質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)-1.什么是質(zhì)量信息化
結繩記事、看板、Excel、CAD、QMS、ERP等，從本質(zhì)上都是人類創(chuàng)造出來用于幫助處理信息的工具，只是處理的內(nèi)容、信息處理水平和方式不同。
其中 QMS (Quality Management System）就是企業(yè)用來對質(zhì)量進行信息化管理的工具。
質(zhì)量管理信息化與其它信息化一樣。
這個一點都不神秘，以簡單的例子來說明。
一個普通家庭，養(yǎng)10只雞，來客人時，會用哪只雞招待客人？
肯定是不下蛋的雞，或者是下蛋少的那只雞。
企業(yè)也是一樣，哪類產(chǎn)品不賺錢，就會少做或不做這類產(chǎn)品。
問題是企業(yè)規(guī)模變大以后，管理者是否能像家庭主婦一樣對每只雞的產(chǎn)蛋情況了如指掌。
什么是信息幫助決策？這個就是信息幫助決策。
如果這是1萬雞的養(yǎng)雞場，養(yǎng)雞場的老板一定會看一看購買的雞飼料是否變質(zhì)，避免雞壞肚子。這個就是來料質(zhì)量控制，話糙理不糙。
如果他有10個100萬只雞的養(yǎng)雞場，很可能就會制定一個統(tǒng)一的雞飼料檢驗規(guī)則。例如，取多少樣，如何檢測，菌落標準是多少，蛋白質(zhì)含量是多少等等，這個就是質(zhì)量管控標準化。
再進一步呢？
可能對不同廠家的雞飼料做對比試驗，看哪一家的雞飼料省錢而且產(chǎn)蛋率最高？
這個就是依據(jù)信息進行精細化管理，降本增效。
在什么地區(qū)，選用什么樣的品種，不同的階段吃什么樣的飼料，當?shù)氐目蛻艨谖度绾危B(yǎng)雞這些年都遇到什么樣的投訴等，這個就是質(zhì)量知識庫。
信息化中那些時髦的詞
這么大的企業(yè)集團，為了統(tǒng)一管理，生產(chǎn)、銷售、物流等部門要溝通信息，協(xié)調(diào)每個養(yǎng)雞場如何以最經(jīng)濟的方法把雞蛋送給客戶，信息要溝通，這個就是打破信息孤島，部門協(xié)作。
為了避免雞飼料供應商在飼料中摻入太多的有害化學成分，導致企業(yè)被監(jiān)管部門制裁或信譽受損，會制定一系列監(jiān)控措施，包括檢查雞飼料和雞蛋化學成分含量，在合理的成本下，保證風險可控，化學成分超過某個水平就會報警，這個就是質(zhì)量風險管理。
隨著養(yǎng)雞場的規(guī)模不斷擴大，企業(yè)要在全球開設養(yǎng)雞場，那如何根據(jù)不同的地區(qū)，如何建設養(yǎng)雞場呢？
老板會問：
?不同的地區(qū)溫度不同，用什么砌墻，墻該多厚，冬天如何取暖等？
?不同的地區(qū)，什么品種的雞比較適合？
?如何布置雞舍？
?通風和光照如何解決？
?不同品種的雞，活動區(qū)間有多大？
?每天喂食幾次？
?…
如果能建立一個模型，來模擬這個未來的雞場，并且在雞場建成后還可以實施監(jiān)控雞場的情況并且不斷優(yōu)化雞場的管理用來取得經(jīng)濟效益最大化，如通風強度，喂食間隔，喂食量等，這個系統(tǒng)就是我們通常說的數(shù)字孿生。
當然，還有一些術語，如分布式，大數(shù)據(jù)，高并發(fā)，中臺，低代碼，微服務等，這里就不一一介紹了。
不同的大腦，信息處理程度也不同，這可能是人與其它動物最大的不同點。
企業(yè)信息化程度，也是一個企業(yè)競爭力區(qū)別于另外一個企業(yè)的決定性因素之一。
下一篇文章，我們會繼續(xù)講，質(zhì)量管理軟件有什么具體用處。
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