ISO31000風險管理原則
《ISO31000風險管理標準》是一項國際標準文件，代號是ISO31000.
管理原則
為達到最大的效益，組織的風險管理應遵循以下原則：
a )風險管理創(chuàng)造價值。
風險管理有助于目標的實現(xiàn)和改進，例如，人類健康和安全、法律和法規(guī)、公眾認同、環(huán)境保護、財務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)效率、公司治理和聲譽。
b )風險管理是組織進程中不可分割的組成部分。
風險管理是管理職責中的一部分，同所有項目、變更管理流程一樣是組織進程中不可分割的一部分。風險管理不是與組織主要活動和組織進程分離的獨立活動。
c )風險管理是決策的一部分。
風險管理有助于決策者作出明智的選擇。風險管理有助于確立優(yōu)選方案以及對各備選方案的判斷。最后，風險管理有助于決策者確定風險的可接受程度以及風險處理的合理性與有效性。
d )風險管理明確地將不確定性表達出來。
風險管理可以處理決策中的不確定性、不確定性因素，以及這些不確定性如何表達。
e )風險管理應系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、及時化。
系統(tǒng)、及時、結(jié)構(gòu)化的風險管理方法有助于提高效率和可持續(xù)發(fā)展，增加可靠性。
f )風險管理依賴于信息的有效程度。
風險管理所需的信息來源于如經(jīng)驗、反饋、觀察、預測和專家的判斷等。但是，決策者應考慮到數(shù)據(jù)或模型的局限性以及專家之間產(chǎn)生分歧的可能性。
g )風險管理應適應組織。
風險管理應符合組織的外部、內(nèi)部環(huán)境和風險狀況。
h )風險管理應考慮人力和文化因素。
風險管理應考慮外部和內(nèi)部人員的能力、觀點和傾向，這些因素可以促進或阻礙組織目標的實現(xiàn)。
i )風險管理應該是透明的、包容的。
風險管理應包括利益相關(guān)者，尤其組織的各級決策者，以確保風險管理工作的相關(guān)性并及時更新。允許利益相關(guān)者對風險管理提出自己的觀點，在風險標準的確定中應考慮他們的意見。
j )風險管理應該是動態(tài)的、反復的以及適應變化的。
由于內(nèi)部和外部事件的不斷發(fā)生、背景和知識的不斷改變、監(jiān)控和審查的出現(xiàn)、新風險的發(fā)生，以及其它一些影響因素的變化或消失。因此，組織應保持風險管理的敏感性并及時響應變革。
k )風險管理應不斷改善和加強。
組織應當制定和實施戰(zhàn)略，來完善組織各方面的風險管理。附件A “加強風險管理屬性”提供了進一步的信息。
ISO31000認證流程詳解
ISO31000是一項風險管理標準，以下是其認證流程的詳細解讀：
1. 系統(tǒng)策劃階段
成立推行小組：首先，需要成立一個推行小組，任命管理者代表，并組建體系推行團隊。團隊成員應包括各部門主管或業(yè)務(wù)骨干，且能夠保證充足的時間來完成推行過程中的各項活動1.
體系診斷和分析：接下來，需要對公司現(xiàn)有體系狀況與將要建立的體系要求之間的差異進行診斷和分析。這包括確定哪些活動需要新建立，哪些需要廢除，哪些可以優(yōu)化和整合等，目的是為制定推行計劃提供依據(jù)1.
制定推行計劃：體系推行的各項工作應采用甘特圖的形式反映，推行負責人應時刻關(guān)注推行進度是否按照計劃實施1.
召開啟動大會：啟動大會上應說明體系推行的時間安排，重要的時間節(jié)點，以及簡單介紹各推行活動的大概內(nèi)容。參與人員應包括管理者代表、最高管理者(職位越高越好)、體系涉及的所有部門負責人、推行組成員1.
標準培訓：這一步驟包括全員貫標培訓(ISO9000標準知識為主)、最高管理層培訓(管理者職能為主)、質(zhì)量管理層培訓(有關(guān)質(zhì)量的各項文件、記錄、作業(yè)方法為主)、基層員工培訓(質(zhì)量意識、體系流程、如何按體系要求作業(yè)為主)以及文件編寫小組培訓(體系文件編寫為主)。通過培訓宣傳，讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始，形成一種氛圍。
2. 試運營階段
文件培訓：文件編寫人安排文件涉及的所有人參加培訓，力求使文件的要求讓所有人理解并執(zhí)行。
文件實施：各部門各文件使用人按文件規(guī)定的要求實施相關(guān)活動，必要時，尋求文件編寫人進行現(xiàn)場指導，實施過程中要求的記錄應予以保存。
文件實施效果確認：文件編寫人或指定人員應對文件實施的狀況進行確認，出現(xiàn)與文件規(guī)定不符的情況時，應及時要求責任人改善或修訂文件。
3. 檢查與改進階段
內(nèi)部審核：體系試運行一段時間后，按照總推行計劃的時間安排實施內(nèi)部審核。本次審核應全過程、全部門、全場所和班次對質(zhì)量管理體系進行審核，以驗證體系的符合項和有效性。
4. 認證流程
認證咨詢：在進行認證前，通常需要找咨詢公司進行前期的指導，編寫ISO31000風險管理體系認證的相關(guān)文件，如質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表單表格等5.
資料審核：提交相關(guān)的申請資料，如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、申請表、組織架構(gòu)圖、企業(yè)簡介等，供認證機構(gòu)進行審核。
現(xiàn)場審核：認證咨詢機構(gòu)會對受審方進行文件審查和現(xiàn)場審核，以驗證其體系是否符合ISO31000標準的要求。
糾正措施：對發(fā)現(xiàn)的不符合項，受審方應編制整改計劃，并在限定時間內(nèi)完成。
頒證和公布：經(jīng)認證機構(gòu)的技術(shù)委員會審議批準后，向受審方頒發(fā)認證證書，并公布認證結(jié)果。
5. 認證后的監(jiān)督管理
標志使用：證書持有者應按認證機構(gòu)的規(guī)定使用其專用的標志，不得將標志使用在產(chǎn)品上，防止顧客誤認為產(chǎn)品獲準認證。
通報：證書的持有者改變其認證審核時的質(zhì)量體系，應及時將更改情況報認證機構(gòu)，體系認證機構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否需要重新評定。
監(jiān)督審核：體系認證機構(gòu)對證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進行一次監(jiān)督審核，以確保其質(zhì)量體系繼續(xù)保持符合規(guī)定要求的狀態(tài)。
監(jiān)督后的處置：通過對證書持有者的質(zhì)量體系的監(jiān)督審核，如果證實其體系繼續(xù)符合規(guī)定要求時，則保持其認證資格。
以上就是ISO31000認證流程的詳細解讀。需要注意的是，具體的認證流程可能會因認證機構(gòu)的不同而有所差異，因此在實際操作中，建議根據(jù)實際情況選擇合適的認證機構(gòu)，并詳細了解其認證流程和要求。
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