ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中風(fēng)險體現(xiàn)在哪些地方?
第4條要求組織確定可能影響其達(dá)成體系目標(biāo)的能力的風(fēng)險。其認(rèn)為,風(fēng)險的結(jié)果對于所有組織并非一樣。對于
某些組織來說,提供不合格產(chǎn)品的后果較輕;而對于其他組織而言,其后果可能是致命的。因此,基于風(fēng)險的
思維意味著根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境對風(fēng)險進(jìn)行定量和定性的考慮。
第5條要求高層管理人員證明其領(lǐng)導(dǎo)力,并承諾保證找出并解決可能影響產(chǎn)品或服務(wù)合規(guī)性的風(fēng)險和機(jī)會。
第6條要求組織采取行動以確定風(fēng)險和機(jī)會,并計劃如何處理已明確的風(fēng)險和機(jī)會。
第8條著眼于運(yùn)營規(guī)劃和控制。要求組織計劃、實施并控制第6條中所確定的行動的過程。
第10條要求組織針對風(fēng)險的變化做出響應(yīng)以實現(xiàn)提升。
第9條要求組織監(jiān)控、測量、分析并評估風(fēng)險和機(jī)會。
因此,實際上我們擁有了適用于風(fēng)險的PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、糾正)循環(huán)。
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