VDA6.3過程審核程序
過程審核(VDA6.3規(guī)定的過程審核程序介紹)
過程審核:對質(zhì)量能力進(jìn)行評定,使過程能達(dá)到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下仍然穩(wěn)定受控?
過程審核的目的:通過以下各點(diǎn)來達(dá)到:預(yù)防?糾正?持續(xù)改進(jìn)?管理評審?
過程審核分類:計(jì)劃內(nèi)審核和計(jì)劃外審核?
計(jì)劃內(nèi)過程審核?針對體系的審核?針對項(xiàng)目的審核
計(jì)劃外的審核?針對事件/問題的審核?
可能的起因:產(chǎn)品質(zhì)量下降?顧客索賠及抱怨?生產(chǎn)流程更改?強(qiáng)制降低成本?內(nèi)部部門的愿望?
過程審核的應(yīng)用范圍:營銷?開發(fā)?采購(產(chǎn)品/服務(wù))?生產(chǎn)/服務(wù)的實(shí)施(ISO/TS16949僅對此需求)?銷售/運(yùn)輸?售后服務(wù)/服務(wù)?回收?
過程審核的流程:準(zhǔn)備?實(shí)施?報(bào)告和總結(jié)?糾正措施?跟蹤?有效性驗(yàn)證?
過程審核的重點(diǎn):
㈠檢查過程作業(yè)的指導(dǎo)文件
過程作業(yè)的指導(dǎo)文件應(yīng)滿足以下要求:
1?現(xiàn)場適用的文件應(yīng)是有效版本;
2?文件的質(zhì)量要求明確/文件內(nèi)容不應(yīng)引起誤解;
3?與相鄰過程的組織和技術(shù)接口清楚;
4?有明確的檢驗(yàn)方法和質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn);
5?可以采用統(tǒng)計(jì)控制的過程應(yīng)明確統(tǒng)計(jì)控制的方法.
㈡檢查作業(yè)人員的資格
關(guān)鍵?重要過程?特殊過程的作業(yè)人員(包括與該過程有關(guān)的檢驗(yàn)人員)都應(yīng)該按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)并做到持證上崗.
㈢檢查相關(guān)設(shè)備
對過程有關(guān)的加工設(shè)備?檢測設(shè)備?工裝?模具?切削工具等應(yīng)處于良好狀態(tài),標(biāo)識清楚,設(shè)備精確度能滿足要求?
㈣檢查工作環(huán)境
與過程有關(guān)的工作環(huán)境,包括溫濕度要求,不同檢驗(yàn)?試驗(yàn)狀態(tài)零部件的標(biāo)識和隔離,工作現(xiàn)場整潔有序等都應(yīng)符合有關(guān)程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書的要求?
㈤檢查質(zhì)量記錄
包括作業(yè)人員操作過程的記錄?自檢記錄,以及檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)記錄,這些記錄都應(yīng)符合有關(guān)文件規(guī)定?
過程審核程序:
㈠抽樣:
審核組隨機(jī)抽取被審核過程的制品?按確定的樣本總量抽取?生產(chǎn)批量的大小?檢測難度?適用判斷(充足的樣本容量)?樣本總量相對穩(wěn)定?
㈡檢驗(yàn)
由審核人員或委托檢驗(yàn)人員進(jìn)行?依據(jù):質(zhì)量特性值或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)值?檢驗(yàn)結(jié)果記錄在“過程審核記錄卡”上?審核人員和檢驗(yàn)人員均應(yīng)在記錄上簽署?
根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果過程能力指數(shù)?判斷過程能力等級?提出處理意見?
㈣反饋
審核組按規(guī)定的方式將審核結(jié)果反饋給有關(guān)部門?跟蹤驗(yàn)證處理效果?
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