部門領(lǐng)導(dǎo)的認命往往是從外部調(diào)派，而很少從團隊成員中提拔，最主要的原因就是防止出現(xiàn)山頭主義，尾大不掉。外派過來的干部會有一個考察期，也就3個月。所以，新任領(lǐng)導(dǎo)需要盡快進入角色并做出成績，才能站穩(wěn)腳跟，那空降質(zhì)量經(jīng)理，該如何度過危險期呢？

在解答空降質(zhì)量經(jīng)理，該如何度過危險期之前，那我們首先先了解一下公司組織引入空降兵的原因，一般是基于以下原因:

(1)創(chuàng)新目的，希望引進新的技術(shù)和管理力量，改變組織慣性，提高組織活力。

(2)救火目的，現(xiàn)有的組織體制和管理方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的要求，處于崩潰邊緣，需要人來救火。

但空降兵的失敗率極高。我們可以看到許多失敗的空降兵案例。如何才能成功著陸?做好一個空降兵，不僅需要高超的技術(shù)和管理能力，還需要了解很多心理學(xué)知識。關(guān)鍵之處可以用一個成語來說明，就是必須要“頂天立地”

所謂“頂天”，就是充分了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，并獲得足夠的授權(quán)和支持。作為一個空降兵，不了解戰(zhàn)略意圖，沒有武器彈藥，是沒辦法打仗的。

所謂“立地”，俗話說就是接地氣。只有接地氣才能立地生根。如果是基于創(chuàng)新目的引進的空降兵，最忌諱的就是“上任三把火”。一般組織內(nèi)都有自己的偏見和利益格局，太快改變舊的利益分配規(guī)則是極危險的事。會立刻引起利益減少者的抵制，并且讓利益增加者在短時間內(nèi)的不知所措，從而引發(fā)管理的混亂。絕大部分的失敗空降兵都是失敗于不接地氣。

下面我們分享一個實例具體說明：

在外企做了5年質(zhì)量經(jīng)理的阿偉，近期空降到一家500人的民營企業(yè)，工作1個月后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)公司中高層管理者80%以上均是本地人，主管經(jīng)理都是在本企業(yè)工作了10年以上的老員工。平時工作中，發(fā)現(xiàn)這家公司內(nèi)斗、山頭主義風(fēng)氣很濃，扯皮事情很多，自己的工作很難進入狀態(tài)，此時的阿偉應(yīng)該何處何從?

從這個實例可以看出，部門領(lǐng)導(dǎo)從外部調(diào)派阿偉來做質(zhì)量經(jīng)理，而不從團隊成員中提拔，最主要的原因就是防止山頭主義的繼續(xù)擴大，造成尾大不掉，影響公司發(fā)展的后果。

現(xiàn)實擺在阿偉眼前，其實無非就兩種選擇：滾蛋 or 活下去

那如何活下去？如何度過危險期？

1、先融入公司文化，走進同事圈子

1)  先不急于開展工作，特別是不能出風(fēng)頭，先靜觀其變，觀察一段時間；

2)  了解前任為何離職，防止你變成冤死鬼；

3)  多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，了解公司文化和處事風(fēng)格；

4)  觀察尋找可以依靠的人；

2、得到別人的認可

1）做好自己的為人

◆ 空杯心態(tài)：放低姿態(tài)，不要把自己看的太高，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。要想在一個新的挑戰(zhàn)的環(huán)境中學(xué)到更多的學(xué)問，先要把自己想象成“一個空著的杯子”，而不是驕傲自滿。中國有一個詞叫虛懷若谷，質(zhì)量空降兵更要有極高的素養(yǎng)，甚至是虛懷若谷，有一個能包容一切的胸懷，有了這樣的胸懷，你才能在職場上就會獲得別人的尊重，就會獲得更多的發(fā)展機會，職位越高，就更要“大智若愚”“大巧若拙”;

