什么是ISO
ISO是一個國際標準化組織，是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領(lǐng)域中一個十分重要的組織。ISO負責(zé)目前絕大部分領(lǐng)域的標準化活動。ISO現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。它是國際標準化領(lǐng)域中一個十分重要的組織。
什么是ISO9001
ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本，它是由全球第一個
質(zhì)量管理體系標準BS 5750 （BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來。ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，它不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標準。標準為產(chǎn)品和服務(wù)提供了最先進的規(guī)格要求，它可幫助提高過程效率，也可幫助企業(yè)獲得資格參與全球供應(yīng)鏈的競爭。簡言之，ISO9000標準可以幫助企業(yè)在全球市場獲得更多的競爭機會。
推行ISO9001好處
1、幫助大中小企業(yè)間公平競爭
有些中小企業(yè)不善于在國際市場中推銷自己，當面對艱難競爭時，標準證書可以為其說話，給企業(yè)帶來信譽。
2、幫助企業(yè)打開出口市場
從事標準化工作取得的收益比很多開展小型業(yè)務(wù)人員原本認為的要大。標準既重要且有趣。參與標準化工作組的工作非常必要，通過標準體系建設(shè)可以為未來設(shè)計和生產(chǎn)進行規(guī)劃，而貿(mào)易全球化意味著國際標準是任何公司成功打開出口市場的關(guān)鍵。
3、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)實踐
業(yè)務(wù)的高技術(shù)水平必須基于一種好的方法，可用其對人員的經(jīng)驗及項目管理的嚴密性進行驗證。ISO9001幫助企業(yè)建立過程用以保持從設(shè)計-部署-客戶幫助等所有方面的一致性，并對其進行明確的管理，這深受國內(nèi)和國際市場的肯定。
4 、幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率
如果不參與標準化，或其他人定義的規(guī)則與我的需求、興趣和經(jīng)驗不一致，但我又必須遵守他們定下的標準，那我要為此花費多少費用？因此，一開始便加入更能提高業(yè)務(wù)效率。
5、為中小型供應(yīng)商增添信譽和信心
除了實現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶，供應(yīng)商的選擇過程也得到了改善。例如，有的企業(yè)要求只有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程與ISO9001的要求是一致的，才會選擇與其合作，企業(yè)將其設(shè)立為確保獲得一貫良好的服務(wù)的門檻。
6、幫助企業(yè)獲得新的商業(yè)機會和銷售
質(zhì)量管理體系的執(zhí)行，帶來了技術(shù)轉(zhuǎn)移，幫助企業(yè)開辟新的商業(yè)機會和提高產(chǎn)品銷售。公司導(dǎo)入標準，可以提升產(chǎn)品的品質(zhì)，以幫助企業(yè)擴大本地及出口市場。
7、為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
以貫標宣傳，會吸引更多大公司的業(yè)務(wù)，很多企業(yè)希望合作方能夠符合標準要求。在選擇合作方時，那些遵守公認的標準的公司更容易入選。
8 、幫助提升企業(yè)品牌國際影響力
參與標準化工作，讓公司的標準化獲得了發(fā)展。此外，使公司有機會贏得未來的利益。在考量國際增長的時候，這種參與將使產(chǎn)品搶先適應(yīng)未來國際法規(guī)。
9、幫助企業(yè)成長
經(jīng)考察，已經(jīng)推行標準的公司，在過去數(shù)年的發(fā)展過程中始終遵守國際標準的，產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度均高于其他公司。
10、使共同的“語言”被應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域
作為某一特殊系統(tǒng)的供應(yīng)商，和用戶使用了同一系列的標準，可以使一個“標準”的方法應(yīng)用于工程設(shè)計和文件。標準通過定義產(chǎn)品和建筑工作質(zhì)量標準，并符合其要求，會為行業(yè)提供一個共同的“語言”。甚至能為客戶的客戶，鏈條上的的所有參與者，明確表明產(chǎn)品需求——一個普通建設(shè)項目需滿足健康、安全和性能的最低標準。
ISO9001是使得企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑，建立管理體系后，系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內(nèi)部法規(guī)，使企業(yè)的管理走向法制；也是發(fā)動全體員工參與管理的好形式，管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動，使管理部門的工作得到各有關(guān)部門的主動支持與配合；推行標準可以使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審，企業(yè)能主動地及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，實現(xiàn)持續(xù)改進的機制。
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