COSTCO
COSTCO是一間大型會員制連鎖批發(fā)零售市場，在全世界7個國家及地區(qū)有327家連鎖店，其中包括美國、加拿大、英國、墨西哥、日本、韓國及等地區(qū)。每一間分店的平均占地面積都超過了13萬平方英尺。COSTCO采用了會員制購物方式，會員只需要每年交40美元的會費就可以低于市場5%-30%的優(yōu)惠價買到所需的物品。COSTCO銷售的商品都是以批發(fā)形式的大包裝商品為主，其范圍包括了食品、家電、電腦、日用百貨、五金、輪胎甚至汽車。1998年COSTCO在經(jīng)營項目里加入了加油站，凡持會員卡的顧客都可以在COSTCO自己的加油站買到低于市場20%的油價的汽油。
價格成本（CostcoWholesale）是一家倉儲會員式企業(yè)，致力于給顧客帶來價格和質(zhì)量最滿意的商品。價格成本的連鎖店已經(jīng)發(fā)展到了世界的300多個地區(qū)，商品種類繁多，對待會員還有額外的服務內(nèi)容，所做的一切都是為了使顧客在購物時保持愉悅的心情。
今年，價格成本公司將要慶祝公司成立和倉儲會員式企業(yè)出現(xiàn)25周年。1976年，公司的第一家商店“價格俱樂部”在圣地亞哥MorenaBoulevard的一家廢棄的飛機庫開業(yè)。
公司起初只是向小型企業(yè)提供服務，但是后來發(fā)現(xiàn)如果選擇性向一些非企業(yè)的個人會員也提供服務會給公司帶來更大的收益。有了這個想法，倉儲會員式企業(yè)開始擴大營業(yè)規(guī)模。1983年，第一家Costco倉儲商店在西雅圖開業(yè)。Costco成為了第一家在短短的不到六年的時間里銷售利潤從零增加到30億美元的公司。1993年，Costco公司和“價格俱樂部”合并，合并后的公司命名為PriceCostco，共有206家連鎖店，每年的銷售額可達160億美元。從1997年開始，公司恢復了價格成本的名字，在世界范圍內(nèi)開設了335家連鎖店，近年來公司的財政收入達到了的30多億美元。
服務流程
業(yè)務洽談階段：
業(yè)務洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認我司顧問后，由顧問形成輔導計劃表（附1）→交企業(yè)確認→報價→雙方簽訂合同
體系建立階段：
雙方簽訂合同三天內(nèi)安排顧問師至現(xiàn)場輔導→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓與輔導→企業(yè)管理者代表負責主導落實要求→總經(jīng)理（或體系負責人）進行階段性確認
認證審核階段：
顧問師指導企業(yè)向認證機構申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構排期審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核（顧問師、企業(yè)相關人員現(xiàn)場應對）→審核員現(xiàn)場宣布通過認證
認證完成階段：
我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)→持續(xù)改進→每年監(jiān)督審核
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