對用戶信息進行采集及批量操作，五被告被判構成不正當競爭
近日，北京市石景山區人民法院審結了一起不正當競爭糾紛案。“百靈鳥QQ營銷”系列軟件能夠對QQ用戶信息進行采集及營銷性批量操作，被深圳市騰訊計算機系統有限公司等三原告起訴要求停止侵權。最終石景山法院判決五被告構成對三原告注冊商標專用權的侵犯。
深圳市騰訊計算機系統有限公司等三原告系QQ系列網絡社交產品的聯合運營方，也是第9類、第42類“企鵝”商標、“QQ”商標及“QQ營銷”注冊商標的共同權利人。北京某科技有限公司等五被告在其共同運營的網站提供下載、宣傳、推廣、售賣含有“QQ”字樣的“百靈鳥QQ營銷”系列軟件產品，并在軟件圖標中使用了9個企鵝圖形標識。
“百靈鳥QQ營銷”系列軟件能夠對QQ用戶信息進行采集及營銷性批量操作，實現大批量登錄QQ，在不加入QQ群的情況下對QQ群的成員信息進行抓取和存儲，具備大量查看用戶QQ空間訪客記錄等批量操作及群發信息功能、數據采集功能和空間訪客信息采集功能。“百靈鳥QQ營銷”系列軟件為了實現相關功能，預先獲取了QQ系列產品中的用戶信息，進行存儲并且對外提供。對此，三原告請求法院判令五被告停止侵權、消除影響并連帶賠償經濟損失共計500萬元及合理支出20余萬元。
石景山法院認為，含有“QQ”、企鵝圖案的被訴侵權軟件的名稱及被訴侵權圖標分別與三原告享有權利的涉案注冊商標構成相同或近似，且使用于相同或類似商品上，足以引起相關公眾的混淆誤認，構成對三原告注冊商標專用權的侵犯。此外，被訴侵權軟件以商業獲利為目的，通過“設置亂碼變量”等技術手段破壞了原告QQ系列軟件產品的技術保護措施進而實施批量操作及用戶信息非法采集，并將獲取的用戶數據作為賣點進行宣傳從而增強自身軟件競爭力，影響了QQ系列產品的用戶體驗，可能導致原告用戶流失。批量操作行為增加了QQ系列產品的服務器運行壓力，提升了原告運營成本，非法采集用戶信息行為則破壞了QQ系列產品的正常運行秩序，損害了原告依法享有的數據權益，削弱QQ系列產品及原告企業商譽乃至競爭優勢，被告的行為構成不正當競爭。
最終法院判決五被告立即刪除并不得繼續使用其非法獲取的QQ系列產品用戶數據，并共同賠償三原告經濟損失及合理支出共計296萬余元。
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