◆ 站隊：不要輕易站隊，拉幫結(jié)派，保持中立;

◆ 留心：平時溝通過程中注意察言觀色，處處留心，不亂說話;

◆ 誠信：在中國的企業(yè)處處充滿了相互利用、利益至上的現(xiàn)象，在這種情況下，誠實守信仍然不失為一種傳統(tǒng)美德，誠信同樣可以帶來效益，只要你誠實守信，長此以往，大家都會對你形成一種良好的印象，都愿意和你交往。而那種兩面三刀、當面一套背后一套的人，固然可以占一點小便宜，但要想成就大事業(yè)，誠實守信的基本原則絕對不能丟。

◆ 學(xué)習(xí)：提高人際交往能力，參考《厚黑學(xué)》，學(xué)習(xí)公司文化、體系、產(chǎn)品相關(guān)的知識;

2）得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可

◆ 多與領(lǐng)導(dǎo)交流，用心交流，至少每2周一次，了解領(lǐng)導(dǎo)的真實需求;

◆ 有技巧的幫領(lǐng)導(dǎo)背黑鍋;

◆ 經(jīng)常與上級領(lǐng)導(dǎo)抽煙、喝酒，做與他興趣愛好相同的事;

◆ 找個理由內(nèi)審或者外審，搞正規(guī)一點，暴露問題，讓老板知道問題所在，然后你提出問題系統(tǒng)解決的方案，讓老板了解你的真實水平;

3）得到下屬的認可

◆ 幫助員工解決他們解決不了的問題，表現(xiàn)有比下屬強的一面;

◆ 多做團隊建設(shè)，增強團隊凝聚力;

◆ 公平公正處理問題，就事論事，對事不對人，語言要堅定，不能尖銳;

◆ 平衡工作符合，調(diào)節(jié)薪酬結(jié)構(gòu)，縮小同工不同酬之間的差距;

◆ 設(shè)定團隊愿景、目標和建立文化;

◆ 獎懲分明。

4）獲獎關(guān)鍵：

◆ 熟悉每個部門的工作流程;

◆ 以具體問題為抓手，拉上大領(lǐng)導(dǎo)壯聲勢，搞定幾個容易的問題，樹立自己的權(quán)威形象;

◆ 拿一個棘手的外場問題，最好是客戶嚴重投訴到高層的質(zhì)量問題，把相關(guān)部門人員納入進來，質(zhì)量經(jīng)理主導(dǎo)該問題的解決，然后把解決這個問題的過程和方法用質(zhì)量方法論來進行包裝一下，形成經(jīng)典的案例，通過高層在各部門分享，樹立質(zhì)量氣質(zhì)，培養(yǎng)質(zhì)量意識，讓大家認同你的質(zhì)量地位和威信;

◆ 在時間允許的情況下，每個部門去拜訪，了解實際問題，幫助他們一起解決棘手問題，時間久了部門主管對你產(chǎn)生信任，多問，臉皮放厚一點，哪怕別人不高興，你也得去問;

◆ 最好是懂產(chǎn)品技術(shù)，防止被忽悠;

◆ 遇到踢皮球或者阻攔的人，可以私下發(fā)郵件或者單獨聊天，各個擊破，打破隔閡;

◆ 參與其他部門的業(yè)余活動

3、有自己見解的工作規(guī)劃

通過觀察后，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有階段的問題所在，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，做一個適當工作規(guī)劃，切記!不能操之過急。

人才發(fā)展計劃

明確工作職責(zé)和工作目標

人員能力測評和培訓(xùn)

關(guān)鍵員工升職加薪

質(zhì)量控制計劃

解決目前棘手的質(zhì)量問題

固化已有的質(zhì)量控制手段

重點客戶的拜訪，了解客戶需求

質(zhì)量改進計劃

推進提案改善、5S、QCC改善、六西格瑪?shù)雀纳品椒ㄕ?/strong>