流程建議、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源；2）申請認證咨詢的覆蓋的iso三體系認證或服務(wù)范圍；3）法人復(fù)印件，必要時提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件；4）咨詢機構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單；5）單位iso三體系認證質(zhì)量監(jiān)督檢查情況；6）有關(guān)質(zhì)量體系及活動的一般信息；7）申請人同意遵守認證咨詢要求，提供評價所需要的信息；8）對擬認證咨詢體系所適用的標準其他引用iso三體系認證說明。 1。2。認證咨詢中心根據(jù)申請人的需要提供有關(guān)公開iso三體系認證。1。3。認證咨詢中心在收到申請方申請材料之日起，經(jīng)合同評審以后30周內(nèi)作出申報完成、不申報完成或改進后申報完成的決定，并通知委托方（受審核方）。 以確保：A。認證咨詢的各項要求規(guī)定明確，形成iso三體系認證并得到理解；B。認證咨詢中心與申請方之間在理解上的差異得到解決；C。 對于申請方申請的認證咨詢范圍，運作場所及一些特殊要求，如申請方使用的語言等，認證咨詢機構(gòu)有能力實施認證咨詢；D。 必要時認證咨詢中心要求受審核方補充材料和說明。1。4。雙方簽訂“質(zhì)量體系認證咨詢合同”。當(dāng)某一特定的認證咨詢計劃或認證咨詢要求需要做出解釋時，由認證咨詢中心代表負責(zé)按認可機構(gòu)承認的iso三體系認證進行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。 1。5。對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準備。認證咨詢中心承諾保密并妥善保管。準備2。1。在現(xiàn)場審核前，申請方的ISO9000標準建立的iso三體系認證化質(zhì)量體系，運行時間應(yīng)達到3個月，至少提前2個月向認證咨詢中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)iso三體系認證。 2。2。認證咨詢中心準備組建審核組，指定專職審核員或?qū)徍私M長作為正式審核的一部分進行質(zhì)量手冊審查、審查以后填寫《質(zhì)量手冊審查表》通知受審核方，并保存記錄。 2。3。認證咨詢中心應(yīng)準備在iso三體系認證審查通過以后，與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。 在初次審核前，受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審的實施記錄。2。4。認證咨詢中心任命一個合格的審核組，確定審核組長、組成審核組代表認證咨詢中心實施現(xiàn)場審核。A。審核組成員由單位申報審核員擔(dān)任；B。 必要時聘請專業(yè)的技術(shù)專家協(xié)助審核；C。審核組成員、專家姓名。由認證咨詢中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時，受審方有權(quán)要求更換人員，但必須征得系認證咨詢中心的同意。 2。5。認證咨詢中心正式任命審核組，編制審核計劃，審核計劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意，必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方，察看現(xiàn)場，了解特殊要求。 現(xiàn)場審核審核依據(jù)受審核方選定的認證咨詢標準，在合同確定的iso三體系認證范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系，主要程序為：3。 1。召開首次會議：A。介紹審核組成員及分工；B。明確審核目的，依據(jù)iso三體系認證和范圍；C。說明審核方式，確認審核計劃及需要澄清的問題。3。2。實施現(xiàn)場審核。收集證據(jù)對不符合項寫出不符合報告單。 對不符合項類型評價的原則是：A。 嚴重不符合項主要指：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標準或iso三體系認證的要求不符；造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合，可直接導(dǎo)致iso三體系認證質(zhì)量不合格；B。輕微的(或一般的）不符合項主要指：孤立的人為錯誤；iso三體系認證偶爾未被遵守造成后果不嚴重，對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合等。 3。3。審核組編寫審核報告做出審核結(jié)論，其審核結(jié)論有三種情況：1）沒有或僅有少量的一般不符合，可建議通過認證咨詢；2）存在多個嚴重不符合，短期內(nèi)不可能改正，則建議不予通過認證咨詢；3）存在個別嚴重不符合，短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過認證咨詢。 3。4。向受審核方通報審核情況、結(jié)論。 3。5。召開末次會議，宣讀審核報告，受審方對審核結(jié)果進行確認。3。6。認證咨詢中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的含金量。認證咨詢批準4。 1。認證咨詢中心對審核結(jié)論進行審定、批準自現(xiàn)場審核后一個月內(nèi)最遲不超過二個月通知受審核方，并納入認證咨詢后的監(jiān)督管理。4。2。認證咨詢中心負責(zé)認證咨詢合格后申報登記頒發(fā)由認證咨詢中心總經(jīng)理批準的認證咨詢證書，并在指定的出版物上公布質(zhì)量體系認證咨詢申報單位名錄。 公布和公告的范圍包括：認證咨詢合格企業(yè)名單及相應(yīng)信息（iso三體系認證范圍、質(zhì)量保證模式標準、批準日期、證書編號等）。4。3。對不能批準認證咨詢的企業(yè)，認證咨詢中心要給予正式通知，說明未能通過的理由，企業(yè)再次提出申請，至少需經(jīng)6個月后才能申報完成。 范圍標準5。1獲證企業(yè)若需擴大或縮小體系認證咨詢范圍時，由獲證方提出書面申請，提出以擴大或縮小認證咨詢范圍相應(yīng)的質(zhì)量手冊，由合同管理部審查接受后，需擴大認證咨詢范圍的簽訂擴大認證咨詢范圍合同，需縮小認證咨詢范圍的，辦理咨詢原合同更改手續(xù)。 現(xiàn)場審核時將負責(zé)審核擴大認證咨詢范圍相關(guān)要素和部門、生產(chǎn)車間，具體實施按《質(zhì)量體系認證咨詢（審核）實施與控制程序》進行。審核通過后，給予更換認證咨詢證書，證書內(nèi)更改覆蓋范圍，注明換證日期，但證書有效期不變。 5。2獲證企業(yè)需申報體系認證咨詢標準時（主要指認證咨詢標準由GB/T19002-1994idtISO9002:1994改為GB/T19001-1994idtISO9001或GB/T19003-1994idtISO9003:1994改為GB/T19002-1994idtISO9002:1994）須由獲證方提出書面申請，并提供與認證咨詢標準相適應(yīng)的質(zhì)量手冊。 現(xiàn)場審核員審核認證咨詢標準申報的要素及相關(guān)部門，具體實施按《質(zhì)量體系認證咨詢（審核）實施與控制程序》進行，審核通過后給予更換認證咨詢證書，更改認證咨詢標準，注明換證日期，但證書有效期不變。
質(zhì)量管理體系的方法如何建立及實施？
（1）確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望； （2）建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標； （3）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的過程和職責(zé)； （4）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源； （5）規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法；（6）應(yīng)用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率； （7）確定防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施； （8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程。
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