有五星、十星之分，主要看認證機構自己的劃分，一般的認證機構會考慮客戶的意見，你如果選擇五星級別的，那么你出的證最高就是五星，你的等級就是五星。
五星級售后服務體系認證證書
如果你選擇十星的，那么你出的證就是十星的。不論是五星證書還是十星證書，本質都是一樣的，效果也是一樣的。
至于你說分不分一星、二星、三星，當然分，以五星制來說，那么證書就有一星、二星、三星、四星、五星，至于你們公司能得幾星，那么肯定是最高等級五星，因為你們是客戶，評級機構指著你們賺錢呢，至于說有沒有什么判定規則，一般來說沒啥規則，只要是辦這個證，都是五星級。
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