深圳ISO9000認(rèn)證過程監(jiān)視和測量的重點(diǎn)是什么？
深圳ISO9000認(rèn)證過程監(jiān)視和測量的重點(diǎn)應(yīng)考慮產(chǎn)品的特性來確定，從兩方面來考慮：
1）過程對產(chǎn)品要求的符合性影響來確定。這主要是對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量。應(yīng)當(dāng)把這些過
程確定其主導(dǎo)影響因素。有的是人為主導(dǎo)因素。譬如手工焊接過程；有的機(jī)器為主導(dǎo)因素，譬如，自
動化焊接設(shè)備；有的過程是材料為主導(dǎo)因素，譬如，塑料件的原料和混合工藝過程；有的是方法為主
導(dǎo)過程。有的以環(huán)境為主導(dǎo)過程。再好結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要性來考慮，它們應(yīng)當(dāng)有不同的監(jiān)視和
測量方法和要求。
2）過程對質(zhì)量管理體系有效性的影響如何來確定。這些主要針對資源提供、測量、分析、改進(jìn)和
管理者管理過程的監(jiān)視和測量。根據(jù)其結(jié)果對體系有效性的影響程度來確定監(jiān)視和測量的方法和程度
。這里要說明一點(diǎn)，一般總認(rèn)為，監(jiān)視和監(jiān)督只能是上級對下級進(jìn)行的，因此，類似管理評審這樣的
由最高管理者負(fù)責(zé)的過程，也就沒有人可以監(jiān)督了。這就看最高管理者自己是如何來建立這樣一個質(zhì)
量管理體系的。是否執(zhí)行質(zhì)量管理八原則了。
3）只能自己根據(jù)產(chǎn)品和選擇工藝過程和體系的復(fù)雜性自己來確定。正規(guī)的用統(tǒng)計(jì)過程控制方式，
也可以用定期開會方式，或者在有關(guān)過程記錄中簽名顯示，或者利用過程接受者，也就是內(nèi)部顧客的
反饋等方式來監(jiān)視和測量過程的性能來衡量過程的能力。譬如，本網(wǎng)站上介紹的分層審核，我看實(shí)際
上就的過程監(jiān)視。
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